Arcane Industries

Les frais de port sont calculés en fonction du poids total de votre commande et commencent à 6,72€.

MODALITES DE LIVRAISON ET DELAIS DE LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE 1°) Modalités Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Les frais de participation à l’expédition sont calculés par rapport au poids, à la distance (hors France métropolitaine) et au pays de destination. • Colis de moins de dix (10) kilos : Livraison en Colissimo Expert avec la poste • Colis de plus de dix (10) kilos : Livraison par transporteur 2°) Délais d’expédition L’ensemble des délais annoncés sont calculés en jours ouvrés. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de votre commande (sortie entrepôts). Ils courent dès validation de la commande. A ce délai, il faut ajouter le délai de livraison du transporteur (poste ou transporteur). Tout article disponible en stock est expédié sous 24 heures (hors week-ends et jours fériés) 3°) Délais de livraison Le produit commandé est livré par le circuit postal ou par un transporteur indépendant, selon la nature du produit commandé et à l’initiative exclusive de "Pôle e-commerce ARCANE INDUSTRIES", à l’adresse figurant sur le bon de commande. Les délais annoncés sont indiqués au départ de nos entrepôts. Le choix du mode livraison dépend du poids et du volume des articles. • Colis de moins de dix (10) kilos : Colissimo Expert : délai annoncé par le prestataire : 48 heures. • Colis de plus de dix (10) kilos : Les livraisons par transporteur s’effectuent du lundi au vendredi (pas de livraison le samedi et le dimanche). Le délai annoncé par le prestataire : livraison sous 4 jours. 4°) A la livraison : Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison ainsi que le bon état du colis et des marchandises et cela avant de signer le bon de livraison du transporteur. Vous devez indiquer sur le bon de livraison toute anomalie concernant la livraison (colis et/ou produit endommagé) sous formes de réserves manuscrites et/ou le motif du refus de la livraison, accompagnées de votre signature. Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que l’acheteur ou une personne autorisée par elle, a signé le bon de livraison. Vous devez également signaler par courrier recommandé avec accusé de réception, les anomalies et confirmer vos réserves au transporteur au plus tard dans les 3 jours ouvrés suivant la réception du ou des articles et nous transmettre une copie de ce courrier via votre espace client monEchelle.

Tous les prix sont indiqués en TTC. ARCANE INDUSTRIES se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur indiqués au moment de la commande.

DISPOSITION DE LA LOI INFORMATIQUE ET LIBERTES A tout moment, « vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent (Art.34 de la loi « Informatique et Libertés du 6 janvier 1978). Numéro de déclaration CNIL : 1383283.

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