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TARIFAS DE ENVÍO Estas tarifas se aplican por pedido, independientemente de la cantidad de productos adquiridos. ESPAÑA PENINSULAR (excepto Extremadura y Andalucía) Gastos de envío GRATIS para pedidos de más de 900 kg. 1-40 kg. -> 29,9€ 41-100 kg. -> 35€ 101-200 kg. -> 55€ 201-350 kg. -> 70€ 351-650 kg. -> 55€ 651-900 kg. -> 35€ TARIFA EXTREMADURA Y ANDALUCÍA Gastos de envío GRATIS para pedidos de más de 1.900 kg. 1-40 kg. -> 29,9€ 41-100 kg. -> 35€ 101-200 kg. -> 55€ 201-350 kg. -> 70€ 351-650 kg. -> 55€ 651-900 kg. -> 35€ 901-1.900kg. -> 15€ TARIFA ESPECIAL ISLAS BALEARES 1-100 kg. -> 80€ 101-200 kg. -> 95€ 201-350 kg. -> 155€ 351-650 kg. -> 180€ 651-900 kg. -> 185€ 901-1.200kg. -> 240€ 1.201-2.000kg. -> 380€ 2.001-3.000kg. -> 540€ 3.001-4.000kg. -> 690€ 4.001-5.000kg. -> 790€ A partir de 5.000kg. contactar para realización de presupuestos. TARIFA ESPECIAL PORTUGAL 1-450 kg. -> 80€ 451-900 kg. -> 90€ 901-1.200kg. -> 60€ 1.201-2.000kg. -> 120€ 2.001-3.000kg. -> 165€ 3.001-4.000kg. -> 220€ 4.001-5.000kg. -> 260€ A partir de 5.000kg. contactar para realización de presupuestos. *precios con IVA incluido. ZONAS DE ENTREGA Estas tarifas son válidas para envíos a España Peninsular, Baleares y Portugal (no realizamos envíos a Canarias, Ceuta o Melilla). PLAZOS DE ENTREGA El plazo de entrega está estimado entre 3 y 6 días laborables. Para los pedidos realizados de lunes a jueves, el plazo de entrega comienza el siguiente día laboral. Si el pedido se realiza en viernes, durante el fin de semana o festivos, el plazo de entrega empezará a contar a partir del segundo día laboral. Hacemos todo lo posible para cumplir con estos plazos y mantenerte informado sobre el estado de tu pedido. Advertencia: Es importante tener en cuenta que estos plazos de entrega son aproximados y pueden extenderse debido a factores como la demanda, el stock, las condiciones climáticas o imprevistos en el transporte. El transporte de grupaje, por su naturaleza, es más lento y en ocasiones imprevisible. En ningún caso asumiremos gastos asociados a personal esperando la entrega, ni los retrasos en obras o proyectos que puedan surgir debido a la demora en la llegada de la mercancía. Si su pedido tiene carácter urgente, le recomendamos considerar otras opciones, ya que sinceramente no ofrecemos servicios de entrega exprés. Priorizamos la calidad y la preparación adecuada de su pedido, lo que requiere este tiempo estimado de entrega. STOCK En algunos casos y dependiendo de la disponibilidad del producto (ruptura de stock), nuestro personal se pondrá en contacto contigo para darte una solución y para informarte del plazo de entrega una vez esté disponible el producto seleccionado.

CONDICIONES La empresa de mensajería entrega en horario comercial, 08:00 a 18:00 horas, de lunes a viernes. Si tienes alguna preferencia de entrega fuera de este horario, puedes indicárnosla en el comentario del pedido y se consultará la disponibilidad de la agencia en la dirección de entrega, este servicio conlleva un sobrecoste de 50€. Las entregas dentro del horario comercial pero con una ventana horaria igual o inferior a 2 horas tienen un sobrecoste de 20€. Los pallets se dejan en el suelo a pie de calle mediante una plataforma de descarga y una transpaleta, NO es una grúa, el servicio no incluye la entrega en el interior de casa. Debido al peso de nuestros productos su pedido es transportado por camiones grandes, por lo que este tipo de transporte tiene un par de peculiaridades a tener en cuenta: 1. FECHA DE ENTREGA El pedido pasará por 2 o 3 almacenes y el camión de reparto lleva múltiples repartos por lo que no es posible concretar la fecha y hora de entrega, el transportista se pondrá en contacto con anterioridad para dicha entrega. También disponemos de seguimiento online, a partir del día posterior a recibir el email que confirma que su pedido ha salido, o por teléfono, dependiendo de la agencia de transporte encargada. 2. DESCARGA DEL MATERIAL Su pedido se descargará en el lugar más cercano a su dirección de entrega a la que este tipo de camiones pueda acceder, hay que tener en cuenta que por política de empresa los camiones no circulan por caminos sin asfaltar, y la plataforma tiene dificultad para descargar en lugares con mucha pendiente o terrenos irregulares (sobre todo si son materiales pesados como los nuestros), además, la transpaleta requiere de una superficie pavimentada y sin pendiente para moverse, es imposible conducirla sobre superficies irregulares, grava o césped. Si el transportista ve que la situación es óptima, puede intentar descargar dentro del domicilio, hasta donde le sea posible, pero esto no lo podemos garantizar nosotros. EJEMPLO DE PLATAFORMA DE DESCARGA EJEMPLO DE TRANSPALETA MANUAL Ante cualquier duda pueden ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp en el teléfono +34 629 571 735.

