NOLUXA GROUP

En NOLUXA ofrecemos envíos gratuitos en todos nuestros productos dentro de la península ibérica. Para las islas baleares hay un coste de 21€ por envío. Los pedidos a Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener un coste adicional de transporte que se calculará en función del destino y el volumen del pedido. Todos los pedidos se envían directamente desde nuestro almacén en España lo que garantiza una entrega rápida y segura.

Plazos de entrega: El plazo de entrega habitual es de 3 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido. En caso de retrasos excepcionales, el cliente será informado por correo electrónico. Empaque y transporte: Todos los productos se envían perfectamente embalados y asegurados para evitar daños durante el transporte. Rogamos revisar el estado del paquete al recibirlo. Si se detecta cualquier daño externo, debe comunicarlo a NOLUXA en un plazo máximo de 48 horas. Zonas de envío: Realizamos envíos a toda España peninsular y Baleares. Entrega fallida: En caso de ausencia del destinatario, la empresa de transporte realizará un segundo intento o contactará para concertar nueva entrega, en caso de no ser posible la empresa DHL/Correos Express o GLS dejará el paquete en un punto de recogida cercano y la empresa CORREOS EXPRESS devolverá el paquete a nuestro almacén.

Todos los precios mostrados en NOLUXA incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente según la legislación española vigente. El tipo de IVA aplicado depende del tipo de producto y del destino del envío, pero en la mayoría de los casos corresponde al 21%. No se aplicarán cargos adicionales por gestión ni tasas ocultas.

En NOLUXA garantizamos la seguridad y confidencialidad de los datos personales proporcionados por nuestros clientes. Toda la información recopilada se utiliza exclusivamente para la gestión de pedidos, envío de productos y atención postventa, cumpliendo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679. Los datos personales no se compartirán con terceros salvo en los casos estrictamente necesarios para el envío y entrega del pedido (transportistas y fabricantes asociados).

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
Los productos de IMEX tendrán un coste de devolución estándar de 5€. Para resto de productos como espejos, duchas de piscina o mamparas puede haber un coste adicional que oscile entre 15€ y 50€

En Noluxa, nos dedicamos a la venta online de una amplia gama de productos para el baño, como columnas de duchas, productos de grifería, platos de ducha y espejos. Nos destacamos por ofrecer artículos de alta calidad a precios competitivos, lo que nos ha convertido en una opción preferida en España. Nuestro enfoque se basa en trabajar con los mejores fabricantes y emplear tecnología avanzada para asegurar que cada producto siga las últimas tendencias en diseño y funcionalidad. Además, ofrecemos una experiencia de compra sencilla y un servicio de atención al cliente personalizado, ayudando a nuestros clientes a encontrar exactamente lo que necesitan para renovar su baño.