Chimenea eléctrica efecto llama blanca

No sé si me Gustavo no, ya que cuando me llegó el paquete venía sin mando, x lo que no pude probarla. Reclamé y me enviaron el mando, pero ohhh, sorpresa, no funciona la chimenea, ni cambiándole la pila al mando. He reclamado x correo y estoy esperando contestación

Llegó el relé de retorno mundial roto 15 días innombrable decepcionado con el producto

La chimenea se entregó sin nuestra presencia (tirar nuestra cerca) para que no pudiéramos recibir el artículo que fue reempacado por el proveedor (dañado en el interior). Además, tenemos muchos problemas para devolver este artículo (todavía nada después de 15 días con varios estímulos de nuestra parte). No recomiendo este producto y mucho menos al proveedor.