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Condiciones de venta
Los gastos de envío se indican de forma clara durante el proceso de compra antes de la confirmación del pedido. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los gastos de envío serán asumidos por el Usuario y dependerán del tipo de producto, destino y modalidad de entrega seleccionada. En promociones puntuales, el Vendedor podrá ofrecer el envío gratuito, lo cual se indicará expresamente en la ficha del producto o durante el proceso de compra.
Los pedidos se envían a la dirección indicada por el Usuario durante el proceso de compra, a través de los operadores logísticos seleccionados por el Vendedor o por la plataforma ManoMano. Los plazos de entrega indicados (24-72 horas) son estimativos y pueden verse afectados por causas ajenas al Vendedor, tales como incidencias logísticas, fuerza mayor o periodos de alta demanda. El riesgo de pérdida o daño del producto se transmite al Usuario en el momento en que este, o un tercero por él indicado distinto del transportista, adquiere la posesión material del producto, de conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios. En caso de retrasos significativos o incidencias en la entrega, el Usuario podrá contactar con el servicio de atención al cliente para su adecuada gestión.
Todos los precios indicados en la plataforma incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos aplicables, según la normativa vigente. El Vendedor declara cumplir con todas las obligaciones fiscales derivadas de la venta de los productos ofrecidos a través de la plataforma, así como con la normativa tributaria aplicable en España y la Unión Europea.
El Vendedor adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales de los Usuarios, de conformidad con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española de protección de datos. Los datos facilitados por los Usuarios únicamente se utilizarán para la gestión de pedidos, envíos, devoluciones y cualquier otra comunicación necesaria para la correcta prestación del servicio, no siendo cedidos a terceros para fines distintos sin el consentimiento expreso del Usuario. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 de Protección de Datos, le informamos que sus datos personales forman parte de un fichero bajo la responsabilidad de KELVO VIC SL, con la finalidad de gestionar la relación comercial. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición mediante solicitud a recanvis@kelvovic.com
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Condiciones adicionales de devolución
El derecho de desistimiento no será aplicable a aquellos productos que hayan sido usados más allá de lo necesario para comprobar su naturaleza, características o funcionamiento, o que presenten signos de desgaste, manipulación o deterioro imputables al Usuario, de conformidad con la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.
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