Albert Collado

Plazos y condiciones de entrega Los plazos de entrega indicados por MachinePlanet son orientativos. No obstante, trabajamos para garantizar la entrega en un plazo máximo de 3 a 5 días laborables, incluso en el caso de maquinaria pesada. El compromiso de MachinePlanet respecto a la venta y expedición de los productos ofrecidos estará sujeto a la disponibilidad de existencias y de los productos anunciados, hasta fin de existencias. En circunstancias excepcionales que impliquen el agotamiento de las existencias de un determinado producto, el pedido y el contrato celebrado entre las partes quedarán resueltos conforme a lo establecido en esta cláusula. En caso de que el cliente hubiera realizado un pago por adelantado, se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas, sin que ninguna de las partes pueda reclamar indemnización alguna por incumplimiento contractual, daños, perjuicios o pérdida de beneficios. No obstante, siempre que sea posible, MachinePlanet ofrecerá al cliente una alternativa adecuada. MachinePlanet no procederá a la expedición de ningún pedido hasta haber comprobado que el pago ha sido efectuado, salvo en aquellos casos en los que se haya acordado una modalidad de financiación. Aunque los pedidos se entregan habitualmente en un plazo aproximado de 3 días, se establece un plazo estimado de 3 a 5 días laborables para la entrega efectiva del producto adquirido. Dicho plazo comenzará a contar desde el momento en que MachinePlanet tenga constancia de la recepción del pago por parte del cliente, salvo en los pedidos cuyo pago se haya acordado contra reembolso o a la entrega. El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente en el momento de realizar la compra. Cualquier modificación posterior de la dirección o del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá conllevar costes adicionales de transporte o gestión. La mercancía será entregada en la entrada principal de la dirección indicada por el cliente, Para la recepción del pedido podrá ser necesaria la firma del destinatario y la acreditación de su identidad mediante un documento oficial, como el DNI, NIE o pasaporte. Recepción y reclamaciones por daños En caso de recibir un producto dañado, defectuoso o con signos de deterioro derivados del transporte, el cliente deberá comunicarlo a MachinePlanet en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la mercancía, enviando la correspondiente reclamación por correo electrónico a info@machineplanet.net. Este plazo de 24 horas corresponde al establecido por el seguro de transporte para comunicar posibles incidencias. Todas nuestras mercancías se encuentran aseguradas durante el transporte. Asimismo, el cliente deberá comprobar, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, que el producto recibido es el correcto, que se encuentra completo y que no presenta daños visibles. Si se detectara cualquier incidencia, el cliente deberá comunicarla a MachinePlanet dentro de dicho plazo mediante correo electrónico a info@machineplanet.net, indicando el número de pedido y, cuando resulte necesario, aportando fotografías u otra documentación que permita acreditar la incidencia. Transcurrido dicho plazo sin que se haya comunicado ninguna incidencia, se entenderá, a efectos de la recepción de la mercancía, que el producto ha sido recibido completo y en correcto estado, sin perjuicio de los derechos que legalmente puedan corresponder al consumidor en materia de garantías o de vicios ocultos. Modificaciones del producto El producto adquirido podrá experimentar modificaciones no sustanciales en sus componentes, características o prestaciones en función de la disponibilidad del fabricante, siempre que dichas modificaciones no afecten a la calidad, funcionalidad ni a las prestaciones anunciadas del producto.

