Maisonic by Avidsen

Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada por el comprador durante el proceso de pedido. Los gastos de tramitación y envío indicados incluyen el IVA. Todos los envíos se anuncian por correo electrónico. En caso de ausencia, cuando el paquete se entrega en la dirección indicada por el cliente, normalmente se deja un aviso de entrega en el buzón: entonces es posible recoger el paquete en su oficina de correos en un plazo de 10 días a partir de que se deje este aviso. Si el paquete se entrega por transportista, también se deja un aviso: el cliente debe ponerse en contacto con el transportista para acordar una fecha de entrega. Para optimizar la entrega, se pide al cliente que indique una dirección en la que el pedido pueda entregarse en horario laboral. Los plazos de entrega indicados son meramente indicativos y no comprometen la responsabilidad de Maisonic. Los plazos de entrega son plazos medios correspondientes a los plazos de tratamiento y entrega, determinados a su vez por el transportista elegido. Estos plazos también varían en función del destino y no incluyen los días festivos ni los fines de semana. Cada entrega se considera efectuada desde el momento en que el producto ha sido puesto a disposición del cliente por el transportista, tal y como lo demuestra el sistema de control utilizado por el transportista. Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada y formular las reservas y reclamaciones que parezcan justificadas, o incluso rechazar el paquete si es probable que haya sido abierto o si presenta signos evidentes de deterioro. Dichas reservas y reclamaciones deberán dirigirse al transportista por carta certificada con acuse de recibo en los tres días laborables siguientes a la entrega de los productos, una copia de la cual se enviará inmediatamente a Maisonic a través del espacio cliente monEchelle. Si los productos entregados no se ajustan en especie o en calidad a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el cliente deberá, bajo pena de caducidad, formular sus reclamaciones en los ocho días siguientes a la entrega. En caso de retraso, rotura o falta de piezas, el cliente podrá dirigirse a nuestro Servicio de Atención al Cliente a través de su área de cliente monEchelle.

Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada por el comprador durante el proceso de pedido. Los gastos de tramitación y envío indicados incluyen el IVA. Todas nuestras entregas se anuncian por correo electrónico. En cuanto se envía este correo electrónico, la factura correspondiente al pedido está disponible en nuestro sitio. Para visualizarla y/o imprimirla, el cliente debe ir a "Mi cuenta / Mis pedidos". Esta factura incluye los gastos de envío y el IVA. Entregamos los paquetes en cualquier lugar de Francia continental (incluidos Mónaco y Córcega). En caso de ausencia, cuando el paquete se entrega en la dirección indicada por el cliente, normalmente se deja un aviso de entrega en el buzón: entonces es posible recoger el paquete en su oficina de correos en un plazo de 10 días a partir de la fecha en que se dejó este aviso. Si el paquete se entrega por transportista, también se deja un aviso: el cliente debe ponerse en contacto con el transportista para acordar una fecha de entrega. Para optimizar la entrega, se pide al cliente que indique una dirección en la que el pedido pueda entregarse en horario laboral. Los plazos de entrega indicados son meramente indicativos y no comprometen nuestra responsabilidad. Los plazos de entrega son plazos medios correspondientes a los plazos de tramitación y entrega, que a su vez dependen del transportista elegido. Estos plazos también varían en función del destino y no incluyen los días festivos ni los fines de semana. Cada entrega se considerará efectuada en el momento en que el producto haya sido puesto a disposición del cliente por el transportista, según conste en el sistema de control utilizado por éste. Corresponde al destinatario comprobar los envíos a su llegada y formular las reservas y reclamaciones que parezcan justificadas, o incluso rechazar el paquete si es probable que haya sido abierto o si presenta signos evidentes de deterioro. Dichas reservas y reclamaciones deberán enviarse al transportista por carta certificada con acuse de recibo en los tres días laborables siguientes a la entrega de los productos, y se nos enviará inmediatamente una copia. Si los productos entregados no se ajustan en naturaleza o calidad a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el cliente deberá, bajo pena de caducidad, presentar sus reclamaciones en un plazo de ocho días a partir de la entrega. En caso de retraso, rotura o falta de piezas, el cliente podrá ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente por correo electrónico, especificando en el asunto "problema de entrega".

Todos los precios incluyen IVA.

Maisonic se compromete a no divulgar a terceros las informaciones comunicadas por los internautas en monEchelle.fr. Esta información es confidencial. Sólo será utilizada por sus servicios internos para tramitar el pedido. Maisonic no vende, comercializa ni alquila información sobre sus clientes a terceros. Podremos decidir hacerlo en el futuro con proveedores y prestatarios de servicios de Maisonic para las necesidades directas y conexas de la ejecución de los contratos de venta que celebremos con nuestros clientes. Los clientes pueden oponerse a ello poniéndose en contacto con nosotros a través del área de clientes de monEchelle. En caso de cesión o utilización de datos personales por parte de terceros, Maisonic se compromete a informar previamente al usuario para que pueda ejercer su derecho de oposición. El presente artículo no puede impedir la venta o la transferencia de actividades a un tercero. Por consiguiente, de conformidad con la Ley Informática y Libertades de 6 de enero de 1978, el usuario podrá ejercer su derecho de acceso al expediente y su derecho de rectificación o supresión de los datos que le conciernen enviando su solicitud a Maisonic a través de su espacio cliente myScale. En caso de cesión de ficheros a un tercero, Maisonic se compromete a informar previamente al usuario de monEchelle.

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Maisonic de Avidsen, especialista en gestión de accesos y viviendas conectadas. La tienda ofrece una amplia gama de productos, desde puertas motorizadas hasta sistemas de videoportero, para facilitar la vida cotidiana. Presentes en el mercado francés desde 2005, nos esforzamos por satisfacer a nuestros clientes tanto en plazos de entrega como en atención al cliente (preventa y posventa). Maisonic by Avidsen 19 Avenue Marcel Dassault 37200 TOURS FRANCE