Mesa escritorio KENTO tablero de partículas melaminizado color cambrián y blanco 120x59x76 cm

ME GUSTARÍA QUE ALGUIEN DEL SERVICIO CLIENTES SE PUSIERA EN CONTACTO CONMIGO CUANTO ANTES, POR UN PROBLEMA QUE HE TENIDO PORQUE, EN EL CHAT, NO ME HAN DADO LA INFORMACIÓN CORRECTA SOBRE EL PRODUCTO CUANDO LA PEDÍ. Me explico. Compré este escritorio porque me aseguraron en el chat que tendría, entre otras cosas, un agujero atrás para que pasaran los cables del ordenador fijo, pero el agujero no está, así que tendré que hacerlo yo, igual dañando un material que no me parece que está hecho para agujeros "caseros". Además, después de haberlo montado, y bien, me parece, ya que no es el primer mueble que montamos mi mujer y yo, veo algunos fallos que no sé si se deben a defectos de fábrica o a qué: 1) la parte frontal del cajón está torcida (la voy a revisar para ver si se puede arreglar y como, pero soy algo escéptico...); 2) el cajón, que es muy largo, NO tiene ninguna forma para bloquearse cuando lo abres, y esto no creo que se deba a un mal montaje, sino que, si es así que no tiene algún defecto de fábrica, me parece que es un claro fallo de diseño del escritorio. La verdad es que, si no tuviera que desmontarlo todo y volverlo a empaquetar, lo devolvería de inmediato, y aún así me estoy pensando si no devolverlo o quedármelo, porque NO es lo que pedí, y NO me parece NADA correcto que, después de ponerme en el chat aposta para tener una información concreta, me contesten con algo que, claramente, NO ES VERDAD, porque no hay ningún orificio posterior para el paso de cables de un ordenador. Por eso, repito, me gustaría que alguien de Servicio Clientes me contactara cuanto antes, porque esto NO es un problema que he causado yo, sino se debe a FALTA DE TRANSPARENCIA Y DE PROFESIONALIDAD del que me atendió en el chat (e igual también a una mala calidad del producto por el tema del cajón). Un saludo.