Plazos y condiciones de entrega Los plazos de entrega indicados por MachinePlanet son orientativos. No obstante, trabajamos para garantizar la entrega en un plazo máximo de 3 a 5 días laborables, incluso en el caso de maquinaria pesada. El compromiso de MachinePlanet respecto a la venta y expedición de los productos ofrecidos estará sujeto a la disponibilidad de existencias y de los productos anunciados, hasta fin de existencias. En circunstancias excepcionales que impliquen el agotamiento de las existencias de un determinado producto, el pedido y el contrato celebrado entre las partes quedarán resueltos conforme a lo establecido en esta cláusula. En caso de que el cliente hubiera realizado un pago por adelantado, se procederá al reembolso íntegro de las cantidades abonadas, sin que ninguna de las partes pueda reclamar indemnización alguna por incumplimiento contractual, daños, perjuicios o pérdida de beneficios. No obstante, siempre que sea posible, MachinePlanet ofrecerá al cliente una alternativa adecuada. MachinePlanet no procederá a la expedición de ningún pedido hasta haber comprobado que el pago ha sido efectuado, salvo en aquellos casos en los que se haya acordado una modalidad de financiación. Aunque los pedidos se entregan habitualmente en un plazo aproximado de 3 días, se establece un plazo estimado de 3 a 5 días laborables para la entrega efectiva del producto adquirido. Dicho plazo comenzará a contar desde el momento en que MachinePlanet tenga constancia de la recepción del pago por parte del cliente, salvo en los pedidos cuyo pago se haya acordado contra reembolso o a la entrega. El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente en el momento de realizar la compra. Cualquier modificación posterior de la dirección o del lugar de entrega solicitada por el cliente podrá conllevar costes adicionales de transporte o gestión. La mercancía será entregada en la entrada principal de la dirección indicada por el cliente, Para la recepción del pedido podrá ser necesaria la firma del destinatario y la acreditación de su identidad mediante un documento oficial, como el DNI, NIE o pasaporte. Recepción y reclamaciones por daños En caso de recibir un producto dañado, defectuoso o con signos de deterioro derivados del transporte, el cliente deberá comunicarlo a MachinePlanet en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción de la mercancía, enviando la correspondiente reclamación por correo electrónico a info@machineplanet.net. Este plazo de 24 horas corresponde al establecido por el seguro de transporte para comunicar posibles incidencias. Todas nuestras mercancías se encuentran aseguradas durante el transporte. Asimismo, el cliente deberá comprobar, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción, que el producto recibido es el correcto, que se encuentra completo y que no presenta daños visibles. Si se detectara cualquier incidencia, el cliente deberá comunicarla a MachinePlanet dentro de dicho plazo mediante correo electrónico a info@machineplanet.net, indicando el número de pedido y, cuando resulte necesario, aportando fotografías u otra documentación que permita acreditar la incidencia. Transcurrido dicho plazo sin que se haya comunicado ninguna incidencia, se entenderá, a efectos de la recepción de la mercancía, que el producto ha sido recibido completo y en correcto estado, sin perjuicio de los derechos que legalmente puedan corresponder al consumidor en materia de garantías o de vicios ocultos. Modificaciones del producto El producto adquirido podrá experimentar modificaciones no sustanciales en sus componentes, características o prestaciones en función de la disponibilidad del fabricante, siempre que dichas modificaciones no afecten a la calidad, funcionalidad ni a las prestaciones anunciadas del producto.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA Artículo 1. Objeto Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir las relaciones contractuales entre **Machine Planet and Tools, S.L.** y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través del sitio web o plataforma de venta en la que se comercialicen los productos de MACHINE PLANET. La adquisición de un producto implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de las presentes condiciones generales de venta, que el comprador declara haber leído antes de realizar su pedido. Antes de cualquier transacción, el comprador declara, por una parte, que la compra de productos no guarda relación directa con su actividad profesional y que está destinada exclusivamente a un uso personal y, por otra parte, que tiene plena capacidad jurídica para contratar y obligarse conforme a las presentes condiciones generales de venta. La sociedad **Machine Planet and Tools, S.L.** se reserva la posibilidad de modificar en cualquier momento las presentes condiciones de venta con el fin de adaptarlas a cualquier nueva normativa o mejorar el uso de sus servicios. Por tanto, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha en que el comprador realice el pedido. **Machine Planet and Tools, S.L.** **CIF/NIF:** B19910942 **Domicilio:** C/ Xaloc, 10 - 17240 Llagostera (Girona), España **Teléfono:** 611 50 38 99 **E-mail:** info@machineplanet.net Artículo 2. Productos Los productos ofrecidos son los que figuran en el catálogo de MACHINE PLANET, dentro de los límites de las existencias disponibles. La sociedad **Machine Planet and Tools, S.L.