Tauro Baño

Pedidos con importe inferior a 100€: - 4.95€ para península - 12€ para Baleares, Ceuta y Andorra Pedido con importe superior a 100€: Portes gratis.

Los productos se entregarán en la dirección indicada por el comprador durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y precisa para garantizar una correcta entrega por parte del transportista. El plazo de envío es independiente del tiempo de entrega. Tauro Baño se reserva el derecho de seleccionar el transportista más adecuado según la naturaleza del producto. El plazo de preparación y envío de pedidos estimado es de entre 1 y 5 días hábiles a partir de la confirmación del mismo. Tauro Baño no se responsabiliza de los errores en la entrega cuando la dirección proporcionada por el cliente sea incorrecta o incompleta. No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en los que el pedido haya sido puesto a disposición del cliente dentro del plazo acordado, pero no haya podido ser entregado por causas imputables al mismo.

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
Devolución y reembolso
Derecho de Desistimiento
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicárnoslo mediante correo electrónico a la siguiente dirección: manillons1@manillons.com
Gastos de envío
Los gastos de envío derivados de la devolución del producto corren por cuenta del cliente. No nos hacemos responsables de los daños que puedan producirse durante el transporte de retorno, por lo que recomendamos proteger con su embalaje original adecuadamente el paquete. En caso de que el producto dentro de su embalaje original llegue defectuoso o roto, la empresa se reserva el derecho de no reembolsar el importe abonado por el cliente.

Revisión del pedido
Dispone de un plazo de 48 horas desde la recepción del pedido para verificar que el contenido es correcto y está en buen estado. Transcurrido este plazo, no se aceptarán reclamaciones, y el vendedor no asumirá responsabilidad alguna en caso de errores o incidencias.
Errores en la dirección de envío
En caso de que los datos de envío proporcionados sean incorrectos, el cliente asumirá los costes adicionales de reentrega o reexpedición. Por favor, asegúrese de ingresar la información correcta para evitar demoras o cargos extra. Si el cliente acepta el paquete sin comprobar y mencionar la ausencia de algún artículo, la entrega se considera como correcta. Se presume entonces que el contenido del paquete está completo, por lo tanto, ninguna reclamación podrá ser atendida por el servicio de atención al cliente ni dirigida a los transportistas.
Roturas
Al recibir un envío debe comprobar inmediatamente el estado de la mercancía y que esta coincida con el albarán que se adjunta.
Si detectan cualquier anomalía o rotura durante la recepción de la mercancía, debe ser comunicada a fábrica o al transportista inmediatamente. Si el material está en mal estado, no deben aceptarlo.
Toda reclamación debe ir acompañada imperativamente de fotos del producto, del embalaje y de la etiqueta de transporte bien legible para permitir un análisis profundo del expediente.
Las reclamaciones por rotura de algún producto deberán ser notificadas en un plazo máximo de 48 horas. Si no se cumple este requisito, en ningún caso nos haremos cargo de la reclamación.
Las esquinas de los espejos son especialmente sensibles a impactos leves. Si la rotura se localiza únicamente en una esquina, se presume que fue causada por una manipulación inadecuada posterior al transporte, ya que un daño durante el envío resultaría en roturas más evidentes. Por tanto, las roturas localizadas en esquinas no están cubiertas por la garantía.
Recomendamos utilizar siempre las cantoneras de protección desde el desembalaje hasta la instalación para evitar este tipo de daños
Recuerde incluir el número de albarán en cualquier reclamación.

MANILLONS TORRENT S.L Ctra. Masía del juez 54 Nave 2 E46909 Torrent (Valencia) Telf (+34) 961 564 753 – Fax (+34) 961 565 350 Email: manillons1@manillons.com