Los locales de la empresa se sitúan en Gangelt, Alemania, Alemania

Palabras de vendedor

« ¿Hay algo más bonito en este mundo que los ojos brillantes de un niño? Por esta razón nos hemos fijado el objetivo de hacer latir más rápido los corazones de los peques. Con nuestros juegos infantiles, las casitas de juego, columpios y cajones de arena de madera de gran calidad , así como sus diversas características, traemos directamente a su hogar y a sus hijos un parque de juego para cada aventura. A principios de los años 90 nuestro gerente Guido Goyen, vendió el primer parque infantil diseñado por el mismo. En ese tiempo las torres fueron distribuidas a través del comercio clásico. A final de los años 90 es cuando la Internet empezó a ganar presencia en el mundo, Guido Goyen decidió comercializar los parques infantiles via online. La venta online fue todo un éxito. En el año 2009 se fundó la empresa Wickey y los parques infantiles que llevan el mismo nombre. Desde entonces hemos estado creciendo continuamente, vendemos todos los parques infantiles via online en toda Europa y hemos ampliado nuestro surtido con una gran variedad en camas infantiles. »

Condiciones de ventas detalladas
  • Pedidos a partir de €50: €0
    Pedidos inferiores a €50: €7,90
  • ¿Cómo se envía mi pedido?
    Dependiendo del tamaño del pedido, enviamos nuestra mercancía ya sea por servicio postal o con una empresa de transporte.

    Los paquetes pequeños se envían con DHL, DPD y en algunos casos con GLS. Una vez enviada la mercancía Usted recibirá un correo electrónico con la confirmación de envío y el número de seguimiento. Esto corresponde especialmente a los accesorios.

    Los paquetes de grandes dimensiones, tales como parques infantiles y columpios, se enviarán a través de una empresa de transporte. La fecha de entrega se acordará telefónicamente y se realizará en la acera de su edificio. Por lo general, la descarga se efectúa por medio de una transpaleta. En algunos casos excepcionales, la descarga de la entrega ha de realizarse manualmente. En ese caso, solicitamos expresamente su colaboración.

    ¿Cuándo se lleva a cabo la entrega de mi pedido?
    La información correspondiente al tiempo de envío la encuentra en la página del artículo correspondiente, encima del precio. Este lapso de tiempo puede variar dependiendo del tamaño del pedido y del artículo. En caso de que el pedido conste de varios artículos, siempre se aplica el plazo de entrega especificado en el artículo con el tiempo de envío más largo.

    Los paquetes voluminosos, tales como parques infantiles y columpios, se suministrarán una vez acordada la entrega telefónicamente, entre Usted y la empresa de transporte. Por lo cual es importante que durante el proceso de pedido, indique un número de teléfono correcto.
  • Términos de revocación
    Información sobre el derecho de desistimiento & Modelo de formulario de desistimiento. Los consumidores tienen el derecho de desistimiento conforme a las condiciones siguientes, entendiéndose por consumidor cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

    A. Información sobre el derecho de desistimiento

    Derecho de desistimiento

    Tiene derecho a revocar este contrato dentro de un plazo de catorce días, sin expresión de motivos.

    El plazo para la revocación es de catorce días a partir del día en que usted o una tercera persona que usted haya nombrado y que no sea el expedidor, haya tomado posesión de la última mercancía.

    Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Wickey GmbH & Co. KG, Franz-Savels-Straße 69, 52538 Gangelt, Tel.: +34 51 8880294, E-Mail: info@wickey.de) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (utilizando p. ej. un soporte duradero como una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistmiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

    Podrá utilizar el modelo de formulario de desistmiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte del derecho de desistimiento sea enviada antes de que venza el plazo de desistimiento.

    Consecuencias del desistimiento

    En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

    Deberá usted devolver o entregar los bienes a nosotros mismos, sin ninguna demora indebida y,en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días.

    Nosotros corremos con los gastos de la devolución.

    Solo será usted responsable de la depreciación de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

    Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento:

    El derecho de revocación expira anticipadamente en los contratos cuyo objeto es el suministro de bienes que después de su entrega y te-­niendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes

    Indicaciones generales

    Evite dañar o ensuciar las mercancías. Envíenos en la medida de lo posible la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. En caso necesario, utilice una envoltura exterior para proteger el embalaje. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado para proteger de manera suficiente el contenido de los daños ocasionados por el transporte. Tenga en cuenta que las indicaciones generales anteriores no son una condición para el ejercicio eficaz del derecho de desistimiento.

    B. Modelo de formulario de desistimiento

    Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.



    Wickey GmbH & Co. KG
    Franz-Savels-Straße 69
    52538 Gangelt
    Deutschland
    +34 51 8880294
    E-Mail: info@wickey.de

    Por la presente le communico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)

    _______________________________________________________

    _______________________________________________________



    Pedido el (*)/ ____________ / recibido el (*) __________________



    ________________________________________________________
    Nombre del consumidor o de los consumidores

    ________________________________________________________
    Dirección del consumidor o de los consumidores

    ________________________________________________________
    Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)

    _________________________
    Fecha

    (*) Táchese lo que no proceda.
  • Wickey GmbH & Co. KG
    Franz-Savels-Straße 69
    52538 Gangelt
    Deutschland
    info@wickey.de
    +34 51 8880294

    Customer Service:
    ES: +34911226268

    LUCID Packaging Register DE1191140762168-V