** se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el surtido de productos. Cada producto se presenta mediante una descripción que recoge sus principales características técnicas (contenido, utilización, composición, etc.). Las fotografías son lo más fieles posible, pero tienen carácter meramente ilustrativo. La venta de los productos presentados está destinada a todos los compradores residentes en países que permitan legalmente la entrada de dichos productos en su territorio. Artículo 3. Precios Los precios que figuran en las fichas de producto del catálogo son precios en euros (€), con todos los impuestos incluidos (IVA), teniendo en cuenta el IVA aplicable en la fecha del pedido. Cualquier modificación del tipo de IVA podrá repercutirse en el precio de los productos. La sociedad **Machine Planet and Tools, S.L.** se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose, no obstante, que el precio que figure en el catálogo el día de la realización del pedido será el único aplicable al comprador. Los precios indicados no incluyen los gastos de entrega, que serán facturados adicionalmente al precio de los productos adquiridos cuando corresponda. Los gastos de envío serán indicados al comprador antes de la validación definitiva del pedido. Artículo 4. Pedido y modalidades de pago Antes de realizar un pedido, el comprador deberá, cuando así lo exija el sistema de venta utilizado, crear una cuenta de usuario. En cada visita, si desea realizar un pedido o consultar su cuenta (estado de los pedidos, perfil, etc.), el comprador deberá identificarse mediante sus datos de acceso. La sociedad **Machine Planet and Tools, S.L.** ofrece al comprador la posibilidad de realizar y pagar sus productos siguiendo varias etapas y mediante las modalidades de pago disponibles en el proceso de compra. Pago mediante transferencia bancaria El comprador selecciona los productos que desea pedir en el «carrito», modifica, si fuera necesario, las cantidades o referencias y comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, se calculan los gastos de envío y se muestran al comprador, así como, cuando corresponda, el nombre del transportista. Después, el comprador selecciona la modalidad de pago «Pago mediante transferencia bancaria». Finalmente, se le ofrece la posibilidad de comprobar toda la información, conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente y validar su pedido haciendo clic en el botón destinado a confirmar el pedido. Esta última acción supone la formalización definitiva del contrato. Una vez validado el pedido, el comprador recibirá una confirmación del pedido que acredite el registro de su compra. Para completar el pago y permitir la tramitación del pedido, el comprador deberá efectuar la transferencia correspondiente al importe de su pedido a la cuenta bancaria indicada por **Machine Planet and Tools, S.L.** Una vez recibido el importe de la transferencia, el pedido será tramitado y el comprador será informado por correo electrónico. **Machine Planet and Tools, S.L.** enviará los productos de acuerdo con los plazos indicados en el proceso de compra y, en cualquier caso, dentro de los plazos legalmente aplicables. Pago mediante PayPal o tarjeta bancaria a través de PayPal El comprador selecciona los productos que desea pedir en el «carrito», modifica, si fuera necesario, las cantidades o referencias y comprueba la dirección de entrega o introduce una nueva. A continuación, se calculan los gastos de envío y se muestran al comprador, así como, cuando corresponda, el nombre del transportista. Después, el comprador selecciona la modalidad de pago «Pago mediante PayPal». La etapa siguiente le permite comprobar toda la información, conocer y aceptar las presentes condiciones generales de venta marcando la casilla correspondiente y validar su pedido haciendo clic en el botón destinado a confirmar el pedido. Finalmente, el comprador será redirigido a la interfaz segura de PayPal para introducir sus datos de cuenta PayPal o de tarjeta bancaria. Si el pago es aceptado, el pedido será registrado y el contrato quedará definitivamente formalizado. En caso de utilización fraudulenta de una tarjeta bancaria, el titular podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable y a las condiciones de su entidad bancaria o proveedor de servicios de pago. La confirmación de un pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de haberlas leído y comprendido y la renuncia a hacer valer las propias condiciones de compra frente a MACHINE PLANET. El conjunto de los datos facilitados y la confirmación registrada constituirán prueba de la transacción, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable. Si el comprador dispone de una dirección de correo electrónico y la ha facilitado durante el proceso de pedido, la sociedad **Machine Planet and Tools, S.L.** le comunicará por correo electrónico la confirmación del registro de su pedido. Si el comprador desea ponerse en contacto con la sociedad **Machine Planet and Tools, S.L.**, podrá hacerlo mediante los siguientes datos: **Machine Planet and Tools, S.L.** **C/ Xaloc, 10 - 17240 Llagostera (Girona), España** **E-mail:** info@machineplanet.net **Teléfono:** 611 50 38 99 Artículo 5. Reserva de propiedad La sociedad **Machine Planet and Tools, S.L.