Como vendedores profesionales con sede fiscal en España, Hormigones Vicente S.L. (Vetonek) cumple con todas las normativas fiscales aplicables a la venta a distancia dentro de la Unión Europea. 1. Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) Aplicable Todos los precios de los productos mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable. Ventas en España: Aplicamos el tipo de IVA español correspondiente a cada producto. Ventas a la Unión Europea (UE): Operamos bajo el sistema de Ventana Única (OSS). El IVA aplicado será el tipo impositivo vigente en el país de destino de la mercancía, incluido en el precio final. 2. Facturación Hormigones Vicente S.L. emitirá la factura de compra correspondiente a tu pedido, la cual incluirá el desglose de los productos, los costes de envío y el IVA aplicado según la legislación vigente.

Política de privacidad “VETONEK” informa a los usuarios del sitio web sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes que puedan ser recabados por la navegación, adquisición de productos o contratación de servicios a través de su sitio web. En este sentido, “VETONEK” garantiza el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, reflejada en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de Desarrollo de la LOPD, y en Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679. MEDIDAS DE SEGURIDAD En cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de que, en “VETONEK”, se han adoptado las medidas técnicas y organizativas conforme a lo dispuesto en la citada normativa. Los datos personales que se recogen en los formularios son objeto de tratamiento, únicamente, por parte del personal de “VETONEK” o de los Encargados del Tratamiento aquí establecidos. Se han adoptado las medidas de seguridad adecuadas a los datos que se facilitan y, además, se han instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que nos facilitan. VERACIDAD DE LOS DATOS El Cliente o Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos y se compromete a mantenerlos actualizados, comunicando, a “VETONEK”, cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de sus datos y será el único responsable de cuantos conflictos o litigios pudieran resultar por la falsedad de los mismos. Es importante que, para que podamos mantener los datos personales actualizados, el usuario informe a “VETONEK” siempre que haya habido alguna modificación en los mismos. En caso contrario, no podemos responder de su veracidad. EJERCICIO DE DERECHOS La LOPD y el RGPD conceden a los interesados la posibilidad de ejercer una serie de derechos relacionados con el tratamiento de sus datos personales. En tanto en cuanto los datos del usuario son objeto de tratamiento por parte de “VETONEK”, éstos podrán ejercer sus derechos. Para ello, el usuario deberá dirigirse, aportando documentación que acredite su identidad (DNI o pasaporte), mediante correo electrónico a info@vetonek.com, o bien mediante comunicación escrita a la dirección que aparece en nuestro aviso legal. Dicha comunicación deberá reflejar la siguiente información: Nombre y apellidos del usuario, la petición de solicitud, el domicilio y los datos acreditativos. El ejercicio de derechos deberá ser realizado por el propio usuario. No obstante, podrán ser ejecutados por una persona autorizada como representante legal del autorizado. En tal caso, se deberá aportar la documentación que acredite esta representación del interesado. El usuario podrá solicitar el ejercicio de los derechos siguientes: Derecho a solicitar el acceso a los datos personales. Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión. Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados por “VETONEK” para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Derecho a oponerse al tratamiento: “VETONEK” dejará de tratar sus datos, salvo que por motivos legítimos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando. Derecho a la portabilidad de los datos: en caso de que quiera que sus datos sean tratados por otra firma, “VETONEK” le facilitará la portabilidad de sus datos al nuevo responsable. En el caso de que se haya otorgado el consentimiento para alguna finalidad específica, el usuario tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Si un usuario considera que hay un problema con la forma en que “VETONEK” está manejando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al Responsable de Seguridad o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la Agencia Española de Protección de Datos la indicada en el caso de España. