VCM

none

Lieferzeit EU: 5 - 7 Tage

Condiciones generales de venta con información para los clientes e información sobre la protección de datos Índice A. Condiciones generales de venta con información para los clientes Ámbito de aplicación Celebración del contrato Derecho de desistimiento Precios y condiciones de pago Condiciones de entrega y envío Reserva de propiedad Responsabilidad por defectos Legislación aplicable Tribunal competente Resolución extrajudicial de litigios B. Información sobre protección de datos Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento Contacto Tratamiento de datos para la ejecución de pedidos Derechos del interesado Plazo de conservación de los datos personales A. Condiciones generales de venta con información para clientes 1) Ámbito de aplicación 1.1 Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, «CGV») de la empresa VCM Morgenthaler GmbH (en adelante, «el vendedor») se aplican a todos los contratos de entrega de mercancías celebrados entre un consumidor o un empresario (en adelante, «el cliente») y el vendedor en relación con las mercancías presentadas por el vendedor en la plataforma comercial en línea www.manomano.de (en adelante, «manomano»). Salvo acuerdo en contrario, queda excluida la aplicación de las condiciones propias del cliente. 1.2 A efectos de las presentes CGV, se entiende por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse de manera preponderante ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. 1.3 A efectos de las presentes CGV, se entiende por empresario toda persona física o jurídica o sociedad de personas con capacidad jurídica que, al celebrar un acto jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. 2) Celebración del contrato 2.1 Al publicar una oferta en manomano, el vendedor realiza una oferta firme para celebrar un contrato sobre el artículo presentado. El contrato se celebra cuando el cliente sigue los distintos pasos del proceso de pedido y lo finaliza haciendo clic en el botón «CONFIRMAR EL PEDIDO Y PAGAR» o realizando el pago indicado, según lo que ocurra primero. 2.1.1 Para ello, el cliente debe seguir los siguientes pasos técnicos: En la página de vista previa o de detalles del producto, el cliente primero hace clic en el botón «AÑADIR A LA CESTA» y luego sigue los demás pasos indicados por manomano. Si el cliente aún no está registrado en manomano, primero debe registrarse, introducir sus datos personales y confirmarlos. Por último, el cliente hace clic en el botón «CONFIRMAR EL PEDIDO Y PAGAR». 2.2 El texto del contrato es registrado por el vendedor y enviado al cliente tras el envío de su pedido, acompañado de las presentes CGV y de la información del cliente, en forma escrita (por ejemplo, por correo electrónico, fax o correo postal). El vendedor no pone a disposición el texto del contrato más allá de esta forma. 2.3 Antes de realizar su pedido de forma definitiva, el cliente puede identificar, verificar y corregir posibles errores de introducción de datos de la siguiente manera: Después de hacer clic en el botón de introducción de datos («AÑADIR A LA CESTA»), el comprador puede volver a verificar sus datos en las siguientes páginas de confirmación. Si desea corregir sus entradas, puede modificar la cantidad en la cesta, eliminar una oferta o cancelar el proceso cerrando la ventana del navegador y volviendo a consultar la página del artículo manomano más tarde. Las correcciones deseadas pueden realizarse utilizando las funciones habituales del teclado y el ratón en los campos de entrada correspondientes. 2.4 El idioma disponible para la celebración del contrato es el alemán. 2.5 El contacto en el marco de la tramitación del pedido se realiza por correo electrónico. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico que ha indicado para la tramitación del pedido es correcta, de modo que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en dicha dirección. En particular, cuando se utilizan filtros antispam, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan ser entregados. 3) Derecho de desistimiento 3.1 Los consumidores tienen, en principio, derecho de desistimiento. 3.2 Encontrará más información sobre el derecho de desistimiento en la información sobre el derecho de desistimiento del vendedor. 4) Precios y condiciones de pago 4.1 Los precios indicados por el vendedor son precios totales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Los posibles gastos de envío y entrega adicionales se indican por separado en la descripción del producto en cuestión. 4.2 Para envíos a países fuera de la Unión Europea, en algunos casos pueden aplicarse gastos adicionales que no corren a cargo del vendedor y deben ser asumidos por el cliente.