** conservará la propiedad plena de los productos vendidos hasta el completo pago del precio, incluidos, cuando corresponda, los gastos e impuestos aplicables. Artículo 6. Derecho de desistimiento De conformidad con la legislación española de protección de consumidores y usuarios, el comprador que tenga la condición de consumidor dispone de un plazo de **catorce días naturales** para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización, salvo las excepciones legalmente previstas. En los contratos de compraventa de bienes, el plazo comenzará a contar desde el día en que el comprador o un tercero indicado por él, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. Cuando se trate de varios bienes entregados por separado, el plazo comenzará a contar desde la recepción del último de los bienes. El comprador podrá ejercer su derecho de desistimiento mediante cualquier declaración inequívoca en la que comunique su decisión de desistir del contrato. El comprador deberá devolver el producto sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los catorce días naturales siguientes a la comunicación de su decisión de desistir. Salvo que **Machine Planet and Tools, S.L.** se haya ofrecido a asumirlos, el comprador soportará los costes directos de devolución cuando legalmente corresponda. **Machine Planet and Tools, S.L.** reembolsará los pagos recibidos, incluidos, cuando corresponda, los costes de entrega ordinaria, sin demora indebida y dentro del plazo legalmente establecido. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago empleado por el comprador, salvo que este haya aceptado expresamente otro medio y siempre que no le suponga ningún coste. El reembolso podrá quedar retenido hasta que **Machine Planet and Tools, S.L.** haya recibido los productos o hasta que el comprador haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero. El derecho de desistimiento no será aplicable a los supuestos expresamente excluidos por la legislación española. Artículo 7. Entrega Las entregas se realizarán en la dirección indicada por el comprador durante el proceso de pedido. Los pedidos serán entregados dentro del plazo indicado en las condiciones de compra y, salvo que se haya acordado expresamente otro plazo, dentro del plazo máximo legal aplicable. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, y salvo pacto válido en contrario, la entrega deberá efectuarse sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los treinta días naturales siguientes a la celebración del contrato. Si el vendedor no cumple con el plazo de entrega acordado, se aplicarán los derechos reconocidos al comprador por la legislación española. **Machine Planet and Tools, S.L.** podrá proporcionar al comprador por correo electrónico el número de seguimiento de su paquete cuando dicho servicio esté disponible. El comprador recibirá el pedido en la dirección indicada. En caso de ausencia del comprador, el transportista podrá dejar un aviso de entrega o aplicar el procedimiento previsto para la entrega del envío. Los riesgos de pérdida o deterioro de los productos se transmitirán al comprador consumidor cuando este, o un tercero indicado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material de los productos. El comprador deberá comprobar, en la medida razonablemente posible, el estado aparente del embalaje y de la mercancía en el momento de la entrega y comunicar cualquier daño al transportista y a **Machine Planet and Tools, S.L.** a la mayor brevedad posible. La falta de reclamación inmediata al transportista no supondrá la pérdida de los derechos legales que correspondan al consumidor frente a **Machine Planet and Tools, S.L.** Artículo 8. Garantía Todos los productos suministrados por **Machine Planet and Tools, S.L.** estarán sujetos a la **garantía legal de conformidad** establecida por la legislación española aplicable. En el caso de bienes nuevos, **Machine Planet and Tools, S.L.** responderá de las faltas de conformidad que existan en el momento de la entrega y que se manifiesten dentro del plazo legal de **tres años desde la entrega**. En caso de falta de conformidad de un producto, el comprador consumidor podrá ejercer los derechos legalmente previstos, incluyendo, según corresponda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato. La reparación o sustitución que corresponda legalmente será gratuita para el consumidor, incluidos los gastos necesarios para poner el producto en conformidad. Todas las reclamaciones y solicitudes de reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato deberán comunicarse a **Machine Planet and Tools, S.L.** a través de los siguientes datos: **Machine Planet and Tools, S.L.** **C/ Xaloc, 10 - 17240 Llagostera (Girona), España** **E-mail:** [info@machineplanet.net](mailto:info@machineplanet.net) **Teléfono:** 611 50 38 99 Artículo 9. Responsabilidad La sociedad **Machine Planet and Tools, S.L.**, en el proceso de venta a distancia, responderá de sus obligaciones de conformidad con la legislación española aplicable. Su responsabilidad no podrá excluirse ni limitarse respecto de aquellos daños o derechos cuya exclusión o limitación no esté permitida por la legislación aplicable. **Machine Planet and Tools, S.L.