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Los gastos de envío se calculan mediante una tarifa fija o en función del peso total del pedido. Los costes exactos de envío se muestran al cliente de forma clara y transparente en el resumen del carrito de la compra, antes de la confirmación definitiva del pedido.

La mercancía es entregada por un proveedor de servicios de transporte especializado —principalmente GLS o Schenker— en la dirección de entrega indicada por el cliente durante el proceso de pedido.

Para las ventas a clientes particulares (B2C) residentes en Francia, el precio mostrado incluye el IVA francés aplicable. De conformidad con el procedimiento de Ventanilla Única (OSS), el IVA se recauda y se ingresa a las autoridades fiscales competentes. En el caso de clientes empresariales (B2B) que dispongan de un número de identificación a efectos del IVA válido para operaciones intracomunitarias, podrá aplicarse el mecanismo de inversión del sujeto pasivo, sujeto a la verificación previa por parte del vendedor y de la plataforma.

Recopilación de datos: El vendedor recopila los datos personales del cliente necesarios para la ejecución del contrato (apellidos, nombre, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico). La plataforma ManoMano transmite estos datos al vendedor únicamente con el fin de permitir la tramitación y el envío del pedido a través de los proveedores de servicios de transporte GLS y Schenker. Uso de los datos: El vendedor se compromete a utilizar los datos personales del cliente exclusivamente para los siguientes fines: Tramitación del pedido y envío del producto. Emisión de facturas de venta. Atención al cliente y gestión de devoluciones a nuestro almacén de Techglobe; dirección: Kolejowa 12, 23-200 Kraśnik, Polonia. Confidencialidad y divulgación: El vendedor se compromete a no vender, alquilar ni divulgar los datos de los clientes a terceros con fines de marketing. Los datos se transmiten únicamente a los proveedores de servicios logísticos (concretamente GLS y Schenker) para garantizar la entrega de la mercancía. Almacenamiento seguro: Todos los datos se almacenan de forma segura y se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales de conservación (contabilidad, garantía). Derechos del cliente: De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el cliente tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, oponerse a su tratamiento y solicitar su supresión. Para ejercer estos derechos, el cliente puede ponerse en contacto con el vendedor a través del correo electrónico bok@techglobe.pl. Pagos seguros: En ningún momento el vendedor tiene acceso a los datos bancarios ni a la información de la tarjeta de crédito del cliente. Las transacciones de pago se procesan y aseguran íntegramente a través de los sistemas de pago de la plataforma ManoMano.

Si cambias de opinión, ¡las devoluciones son gratis!
Tienes 14 días para devolver tus productos. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

TECHGLOBE es una marca que combina profesionalidad y pasión. Nos especializamos en el diseño integral de nuestros productos, atendiendo tanto a particulares como a clientes empresariales. Hemos logrado ganarnos la confianza de numerosas empresas y clientes en toda Europa, algo que nos llena de orgullo. Impulsados ​​por nuestra pasión y experiencia, estamos plenamente capacitados para satisfacer incluso las expectativas más exigentes de nuestros clientes. Nuestro equipo está formado por personas apasionadas —profesionales experimentados, asesores y expertos en el sector— que poseen un profundo conocimiento de la industria. Estamos preparados para atender sus necesidades y ofrecer un apoyo integral en cada etapa de nuestra colaboración. Nos comprometemos a construir relaciones duraderas con nuestros clientes, garantizando su satisfacción y tranquilidad al utilizar nuestros servicios. Departamento de Tecnología Nuestro departamento de tecnología es la piedra angular de nuestra empresa y la base de nuestro negocio. Al diseñar nuestros productos de principio a fin, garantizamos una calidad fiable y mantenemos un control total sobre cada detalle de nuestra oferta.