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Salvo mención en contra, los gastos de envío y/o gestión están comprendidos en el precio del producto.

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El precio indicado para cada producto es el final, incluidos tasas e impuestos. Salvo mención expresa en contra, los gastos adicionales de transporte, entrega o cualquier otro aparecerán igualmente detallados para EL COMPRADOR con carácter previo a la formalización de la compra.

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Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

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Condiciones adicionales de devolución
Gastos de devolución :
- Toldo de menos de 4.00M : Ciento sesenta euros, 160€, antes de impuestos
- Toldo de 4.00M a 5.00M : Ciento setenta euros, 170€, antes de impuestos
- Toldo de 5.00M a 6.00M : Ciento noventa euros, 190€, antes de impuestos
- Toldo de 6.00M +, toldos : Doscientos treinta euros, 230 euros, antes de impuestos
- Pérgola de lamas, fotovoltaica, ISOTOIT, cierre de aluminio y otros productos acabados no especificados: Setecientos setenta euros, 770 euros, antes de impuestos
- Pérgola de lona: Trescientos noventa euros, 390 euros, antes de impuestos


Con el fin de procesar correctamente la solicitud del Cliente que encuentra un problema durante la garantía del Producto, este último debe enviar un correo electrónico a: contacto@intersun.es , con fotos de la pieza/parte que se encuentra defectuosa. Si el técnico del vendedor diagnostica que el problema es leve, indicará al Cliente como solucionarlo. En caso contrario, el Cliente deberá devolver al Vendedor la pieza defectuosa para efectuar una reparación o un cambio. La devolución de la pieza defectuosa debe ser realizada por paquetería con acuse de recibo.
Con respecto a los Productos defectuosos que se consideren de "gran volumen" o "frágiles",
deberán ser devueltos vía transportista con seguro y acuse de recibo.
Dependiendo del tipo de Producto, la dirección de devolución será especificada por el Vendedor.
El Producto devuelto debe ir acompañado de una copia de la factura y una nota indicando el problema encontrado, para que nuestro departamento técnico pueda establecer un diagnóstico y llevar a cabo la reparación o el cambio tan pronto como sea recibido en nuestro almacén.
La devolución al domicilio del Cliente de la pieza reparada o sustituida queda a cargo de
del Vendedor. El Cliente debe enviar su paquete con el Producto a la oficina central
del Vendedor o en cualquier otro lugar designado previamente por el Vendedor
La solicitud del Cliente será procesada por el servicio posventa del Vendedor, dentro del plazo de diez (10) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción del correo electrónico del cliente. Asimismo, el Cliente dispone de un plazo de diez (10) días hábiles para enviar, a la dirección indicada por el servicio postventa del Vendedor, el artículo defectuoso en un embalaje adecuado y acompañado de la factura correspondiente y una carta explicativa. Los productos devueltos son sujetos a control de calidad antes de tomar cualquier decisión.

• Denominación social:MEDIASUN ESPAÑA SL • NIF: B65861403 • Domicilio: CM DE CAN GORDI Num1 (GRANOLLERS) • Datos de Registro: inscrita en Barcelona con los siguientes datos registrales: T 43343 , F 77, S 8, H B 425959, I/A 2 • Teléfono: 900 10 36 90 • Correo electrónico: contacto@intersun.es