** no será responsable de los daños derivados del uso de Internet, tales como pérdida de datos, intrusiones, virus, interrupciones del servicio u otros problemas involuntarios, cuando dichos hechos sean ajenos a su control razonable y siempre dentro de los límites permitidos por la legislación. La descripción del producto constituye la referencia contractual respecto de sus características, sin perjuicio de los derechos legales del consumidor. Dado que los productos pueden evolucionar, el Vendedor podrá modificar, sin previo aviso cuando legalmente sea posible, determinados elementos de los embalajes, composición técnica o características de las referencias, siempre que ello no afecte a la conformidad legal ni a las características esenciales del producto adquirido. La responsabilidad del Vendedor no podrá ser exigida cuando el incumplimiento de sus obligaciones resulte de un supuesto de fuerza mayor en los términos previstos por la legislación aplicable. El Vendedor estará obligado a adoptar medidas razonables respecto al funcionamiento y continuidad del sitio web, sin garantizar una disponibilidad permanente e ininterrumpida. El Cliente declara aceptar las características y limitaciones propias de un servicio en línea y, en particular, reconoce: que conoce las posibles incidencias de la consulta en línea, especialmente en relación con los tiempos de respuesta; que le corresponde adoptar todas las medidas necesarias para garantizar que las características técnicas de su ordenador y/o de su red informática le permitan acceder al sitio; que es el único responsable de sus accesos a Internet; que le corresponde adoptar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos, datos personales, obras y/o programas frente a la contaminación por posibles virus informáticos que circulen por Internet o que se introduzcan por cualquier otro medio electrónico; que cualquier red telemática utilizada para la transmisión de datos puede sufrir periodos de saturación debido a la congestión del ancho de banda, interrupciones provocadas por incidencias técnicas o trabajos de mantenimiento, decisiones de las empresas que gestionan dichas redes u otros acontecimientos independientes de la voluntad del Vendedor. El Cliente será el único responsable del uso que haga del servicio y no podrá responsabilizar al Vendedor por cualquier reclamación y/o procedimiento dirigido contra él cuando dicha responsabilidad corresponda al propio Cliente o derive de un uso indebido del servicio. Artículo 10. Propiedad intelectual Todos los elementos del sitio web y de los contenidos de **Machine Planet and Tools, S.L.** son y seguirán siendo propiedad intelectual y exclusiva de la sociedad **Machine Planet and Tools, S.L.** o de sus respectivos titulares. Nadie estará autorizado a reproducir, explotar o utilizar, por cualquier medio y para cualquier finalidad, incluso parcialmente, los elementos del sitio web, ya se trate de fotografías, logotipos, imágenes, textos u otros contenidos protegidos, salvo autorización legal o expresa del titular de los derechos. Los distintos elementos del sitio web, incluidas las marcas, contenidos, ilustraciones e imágenes, están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual, propiedad industrial, marcas y demás derechos. Cualquier deterioro y, en ausencia de autorización, cualquier reproducción, descarga, copia, modificación, utilización comercial, total o parcial, de dichos elementos está prohibida y podrá dar lugar al ejercicio de las acciones legales correspondientes. Artículo 11. Datos de carácter personal Las informaciones y datos facilitados por el Cliente y recogidos por el Vendedor a través del sitio web, tales como su nombre y apellidos, datos de contacto y detalles de sus pedidos, serán tratados de forma confidencial y conservados en una o varias bases de datos. Los datos personales del Cliente solicitados por el Vendedor, como responsable del tratamiento, serán necesarios para el registro, seguimiento y archivo de sus pedidos, así como para la gestión comercial y, cuando exista una base jurídica válida, la gestión de las relaciones comerciales y de marketing con el Cliente. Los datos personales del Cliente también podrán conservarse por el Vendedor con fines de seguridad, para cumplir las obligaciones legales y reglamentarias aplicables y para permitir, cuando proceda y exista una base jurídica válida, la personalización de los servicios y de las informaciones dirigidas al Cliente. En función de las opciones seleccionadas por el Cliente durante la creación o consulta de su cuenta, podrá recibir ofertas del Vendedor y, cuando proceda y exista una base jurídica válida, comunicaciones comerciales de terceros o colaboradores debidamente identificados. En cualquier momento, el Cliente podrá modificar las preferencias que haya comunicado desde su cuenta o contactando con el servicio de atención al cliente. El Cliente podrá, en particular, darse de baja en cualquier momento de las comunicaciones comerciales o rechazar futuras comunicaciones comerciales utilizando el enlace de baja incluido en el mensaje correspondiente. La sociedad **Machine Planet and Tools, S.L.