Acumulador de gas STYX con piloto luminoso, 115 litros, SGA X 120 FR

Perfecto idéntico a mi antiguo que pronto se estropeará, queda por instalar

Una experiencia realmente desafortunada… El pedido y la entrega de mi calentador de agua a gas fueron perfectos. Pero una vez instalado, el aparato dejó de funcionar y la situación se convirtió rápidamente en una pesadilla. El vendedor, aunque amable, se eximió inmediatamente de cualquier responsabilidad por el servicio posventa (¡aunque legalmente es responsable!) al proporcionarme el número de teléfono del fabricante, que me dijeron que tenía que gestionar yo mismo. Es imposible contactar con este fabricante, y solo te sale un contestador automático pidiéndote que envíes un correo electrónico. Después de enviar el correo, tuve que esperar 11 días (¡en serio, por un problema con un calentador de agua en pleno invierno!) para recibir una respuesta diciendo que tenía que… llamarlos (¡tristemente cierto!), y que la persona que llamó tenía que ser un profesional (¡completamente ilegal!). Desde entonces, he enviado un segundo correo electrónico de seguimiento, sin respuesta… Esta es la historia de una desafortunada compra en línea, donde la confianza del cliente en la tienda en línea sale mal. Una advertencia para todos aquellos que quieran escuchar: eviten tratar con individuos tan inescrupulosos.

Producto de repuesto elegido por precio y características, solo recomiendo la entrada de gas en codo que no es práctica y no es fácil de modificar en aluminio.

Tuve que esperar casi un año antes de encontrar un instalador de Qualigaz que me lo instalara, reemplazando el anterior (¡igual!), que tenía 30 años y empezaba a mostrar signos de debilidad. Las otras empresas me preguntaron dónde lo compré y se negaron a permitirme montarlo. ¡Pero desde el 17 de agosto de 2023, ya está! ¡Este es un excelente artículo que me produce total satisfacción y que recomiendo ampliamente!