Pérgola de acero epoxi 3 x 2,5 m WERKA PRO

Buen día Desafortunadamente, el vendedor al que usted le dio la oportunidad de vender a través de su empresa, al menos en mi caso, resultó ser completamente inadecuado y poco confiable. El cliente que visita y elige los productos de su sitio espera comprar y recibir exactamente eso, y al tratarse de un producto voluminoso y de cierta importancia dado que estamos hablando de un cenador metálico que debe, entre otras cosas, desembalarse y Una vez montado, elegí un modelo que se adaptaba a mis necesidades tanto por su forma como por su ubicación. Desafortunadamente, después de desempacar me di cuenta de que recibí un producto completamente diferente, incluso si las medidas eran exactas, gracias a Dios. Como necesitaba necesariamente montarlo, decidí quedármelo, aunque era el producto que no había elegido y no se adaptaba del todo a mis necesidades, no me extenderé en ello, así que decidí contactar con el vendedor a través del sitio indicando en las preguntas encontradas por defecto que había llegado un producto equivocado, el vendedor me respondió con el motivo: el producto fue enviado pero no lo recibí, entonces respondí especificando que no era cierto que no lo había recibido. Lo recibí (incluso lo monté....) y también envié fotos del mirador que llegó y estaba armado, especificando que había decidido conservarlo, hubiera sido imposible desmontarlo, empaquetarlo y enviarlo. volver, demasiado complicado y con demasiada pérdida de tiempo. Lo necesitaba inmediatamente y así fue. A pesar de un intercambio de correos electrónicos, fotos, etc., todavía no se entendía el problema y al final, por un gesto de cortesía, quiso que se lo enviara de vuelta para reemplazarlo, admitiendo el error. Esta vez respondí con un poco más de firmeza que no quería que lo reemplazaran y que simplemente lo conservaría y pondría fin al asunto. Naturalmente ya no compraré al vendedor seleccionado, no fue un problema de costo sino de utilidad del producto elegido, cuando se estropee compraré en otro lado. Lamento que haya empresas gestionadas de forma muy espartana que prestan poca atención a determinados productos, sobre todo en el almacén y en la preparación y envío sin ninguna verificación del proceso, denotando superficialidad y poco respeto por el cliente, no lo hago. Quiero aceptar que el error de todos modos, no compré un objeto que se pueda reemplazar fácilmente, era una glorieta, solo necesitaba perder unos minutos más para verificar lo que se enviaba al cliente, y evitar todo esto, pero obviamente espero que los volúmenes de ventas compensen los errores superficiales del personal empleado. Cetro perdió un cliente (hoy) mañana pierde otro cliente, luego con el boca a boca... No creo que sea bueno, bueno para él. Esto no socavará mi confianza en Mano Mano, pero confiar en empresas que pueden resultar poco fiables, especialmente para ciertos productos, debería hacerte pensar un poco. Quería contarte mi experiencia detalladamente y te pido disculpas, pero era necesario que supieras la confusión. Atentamente

Arbor comprado para reemplazar el viejo que se rompió durante una tormenta (tenía más de 10 años...) este Arbor que no se parece mucho a la imagen presentada pero eso no me molestó porque al final era el mismo que teníamos. antes. Es rápido de montar y sencillo. Más práctico para ser 2 de todos modos. No pusimos el lienzo original porque por experiencia sé que se rompe al menor golpe de viento. Cuando terminó el montaje, pasamos tendedero por encima del techo, un poco cruzado, luego pusimos una capa de tamiz de bambú (para evitar que se formen grandes depósitos de agua cuando llueve, crea una especie de soporte para la lona). ponle lonas mucho más sólidas (material de marquesina), y listo, al menos es impermeable y no se rompe. El único punto negativo es que soy más escéptico con los pies que son de plástico, temo que con el tiempo se rompan y que el cenador ya no se fije al suelo.... Para ver con el tiempo

Nada que decir, buena relación calidad-precio, bien hecho, las dimensiones son impecables para mi pequeño espacio exterior, lo cubrí con una lona reforzada transparente, finalmente tengo un refugio seco. Buen material por el precio, estructura bien pensada.

Este producto es exactamente lo que esperaba.. Gracias...

Producto de buena calidad, fácil montaje. El único pequeño defecto es la mala calidad de los tornillos, por lo demás nada que decir

Buena relación calidad-precio