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Los gastos de envío se calculan en función del destino, las dimensiones y el peso del pedido. El importe correspondiente a los gastos de transporte se mostrará al cliente antes de finalizar la compra. En caso de pedidos especiales, productos de grandes dimensiones o destinos que requieran condiciones de transporte específicas, los gastos de envío podrán variar.

Los pedidos se preparan y envían a la dirección indicada por el cliente en el momento de la compra. Una vez expedido el pedido, el cliente podrá realizar el seguimiento del envío mediante la información facilitada por la empresa de transporte. Los plazos de entrega indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Winwindo PVC Solutions S.L., como incidencias logísticas, periodos de alta demanda, festivos o causas de fuerza mayor. En el momento de la recepción, recomendamos comprobar el estado del embalaje y del producto. En caso de daños visibles ocasionados durante el transporte, el cliente deberá comunicar la incidencia lo antes posible, aportando fotografías del embalaje y del producto afectado. En caso de incidencia, nuestro servicio de atención al cliente gestionará la situación para ofrecer una solución adecuada.

Todos los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario. Los impuestos se calcularán y aplicarán de acuerdo con la legislación fiscal vigente y en función del país de entrega y del tipo de cliente.

Winwindo PVC Solutions S.L. se compromete a proteger la información personal y los datos facilitados por sus clientes. Los datos personales serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para gestionar los pedidos, entregas, atención al cliente, facturación y demás obligaciones relacionadas con la relación comercial. La información de los clientes no será cedida a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación del servicio, como empresas de transporte, proveedores de servicios de pago o cuando exista una obligación legal. Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al acceso, pérdida, alteración o divulgación no autorizados.

Si cambias de opinión, ¡las devoluciones son gratis!
Tienes 14 días para devolver tus productos. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

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