Provence Outillage

ARTÍCULO 1 – PRECIOS Todos los pedidos cualquiera que sea su origen son pagaderos en Euros. Los precios en nuestro catálogo "en línea" se calculan con la mayor precisión posible. Los precios de los productos son los vigentes en el momento del registro del encargo y se entienden IVA incluido. Con este fin las tasas actualmente aplicables de IVA son de 20 % y de 10 % para las semillas (césped y alfombra de flores). Los gastos de expedición corren a cargo del cliente y se le cobrará un precio adicional al cliente. Los costos de envío se basan en la elección del cliente calculada a la realidad con arreglo al peso del volumen y del destino. Los productos siguen siendo propiedad de PROVENCE OUTILLAGE hasta el pago total del precio. La tarifa de los gastos de expedición es indicada antes de la validación del encargo y del pago por parte del cliente.

ARTÍCULO 3 – ENTREGA 3.1 Entrega Los tiempos indicados son tiempos medios y corresponden al tiempo de tratamiento y entrega de los productos a España. Su encargo) será tratado en los 2 días laborables de el que seguirá su recepción (durante horas laborables francesas) Los plazos de entrega incluyen el tiempo de preparación del paquete más el tiempo de envío. El tiempo promedio de entrega es de 6 días después de su pedido, pero puede variar dependiendo de los tiempos de entrega del transportista, cuando el artículo no está en stock o en caso de fuerza mayor (huelgas, desastres naturales). 3.2 Problemas de entrega Usted debe verificar la conformidad de la mercancía entregada en el momento de la entrega antes de firmar el orden de envío, y, indicar sobre éste, y bajo formas de reservas manuscritas acompañadas por su firma, toda anomalía que concierne a la entrega (anomalía, producto defectuoso, paquete abierto). Usted también debe confirmarle las reservas al transportista lo más tarde en los dos días laborables que sigue la recepción de uno o varios artículos y transmitir una copia de este correo a PROVENCE OUTILLAGE, que se encargará de la continuación del litigio. 3.3 Problemas de conformidad o de calidad Nos comprometemos en reembolsarle o en cambiarle los productos que no corresponden a su encargo (defectuosos o no conforme). Usted debe formular por todo medio (correo electrónico, fax, teléfono). El día de la entrega o lo más tarde en los catorce días laborables que sigue la entrega, toda reclamación que concierne los artículos que no corresponden a su encargo (error de entrega, no conformidad de los productos) con el fin de que pudiéramos tomar a nuestro cargo los gastos de vuelta. PROVENCE OUTILLAGE procederán al cambio o al reembolso de uno o varios productos. La vuelta de los productos, en caso de error de entrega o en caso de defectuosidad del producto, podrá ser aceptada sólo para los productos completos, en su estado de origen (embalaje, accesorios, instrucciones) con una copia de la factura de compra. Atención: los envíos en portes debidos o en contra reembolso serán rechazados.

Los precios de los productos son los vigentes en el momento del registro del encargo y se entienden IVA incluido. Con este fin las tasas actualmente aplicables de IVA son de 20 % y de 10 % para las semillas (césped y alfombra de flores). Los gastos de expedición corren a cargo del cliente y se le cobrará un precio adicional al cliente.

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

PROVENCE OUTILLAGE INTERNET Impasse Bel Air - Route de Robion 84300 Les Taillades