KELLANY

Los muebles de gran tamaño que vendemos en esta tienda, como somieres y armarios, se envían en 2 o 3 paquetes debido a su gran volumen. Le agradecemos su comprensión.

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Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
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Condiciones adicionales de devolución
Los muebles de gran tamaño que vendemos en esta tienda, como somieres y armarios, son de dimensiones muy grandes; por ello, rogamos a los clientes que comprueben las medidas y el color antes de realizar el pedido. Si tienen alguna duda sobre el producto, pueden ponerse en contacto con nosotros a través de un mensaje. No se aceptan devoluciones de artículos de gran tamaño sin motivo justificado o por motivos ajenos a la calidad del producto. Si el cliente desea devolver un pedido por motivos ajenos a la calidad, deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de devolución. En caso de que el producto presente defectos de calidad, la tienda se hará cargo de la gestión posventa. ¡Gracias por su comprensión y colaboración!