Barniz acrílico Dupli-Color color ceniza RAL 7000, en aerosol de 400 ml

A modo de preámbulo me gustaría señalar que hasta ahora los productos ManoMano siempre me han satisfecho durante bastantes años. Aquí está la historia de mi problema: Quería retocar la pintura de mi puerta. La referencia de pintura original es DB 703. Esta referencia no existe en su país. Mientras navegaba por la red, encontré que el equivalente RAL del DB 703 era el Ral 7033 que le pedí. Antes de usar este spray, hice una breve prueba en una hoja de papel para validar el color: resultado, el color no es equivalente a mi pintura inicial: el color tiene un tinte verde que es incompatible con mi puerta. Así que decidí devolver el producto, siguiendo escrupulosamente las instrucciones: mismo embalaje, aerosol sin usar (si dudas de mi buena fe, puedes comparar el peso de un aerosol equivalente al mío). Hablé con el proveedor Matoutils pero el diálogo fue completamente infructuoso. En conclusión, gasté 17,89€ en nada y estoy muy decepcionado con vuestra política de ventas.