Exsamind

Envío gratuito en todos los pedidos superiores a 50 € ○ Se aplica una tarifa de envío de 4,99 € a los pedidos inferiores a 50 € ○ Se aplican gastos de envío adicionales para zonas remotas

1. Cobertura de entrega Ofrecemos servicios de entrega en la España peninsular. Tenga en cuenta que algunas zonas remotas, islas o determinados tipos de direcciones podrían no estar cubiertos por nuestro servicio de entrega. 2. Plazo de expedición Los pedidos se procesarán y enviarán en un plazo de 2 días laborables tras la confirmación del pago. Si este periodo coincide con un fin de semana o un día festivo, el procesamiento se ampliará en consecuencia. 3. Plazo de entrega La entrega estándar suele tardar entre 3 y 5 días laborables. Los plazos de entrega reales pueden variar en función de la empresa de transporte, la dirección de destino o periodos de alta demanda, como durante eventos promocionales. 4. Métodos de entrega Por lo general, los pedidos se entregan directamente en su domicilio a través de un servicio de mensajería estándar. Algunos artículos pueden enviarse a un punto de recogida; consulte las opciones disponibles durante el proceso de compra. 5. Aviso importante Los plazos de entrega pueden verse ampliados en caso de fuerza mayor, condiciones meteorológicas adversas, incidencias logísticas o durante periodos de alta actividad (como la temporada de fiestas de fin de año).

El precio del producto es el que aparece indicado en la página del pedido. ● Cuando corresponda, el precio del producto incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente establecido. ● Los compradores pueden solicitar una factura una vez completado el pedido. ● Si el pedido conlleva envíos transfronterizos, derechos o impuestos de importación, u otros cargos legales, dichos costes se gestionarán de conformidad con la normativa aplicable. ● El vendedor emitirá las facturas y gestionará los asuntos fiscales en cumplimiento de la normativa tributaria vigente.

● El vendedor se compromete a mantener la confidencialidad de la información personal del comprador y a utilizarla únicamente en la medida necesaria para el procesamiento de pedidos, la entrega, el servicio posventa y el cumplimiento de obligaciones legales. ● El vendedor no revelará la información personal del comprador a terceros ajenos sin su autorización, salvo a empresas de logística o proveedores de servicios de pago, o cuando así lo exija la ley. ● La información de pago relacionada con los pedidos se procesa a través del sistema de pago seguro de la plataforma; el vendedor no almacena directamente los datos de pago confidenciales del comprador. ● El vendedor adoptará medidas razonables para proteger la seguridad de la información de las transacciones y de los datos personales.

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
Los compradores pueden solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de sus artículos.
● Los artículos deben estar en su estado original, con todo el embalaje intacto.
● En el caso de devoluciones por motivos personales, el comprador deberá asumir los gastos de envío de la devolución.
● Si un artículo está defectuoso, dañado o no coincide con su descripción, el vendedor cubrirá los gastos correspondientes.
● Los reembolsos se procesarán una vez que el artículo devuelto haya sido recibido e inspeccionado.

¿Cómo puedo solicitar una devolución?
¡Es muy sencillo! Solo tienes que ir a «Mis pedidos» y hacer clic en «Devolver» para consultar las instrucciones de devolución.

Información adicional sobre devoluciones
Dirección de devolución:
Nombre: GCSS-G9656
Dirección: C/O Goodcang, Röntgenstraße 12
Estado: Renania del Norte-Westfalia (Nordrhein-Westfalen)
Ciudad: Wülfrath
Código postal: 42489
País: Alemania

● Nombre del vendedor: Exsamind GmbH ● Dirección del domicilio social: Peter-Sander-Str. 41 a, 55252 Mainz-Kastel ● Número de registro: HRB34699 ● Número de IVA: DE369133124 ● Correo electrónico de contacto: exsamind@gmail.com ● Teléfono de contacto: +49 1631658989