EspacioBrico

Los gastos de envío se calculan en función del importe total del pedido y la zona de entrega: Envío gratuito para pedidos con un importe igual o superior a 50 € (IVA incluido) con destino a Península. Para pedidos inferiores a 50 €, el coste de envío es de 6,99 € (IVA incluido) en Península. Para envíos con destino a Islas Baleares, el coste de envío es de 22 € (IVA incluido), independientemente del importe del pedido. Los gastos de envío se mostrarán desglosados antes de finalizar la compra.

Realizamos envíos a Península y Baleares. Envío gratuito para pedidos iguales o superiores a 50 € (IVA incluido) en Península. Para pedidos inferiores a 50 €, el coste de envío es de 6,99 € (IVA incluido) en Península. Envíos a Islas Baleares: 22 € (IVA incluido). El plazo de envío está especificado en cada ficha de producto y puede ser de 3 días laborables o de 7 a 10 días laborables, dependiendo del artículo. Los envíos se realizan mediante GLS, Correos Express o DHL, según destino y características del pedido. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla. En caso de ausencia en el momento de la entrega, la empresa de transporte realizará un nuevo intento o contactará con el cliente para coordinar la entrega.

Todos los precios publicados en nuestra tienda incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. El IVA se encuentra incluido en el precio final del producto y se desglosa correctamente durante el proceso de compra y en la factura correspondiente. En caso de modificaciones en el tipo impositivo aplicable, los precios se actualizarán conforme a la normativa fiscal vigente.

Garantizamos la protección y confidencialidad de los datos personales facilitados por nuestros clientes, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos. Toda la información proporcionada durante el proceso de compra será utilizada exclusivamente para la gestión de pedidos, facturación, envío de productos y atención al cliente. Los datos no serán cedidos a terceros, salvo cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio (empresas de transporte, pasarelas de pago u obligaciones legales). Aplicamos las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El cliente podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión y demás derechos reconocidos por la normativa aplicable, mediante solicitud por los canales de contacto habilitados.

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
Una vez recibida la solicitud de devolución, el cliente recibirá por correo electrónico las instrucciones necesarias para su tramitación. No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.

1. Derecho de desistimiento (cambio de opinión)

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Para que la devolución sea aceptada:

El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original completo, incluyendo accesorios, manuales y protecciones.

No debe presentar signos de montaje, instalación, manipulación indebida o uso.

Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
En caso de que el producto no sea devuelto en las condiciones originales, se podrá aplicar una depreciación en el importe a reembolsar o rechazar la devolución.

2. Producto defectuoso o dañado durante el transporte

Si el producto presenta un defecto de fabricación o ha sufrido daños durante el transporte, deberá notificarse en un plazo máximo de:

24 horas si existen daños visibles en el embalaje.

48 horas si el daño no era visible exteriormente.

Será imprescindible adjuntar fotografías claras del producto, embalaje completo y etiqueta de envío.

Una vez verificada la incidencia, se procederá a la reposición o reembolso sin coste para el cliente.

3. Producto incorrecto

Si el cliente recibe un producto diferente al solicitado, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción.

El artículo deberá devolverse:

Sin haber sido utilizado.

En perfecto estado.

Con su embalaje original completo.

Condiciones generales

No se aceptarán devoluciones de productos usados, montados o manipulados.

El cliente es responsable de un correcto embalaje en la devolución.

La empresa se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

El reembolso, cuando proceda, se efectuará una vez recibido y revisado el producto en nuestras instalaciones.

Razón social / Nombre comercial: MGR Espacios Online, S.L.U. NIF / CIF: B22764229 Domicilio social: Plaza General Jorreto, 27 Código postal y provincia: 13270 Almagro (Ciudad Real) País: España Correo electrónico de contacto: info@espaciobrico.es Teléfono de atención al cliente: 622378426 Actividad dedicada a la venta online de herraje de cocina y armario principalmente.