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Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
De conformidad con la legislación sobre venta a distancia, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción para devolver cualquier producto que no le convenga. Salvo en los casos en que la devolución se deba a un error por nuestra parte, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

Dirección de devolución: Nessby- Service Retour -2 chemin du genie, allée denis papin - 69200 Vénissieux - Francia

Los gastos de devolución de los productos corren a cargo del cliente.

El importe de los gastos se indicará por correo electrónico en función de los productos devueltos.

El cliente deberá devolver su producto a más tardar en los treinta (30) días siguientes a la comunicación de su decisión de retractarse.

Para devolver un producto, 123bain ofrece al cliente la posibilidad de :

- Realizar la devolución por sus propios medios. El cliente deberá devolver el producto a sus expensas, utilizando el transportista de su elección.

- Utilizar una etiqueta prepagada: ésta se pondrá a disposición del cliente por correo electrónico. Su importe se deducirá del reembolso del producto.

Se informa al cliente de que la etiqueta prepagada puesta a su disposición a raíz de una solicitud de devolución debe utilizarse únicamente para la devolución del/de los producto(s) asociado(s) a dicha solicitud.

En caso contrario, 123bain.fr aplazará el reembolso hasta la recuperación del/de los producto(s), lo que expone al cliente a plazos de reembolso más largos.

Si el cliente opta por un método de devolución distinto al procedimiento descrito anteriormente, es imprescindible que podamos identificar al cliente que realiza la devolución para poder proceder al reembolso. Por lo tanto, es necesario adjuntar todos los documentos de identificación (copia del resumen del pedido, factura, etc.) al producto devuelto.

No hacerlo prolongará el tratamiento de la devolución y el plazo de reembolso.

123bain se compromete a reembolsar al cliente en un plazo de 7 días a partir de la recepción de los productos.
El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago utilizado para el pedido.

Para más información, envíe un correo electrónico a contact@123bain.fr con su número de pedido en el asunto de su correo electrónico y explicando el motivo de su devolución.

Nom: NESSBY Numéro d'enregistrement: FR60508902368 Enregistré en France Adresse: 2 chemin du génie allée denis papin 69200 Venissieux