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Los gastos de envío aparecerá en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido por el cliente y antes de introducir los datos de pago.

Política de Venta y Entrega : Confirmación del pedido: Una vez realizada la compra, recibirás un e-mail de confirmación. Tiempo de preparación: Los pedidos se procesan en un máximo de 24-48 horas hábiles. Entrega: Los plazos de entrega varían según la ubicación del cliente y el tipo de envío seleccionado. En caso de retrasos, el cliente será informado. Recepción del pedido: Si el cliente no está disponible en el momento de la entrega, se realizarán hasta 2 intentos adicionales. El cliente también puede coordinar una nueva fecha de entrega directamente con la empresa de transporte. Garantía del Producto: Todos los productos cuentan con una garantía mínima de 2 años según la normativa aplicable. Para hacer uso de la garantía, es necesario conservar la factura de compra. Soporte al Cliente: Estamos disponibles para cualquier consulta a través del formulario de contacto del marketplace o por correo electrónico. Responderemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.

Los precios de venta se indican en euros con tasas e impuestos incluidos. El IVA e impuestos incluidos corresponden a las tasas aplicables en el momento de efectuar el pedido. Cualquier tipo de variación en los impuestos se reflejará en el precio del producto.

como responsable del tratamiento nos comprometemos a respetar la confidencialidad de los datos de carácter personal de los usuarios y a utilizarlos conforme las finalidades para las que han sido recogidos. Hemos adoptado todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento y que requiere la normativa de protección de datos.

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
Devoluciones por desistimiento: Él cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, excepto en casos de producto defectuoso o incorrecto.

Devoluciones por defecto o error en el pedido: Si el producto está defectuoso, dañado o no coincide con el pedido, el cliente debe notificarlo en un plazo de 24 horas hábiles desde la recepción. Es necesario proporcionar:
Foto del producto y daño.
El número de pedido y descripción del problema.
Foto de la etiqueta de envío.
Los gastos de devolución correrán a cargo del vendedor.

Condiciones para la devolución:
El producto debe devolverse en su embalaje original y en perfectas condiciones. Si el producto ha sido usado o presenta daños que no sean de fabricación, no se aceptará la devolución.

Reembolso: El reembolso se procesará una vez recibido y revisado el producto devuelto. Él importe será devuelto a través del mismo método de pago utilizado en la compra. Nota importante: En caso de devolución, el cliente deberá contactar con nosotros a través del formulario del Marketplace o por correo electrónico para iniciar el proceso. Unittas se reserva el derecho de actualizar estas políticas según sea necesario.

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