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Los gastos de envío del pedido son gratuitos para nuestros clientes.

Tipo de entrega: Todos los envíos, tanto de paquetería grande como pequeña, se entregan a pie de calle. Nuestros platos de ducha se envían flejados a un palet para mayor protección, justo debajo de el plato de ducha, en una esquina del palet se encuentra el sifón, por favor comprobar a la hora de la entrega y dejar cualquier observación anotada en el albarán de entrega, Recomendación al recibir el pedido: Revise el embalaje delante del transportista. Si detecta alguna anomalía o no puede revisarlo en ese momento, indique en el albarán de entrega: «PENDIENTE DE REVISAR».

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
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Condiciones adicionales de devolución
El cliente dispone de un plazo máximo de 14 días naturales tras la recepción de su pedido para solicitar la devolución. Pasado este plazo, no se admitirán devoluciones. Los gastos de transporte de la devolución corren a cargo del comprador. Tampoco se admitirán devoluciones una vez el producto haya sido sacado de su envoltorio original, utilizado o instalado, y no pueda devolverse en las mismas condiciones en las que fue entregado.
Una vez enviado el pedido, el hecho de cancelarlo, no poder entregarlo, o rechazar la entrega del mismo, a la agencia de transporte, se considera como una devolución del mismo. Una vez recibido el pedido en nuestros almacenes se procederá el reembolso del pedido descontando 45 euros por artículo devuelto, en concepto de transporte de retorno a nuestros almacenes por cada producto devuelto desde España. En el caso de que el pedido fuera rechazado desde un país de la Unión Europea, se descontará 85,00 euros en concepto de transporte de retorno a nuestros almacenes por cada producto devuelto.

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