** se compromete a preservar la confidencialidad de la información facilitada por el comprador que sea necesaria para la utilización de determinados servicios. Toda información relativa al Cliente estará sometida a las disposiciones del **Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (RGPD)**, y de la **Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales**, así como de la normativa que resulte aplicable. A estos efectos, el interesado dispone de los derechos reconocidos por la normativa aplicable, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando corresponda, portabilidad. Podrá ejercer sus derechos en cualquier momento dirigiéndose a: **Machine Planet and Tools, S.L.** **C/ Xaloc, 10 - 17240 Llagostera (Girona), España** **E-mail:** [info@machineplanet.net](mailto:info@machineplanet.net) **Teléfono:** 611 50 38 99 Artículo 12. Resolución de litigios Las presentes condiciones de venta a distancia estarán sometidas a la legislación española aplicable. En caso de litigio, **Machine Planet and Tools, S.L.** y el comprador procurarán buscar una solución amistosa. Cuando el comprador tenga la condición de consumidor, podrá acudir a los mecanismos de resolución alternativa de litigios que resulten aplicables conforme a la legislación española y europea. Cuando resulte aplicable, el consumidor podrá acudir a las entidades de resolución alternativa de litigios competentes conforme a la normativa vigente. Nada de lo dispuesto en el presente artículo limitará los derechos del consumidor a acudir a los tribunales que legalmente resulten competentes. Cuando el Cliente actúe como empresario o profesional, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas españolas de competencia judicial y territorial aplicables.

1.- Introducción La presente Política de Privacidad explica cómo MACHINE PLANET AND TOOLS, S.L. (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «nuestra») recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales que usted nos proporciona durante la utilización de nuestro sitio web **machineplanet.net**. Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad y protección de sus datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), así como con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), y demás normativa española y europea aplicable. 2.- Responsable del Tratamiento El responsable del tratamiento de sus datos personales es: **MACHINE PLANET AND TOOLS, S.L.** **CIF:** B19910942 **Domicilio:** C/ Xaloc, 10 - 17240 Llagostera (Girona), España **Teléfono:** 611 50 38 99 **Correo electrónico:** [info@machineplanet.net](mailto:info@machineplanet.net) 3.- Datos Personales Recopilados Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales: **Datos identificativos:** nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. **Datos de navegación:** dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, estadísticas de utilización y datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares, de acuerdo con nuestra Política de Cookies. **Datos de pago:** información financiera necesaria para procesar los pagos, como los datos asociados a tarjetas de crédito o débito, cuando resulte necesario, a través de proveedores de servicios de pago seguros. **Otros datos:** cualquier otra información que usted decida facilitarnos, por ejemplo, al cumplimentar un formulario de contacto, solicitar información, realizar una compra o crear una cuenta de usuario. 4.- Finalidades del Tratamiento Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades: **Gestión de su cuenta:** crear, gestionar y mantener su cuenta de usuario en nuestro sitio web. **Gestión y tramitación de pedidos:** gestionar, preparar, facturar y enviar sus pedidos de productos, así como realizar las actuaciones necesarias para la ejecución de la relación contractual. **Atención al cliente:** responder a sus solicitudes, consultas y peticiones, así como proporcionar asistencia técnica y servicio posventa cuando corresponda. **Marketing y comunicaciones comerciales:** enviarle newsletters, promociones, ofertas especiales y otras comunicaciones comerciales cuando dispongamos de una base jurídica que lo permita y, cuando sea necesario, de su consentimiento previo. **Mejora de nuestros servicios:** analizar el uso de nuestro sitio web, detectar posibles problemas y mejorar sus funcionalidades, productos y servicios. **Cumplimiento de obligaciones legales:** cumplir las obligaciones legales que nos sean aplicables, incluidas las obligaciones fiscales, contables, mercantiles y aquellas relacionadas con la defensa de nuestros derechos e intereses legítimos. 5.- Bases Legales del Tratamiento Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases jurídicas, de conformidad con el artículo 6 del RGPD: **Consentimiento:** cuando usted haya prestado su consentimiento para determinados tratamientos, especialmente para determinadas actividades de marketing y el envío de comunicaciones comerciales cuando dicho consentimiento sea legalmente necesario. **Ejecución de un contrato:** para gestionar sus pedidos, prestar los servicios contratados y ejecutar las obligaciones derivadas de la relación contractual. **Cumplimiento de una obligación legal:** para cumplir las obligaciones legales que nos correspondan, como las relacionadas con la facturación, contabilidad, fiscalidad y conservación de determinada documentación. **Interés legítimo:** para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos fraudulentos, mejorar nuestros servicios y realizar determinados análisis, siempre que nuestros intereses legítimos no prevalezcan sobre sus derechos y libertades fundamentales. Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada. 6.- Derechos del Usuario De conformidad con el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, usted puede ejercer los siguientes derechos respecto de sus datos personales: Derecho de acceso:** puede solicitar confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos. Derecho de rectificación:** puede solicitar la corrección de los datos personales inexactos o incompletos. Derecho de supresión:** puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros supuestos legalmente previstos, estos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos. Derecho a la limitación del tratamiento:** puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos establecidos por la normativa aplicable. Derecho a la portabilidad:** cuando resulte aplicable, puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento en los casos legalmente previstos. Derecho de oposición:** puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias y, en particular, al tratamiento con fines de marketing directo. Derecho a retirar el consentimiento:** cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: info@machineplanet.net El ejercicio de estos derechos es, con carácter general, gratuito. Las solicitudes serán atendidas en el plazo máximo de **un mes** desde su recepción. Dicho plazo podrá prorrogarse otros **dos meses** cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. En tal caso, le informaremos de dicha prórroga y de sus motivos dentro del plazo inicial de un mes. Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. 7.- Transferencias Internacionales En caso de que sus datos personales sean transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), adoptaremos las medidas y garantías exigidas por el RGPD para garantizar que dichas transferencias se realicen de conformidad con la normativa aplicable. Entre estas garantías podrán encontrarse una decisión de adecuación adoptada por la Comisión Europea, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia internacional reconocidos por la normativa de protección de datos aplicable. Política de Cookies El sitio web **machineplanet.net** utiliza cookies y tecnologías similares con diferentes finalidades, entre ellas garantizar el correcto funcionamiento del sitio web, recordar determinadas preferencias del usuario y, cuando corresponda, obtener información estadística sobre la navegación y mejorar nuestros servicios. Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web podrán utilizarse sin consentimiento cuando estén comprendidas en las excepciones previstas por la normativa aplicable. Para aquellas cookies que requieran el consentimiento del usuario, este se solicitará antes de su instalación o utilización mediante un sistema de gestión de cookies. En la primera capa del aviso de cookies se ofrecerán, de forma clara y visible, las opciones de **«Aceptar cookies»**, **«Rechazar cookies»** y **«Configurar cookies»**, de manera que el usuario pueda prestar o denegar su consentimiento con libertad. La opción de rechazar las cookies no será menos visible ni más difícil de utilizar que la opción de aceptarlas. El usuario podrá modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web. El consentimiento para las cookies se conservará durante el periodo permitido por la normativa aplicable y, como buena práctica, no debería mantenerse durante un periodo superior a 24 meses sin que se actualicen las preferencias del usuario. 8.- Conservación de los Datos Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación con usted, podremos conservar determinados datos durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales que nos resulten aplicables, así como para atender posibles responsabilidades legales, reclamaciones o requerimientos de las autoridades competentes. Los datos que ya no sean necesarios serán eliminados o, cuando proceda, anonimizados de forma segura. Seguridad de los Datos Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo y proteger sus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción, alteración, divulgación o cualquier otra forma de tratamiento ilícito. Estas medidas podrán incluir, entre otras, el uso de servidores y sistemas seguros, mecanismos de cifrado cuando resulte apropiado y políticas de control y acceso a la información. Estas medidas se determinarán teniendo en cuenta la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como los riesgos para los derechos y libertades de las personas. 9.- Actualizaciones de esta Política Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando, cuando corresponda, la fecha de la última actualización. 10.- Contacto para Reclamaciones Si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos, puede ponerse en contacto directamente con nosotros a través de: **MACHINE PLANET AND TOOLS, S.L.** C/ Xaloc, 10 - 17240 Llagostera (Girona), España Teléfono: 611 50 38 99 Correo electrónico: info@machineplanet.net Asimismo, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos: **Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)** Sitio web: [www.aepd.es](http://www.aepd.es) La AEPD es la autoridad de control española en materia de protección de datos y dispone de mecanismos para el ejercicio de los derechos y la presentación de reclamaciones.

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