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión. En cuanto a los datos de Clientes, el período de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el Cliente contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta: 4 años: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Arts. 66 y sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…) 5 años: Art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial) 6 años: Art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…) 10 años: Art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo. Los usuarios de listas de correo o los subidos por “VETONEK” a páginas o perfiles de RRSS, se conservarán hasta que el usuario retire el consentimiento. Datos de candidatos (C.V.), de haberlos: En caso de que el candidato no sea seleccionado, “VETONEK” podrá mantener almacenado su currículo un máximo de dos años para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se manifieste en contrario. OBTENCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS “VETONEK” tiene el deber de informar a los usuarios de su sitio web acerca de la recogida de datos de carácter personal que pueden llevarse a cabo, bien sea mediante el envío de correo electrónico o al cumplimentar los formularios incluidos en el sitio web. En este sentido, “VETONEK” será considerada como Responsable de los datos recabados mediante los medios anteriormente descritos. A su vez “VETONEK” informa a los usuarios de que la finalidad del tratamiento de los datos recabados contempla la atención de solicitudes realizadas por los usuarios, la inclusión en la agenda de contactos, la prestación de productos o servicios y la gestión de la relación comercial. Las operaciones, gestiones y procedimientos técnicos que se realicen de forma automatizada o no automatizada y que posibiliten la recogida, el almacenamiento, la modificación, la transferencia y otras acciones sobre datos de carácter personal, tienen la consideración de Tratamiento de datos personales. El Sitio Web de “VETONEK” cuenta con un cifrado SSL, que permite al Usuario el envío seguro de sus datos personales a través de los formularios de contacto del sitio web. “VETONEK” pone a disposición de los usuarios una serie de mecanismos telemáticos para la recogida y tratamiento de sus datos personales, con las finalidades previstas anteriormente. Los datos personales proporcionados de manera telemática, bien sea a través de email, de los formularios de contacto de esta web o contrataciones online serán utilizados para la gestión comercial y administrativa de los clientes y usuarios de la empresa. Estos datos, serán tratados a través de servidores gestionados por https://www.factoriadigital.com/, que también es la empresa prestadora de servicios de correo electrónico, y, que tendrá la consideración de Encargado del Tratamiento. Por su parte, los datos de correo y nombre serán incorporados a una base de datos para el envío de comunicaciones comerciales y gestionar la suscripción a los servicios solicitados por el cliente o usuario, gestionada a través de los servidores de https://acumbamail.com/, que tendrá también la consideración de Encargado del Tratamiento. Podrá darse de baja en cualquier momento pulsando el enlace que encontrará en nuestras comunicaciones, o dirigiendo una solicitud de ejercicio de su derecho a la empresa Encargado del Tratamiento o a “VETONEK”. Tal y como establece la LSSICE, “VETONEK” se compromete a no remitir comunicaciones comerciales sin identificarlas como tales. 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Así, al contratar nuestros servicios, el usuario acepta que alguno de los mismos puedan ser, total o parcialmente, subcontratados a otras personas o empresas, que tendrán la consideración de Encargados del Tratamiento, con los que se ha convenido el correspondiente contrato de confidencialidad, o adherido a sus políticas de privacidad, establecidas en sus respectivas páginas web. También acepta que algunos de los datos personales recabados sean facilitados a estos Encargados del Tratamiento, cuando sea necesario para la efectiva realización del servicio contratado. El usuario podrá negarse a la cesión de tus datos a los Encargados del Tratamiento, mediante petición escrita, por cualquiera de los medios anteriormente referenciados. CONFIDENCIALIDAD La información suministrada por el cliente tendrá, en todo caso, la consideración de confidencial, sin que pueda ser utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos a “VETONEK”. “VETONEK” se obliga a no divulgar ni revelar información sobre las pretensiones del cliente, los motivos del asesoramiento solicitado o la duración de su relación con este. VALIDEZ Esta política de privacidad y de protección de datos ha sido redactada por LOPDPRO, empresa de protección de datos, a día 06 de diciembre de 2019, y podrá variar en función de los cambios de normativa y jurisprudencia que se vayan produciendo, siendo responsabilidad del titular de los datos la lectura del documento actualizado, en orden a conocer sus derechos y obligaciones al respecto en cada momento.

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