Mosquitos.es

Realizamos envíos a España peninsular. Para pedidos de importe igual o superior a 49 €, el envío es gratuito. Si el importe del pedido es inferior a 49 €, se aplican 9,50 € de gastos de envío por pedido. El importe del pedido que se utiliza para determinar si corresponde el envío gratuito es el total de los productos, una vez aplicados los descuentos, sin incluir los gastos de envío. Así, si tras aplicar un descuento el importe de los productos queda por debajo de 49 €, se añadirán los gastos de envío de 9,50 €. Los gastos de envío aplicables se muestran en el resumen del pedido antes de confirmar la compra en ManoMano. Si necesitas modificar la dirección de entrega después de que el pedido haya sido expedido, el cambio dependerá de que el transportista pueda gestionarlo y podría generar un coste adicional. Te comunicaríamos ese importe para que puedas aceptarlo antes de solicitar el cambio.

Realizamos entregas en España peninsular. El plazo estimado es de 1 a 6 días laborables, según el destino, el producto y la disponibilidad indicada en el momento de la compra. El plazo concreto de cada pedido se mostrará durante el proceso de compra en ManoMano. Una vez preparado y enviado el pedido, facilitaremos la información de seguimiento a través de ManoMano cuando esté disponible. La entrega se realizará en la dirección indicada al efectuar la compra, por lo que recomendamos comprobar que los datos de contacto y entrega sean correctos. Si necesitas cambiar la dirección de entrega, contacta con nosotros cuanto antes a través de ManoMano. Una vez expedido el pedido, el cambio estará sujeto a la posibilidad de gestionarlo con el transportista y podría ocasionar costes de transporte adicionales. En ese caso, te informaríamos del importe y solicitaríamos tu aceptación antes de realizar el cambio. Algunos productos pueden enviarse en más de un bulto o mediante un servicio de transporte adecuado a sus dimensiones. Si un pedido se divide en varios envíos, los bultos podrían entregarse en momentos distintos. Te informaremos si esta circunstancia afecta a tu pedido. Si el transportista no puede realizar la entrega, se seguirá el procedimiento de nuevo intento o recogida que corresponda al envío. Si detectas un retraso, un paquete dañado o cualquier otra incidencia, contacta con nosotros desde el apartado de tu pedido en ManoMano. Revisaremos lo ocurrido con el transportista y te mantendremos informado hasta encontrar una solución. Si el embalaje presenta daños visibles en el momento de la entrega, te recomendamos dejar constancia de ello al recibirlo y hacer fotografías del paquete y del producto. Esto nos ayudará a tramitar la incidencia con mayor rapidez. Si descubres algún daño después de abrirlo, comunícanoslo igualmente a través de ManoMano para que podamos ayudarte.

Los precios de los productos vendidos por mosquitos.es en ManoMano España se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío, cuando correspondan, se indican por separado antes de confirmar la compra. El importe total a pagar se muestra en el resumen final del pedido, sin añadir cargos no informados previamente. Si necesitas una factura, puedes solicitarla a través de tu pedido en ManoMano.

Seven Atlantic Global SL utiliza los datos del pedido facilitados a través de ManoMano únicamente para gestionar la venta, preparar la entrega, emitir la factura cuando corresponda y atender consultas, devoluciones o incidencias relacionadas con la compra. Solo compartiremos los datos necesarios con quienes intervengan en estos servicios, como la empresa de transporte. Las comunicaciones sobre el pedido se realizarán a través de los canales habilitados por ManoMano. No solicitaremos por mensaje contraseñas ni datos completos de tarjetas bancarias.

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
Si compras como consumidor, puedes desistir de la compra durante los 14 días naturales siguientes a la recepción del producto. Para solicitar la devolución, comunícanoslo a través de tu pedido en ManoMano. Te indicaremos cómo realizar el envío y la dirección de devolución. Dispones de otros 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión para devolver el producto.

Cuando la devolución se deba a un cambio de opinión, asumirás el coste directo del transporte de vuelta. Si el producto ha llegado dañado, es incorrecto o presenta una falta de conformidad, contacta con nosotros desde tu pedido en ManoMano para que gestionemos la incidencia y, cuando corresponda, la recogida sin coste para ti.

En caso de desistimiento, reembolsaremos los importes que correspondan, incluidos los gastos de entrega ordinaria inicialmente abonados, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comuniques tu decisión. Podremos esperar a recibir el producto o a que nos facilites una prueba de su devolución, lo que ocurra primero. El reembolso se tramitará a través de ManoMano.

La apertura de un producto consumible no excluye por sí sola el derecho de desistimiento. Si algún artículo concreto está sujeto a una excepción legal, esta deberá indicarse en su ficha antes de la compra.

Razón social: SEVEN ATLANTIC GLOBAL S.L. Nombre comercial: mosquitos.es NIF: B23876592 Domicilio fiscal: Travessera de Gràcia, 62 4, 08006 Barcelona, España.