4.2 DERECHO DE OPOSICIÓN SI, EN EL MARCO DE UNA EVALUACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN VIRTUD DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTO PARA EL FUTURO. SI EJERCITA SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. No obstante, el tratamiento posterior seguirá estando reservado si podemos demostrar que existen razones imperiosas y legítimas para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, SUS DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA CONSTITUCIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES. SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCERNEN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE INDICA ANTERIORMENTE. SI EJERCITA SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA. 5) Plazo de conservación de los datos personales El plazo de conservación de los datos personales se determina en función de la base jurídica aplicable, la finalidad del tratamiento y, en su caso, el plazo de conservación legal aplicable (por ejemplo, los plazos de conservación previstos por el derecho mercantil y fiscal). Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento explícito de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos en cuestión se conservan hasta que usted revoque su consentimiento. Si existen plazos de conservación legales para los datos tratados en el marco de obligaciones contractuales o similares sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminarán sistemáticamente una vez expirados los plazos de conservación, a menos que ya no sean necesarios para la ejecución o la preparación del contrato y/o que ya no tengamos un interés legítimo en conservarlos. Cuando se traten datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservan hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21, apartado 1, del RGPD, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos y imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para hacer valer, ejercer o defender derechos legales. Cuando se tratan datos personales con fines de prospección directa sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservan hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el art. 21, apartado 2 del RGPD. Salvo que se indique lo contrario en otras informaciones de la presente declaración relativas a situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.

Si cambias de opinión, ¡las devoluciones son gratis!
Tienes 14 días para devolver tus productos. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha en que usted, o un tercero designado por usted que no sea el transportista, haya tomado posesión del último producto.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá notificárnoslo (VCM Morgenthaler GmbH, Ersteiner Straße 12, 79346 Endingen, Alemania, Tel.: +49 (0) 7642 / 90 78 9 - 0, fax: +49 (0) 7642 / 90 78 9 -199, correo electrónico: info@vcm-gruppe.de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, un fax o un correo electrónico) en la que nos comunique su decisión de desistir del presente contrato. Para ello, puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque no es obligatorio.
También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea en la página web manomano.de mediante un botón debidamente identificado («Desistir del contrato» o similar). Si utiliza esta función en línea, se le enviará inmediatamente, en un soporte duradero (por ejemplo, mediante un correo electrónico), un acuse de recibo con información sobre el contenido de la declaración de desistimiento, así como la fecha y la hora de su recepción.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire dicho plazo.

Cualquier uso parcial o comercial del contenido de este sitio web requiere la autorización previa por escrito de VCM Morgenthaler GmbH. El contenido y la estructura están protegidos por derechos de autor. Todos los derechos reservados. El uso de textos e imágenes, incluso parcial, sin la autorización de VCM Morgenthaler GmbH es punible. Esto se aplica en particular a la reproducción o el uso en sistemas electrónicos. No asumimos ninguna responsabilidad por la compatibilidad del contenido de estas páginas con las disposiciones legales vigentes fuera de la República Federal de Alemania. No garantizamos la exactitud de los contenidos externos que nos proporcionan nuestros clientes y socios y no asumimos ninguna responsabilidad al respecto. Los respectivos proveedores son responsables de los sitios web de terceros a los que remiten los hipervínculos. VCM Morgenthaler GmbH no tiene ninguna influencia sobre el contenido y el diseño de las páginas enlazadas y no asume ninguna responsabilidad por ellas. Esto se aplica también a los hipervínculos que conducen desde el sitio web de terceros al sitio web de VCM Morgenthaler GmbH. El uso de hipervínculos que conducen a páginas fuera de este sitio web es responsabilidad de los usuarios. Derechos de imagen: todos los derechos sobre las imágenes (salvo que se hayan adquirido por separado) pertenecen al operador del sitio web.