El baño moderno

Nuestros envíos son gratuitos en toda la península. La preparación es de 24-48h y el transito es de 3-6 días laborales, teniendo un margen de 2 días para que el transportista quede con usted y le entregue su paquete el precio de envío a las Islas Baleares es de 65€

Todos Nuestros envíos en península son gratuitos y se preparan en 24-48h, los pedidos recepcionados el fin de semana, serán procesados el martes con orden de recepción. El tránsito de los pedidos es de 2-8 días laborales dependiendo de la categorización del producto (pesado y voluminoso o paquetería normal) y la zona geográfica a la que se envía. En el caso de los platos de ducha SLATE, QUADRATTIA, NEO y EVO, el plazo de entrega es de 15 días laborales, esto es debido a que son platos de ducha de diseño con muchas variaciones y colores disponibles, los cuales no se pueden estocar todos, esto hace que los pedidos del plato de ducha sean bajo fabricación y tarden un poco más.

Términos y condiciones El baño moderno online S.L RECLAMACIONES El plazo de reclamación es de 24h, para reclamaciones, deberá enviar un mail a través del canal dónde se ha adquirido el producto (Amazon.es, manomano o www.elbañomoderno.es) indicándonos el motivo de la incidencia y adjuntando: Comprobante de la agencia firmado fotografías explicitas del material defectuoso y una breve explicación, pasadas 24h de haber recibido el pedido no se aceptará ningún tipo de reclamación RECEPCIÓN DE PEDIDO SIEMPRE que reciba el material, deberá de indicar en el albarán si EL PEDIDO ESTA PALETIZADO AL RECIBIRLO, si no es así INDIQUELO Y DEJE CONSTANCIA EN EL ALBARÁN, COMO: "NO PALETIZADO”, además notifique cualquier tipo de desperfecto, esto ayudara a agilizar los procesos en caso de reclamación. Si no se revisa el pedido al recibirlo es MUY IMPORTANTE que se deje constancia en el albarán y se marque como " PENDIENTE DE REVISAR" en caso de no hacerlo, se dará por hecho que el pedido ha llegado perfecto y no se admitirán reclamaciones al respecto. Seguir todas estas indicaciones, son vitales para la resolución de las incidencias. El embalaje del producto deberá siempre recibirse en perfectas condiciones, en el caso de observar que el embalaje esta dañado, deberá anotarlo en el albarán de la agencia "EMBALAJE EN MAL ESTADO" Les recordamos que si la mercancía presenta daños fácilmente detectables (mampara rota, muebles con roces, etc., etc.) no lo recepcione, solo tiene que notificarlo y le enviaremos de nuevo el pedido en perfectas condiciones. TRASNPORTE Todos Nuestros envíos en península son gratuitos y se preparan en 24-48h, todos los pedidos recepcionados el fin de semana, serán procesados el martes con orden de recepción. El tránsito de los pedidos es de 2-8 días laborales dependiendo de la categorización del producto (pesado y voluminoso o paquetería normal) y la zona geográfica a la que se envía. En el caso de los platos de ducha SLATE, QUADRATTIA, NEO y EVO, el plazo de entrega es de 15 días laborales, esto es debido a que son platos de ducha de diseño con muchas variaciones y colores disponibles, los cuales no se pueden estocar todos, esto hace que los pedidos del plato de ducha sean bajo fabricación y tarden un poco más. DEVOLUCIONES No se aceptan devoluciones por errores de compra o compatibilidad, se recomienda hacer las consultas necesarias y pertinentes antes de concretar el pedido, para evitar este tipo de incidencias. Las devoluciones por motivos ajenos a El baño moderno s.l, llevarán costes de portes de recogida, que deberá asumir el comprador (25€+IVA en productos pesados y voluminosos y 10+IVA en el resto de los productos) y además en el caso de los muebles de baño, mamparas, inodoros, platos de ducha y escaleras, las devoluciones llevarán un deprecio del 20% del precio. No se admiten devoluciones de platos de ducha modelo SLATE, QUADRATTIA, NEO y EVOLUTION, pues dichos modelos se fabrican bajo pedido y su devolución no está aceptada, por eso cualquier tipo de duda sobre estos productos debe quedar solventada antes de realizar la compra, esto evitará incidencias.

5. Entrega de su pedido. 5.1. Le enviaremos su pedido a la dirección de envío que figure en su solicitud de pedido. 5.2. Procuraremos enviar su pedido dentro del plazo de envío que figure en nuestra web en la fecha de emisión de su confirmación de pedido. Los plazos de envío son sólo estimaciones, por lo que no constituyen plazos de entrega garantizados. Si usted ha solicitado varios productos en un mismo pedido, podremos entregárselos en fechas distintas. Usted puede cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío contactando con el vendedor indicando su número de pedido. 5.3. En el momento de la entrega de su pedido a nuestro transportista le enviaremos confirmación del envío a la dirección de correo electrónico que usted haya facilitado al realizar el pedido. 5.4. Las entregas se realizan en el plazo aproximado 24 a 72 horas en el caso de envíos exprés por mensajería, siempre y cuando el pedido nos llegue antes de las 14:00 horas y para los productos disponibles en nuestro almacén. 5.5. La titularidad y el riesgo de pérdida de los productos del pedido le serán traspasados al serle entregado el pedido. 5.6. En el caso de envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, los gastos de despacho de aduanas, así como el pago del impuesto local, correrán siempre a cargo del cliente. En el supuesto que el cliente rechace el pedido en el momento de la entrega y este sea devuelto al vendedor por la empresa de transporte, se descontarán del reembolso de la compra los gastos de aduanas, impuesto local y gastos de envío ocasionados.

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
DEVOLUCIONES

No se aceptan devoluciones por errores de compra o compatibilidad, se recomienda hacer las consultas necesarias y pertinentes antes de concretar el pedido, para evitar este tipo de incidencias y malos entendidos


Las devoluciones por motivos ajenos a El baño moderno s.l, llevarán costes de portes de recogida, que deberá asumir el comprador (25€+IVA en productos pesados y voluminosos y 10+IVA en el resto de los productos) y además en el caso de los muebles de baño, mamparas, inodoros, platos de ducha y escaleras, las devoluciones llevarán un deprecio del 20% del precio.


No se admiten devoluciones de platos de ducha modelo SLATE, QUADRATTIA, NEO y EVOLUTION, pues dichos modelos se fabrican bajo pedido y su devolución no está aceptada, por eso cualquier tipo de duda sobre estos productos debe quedar solventada antes de realizar la compra, esto evitará incidencias.

Somos una empresa joven que nace de una base de más de una década de experiencia en el sector, experiencia que junto a la ilusión da como resultado Fesbricolaje, un compañía que quiere ofrecer a parte de una amplia gama de producto una experiencia en la compra, poniendo a su disposición un sin fin de servicios como soporte técnico a vuestros proyectos, atención al cliente personalizado, una gran gama de marcas reconocidas a nivel mundial y un servicio Postventa que se preocupara en todo momento de sus necesidades.