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Los locales de la empresa se sitúan en San Sebastián, España

Palabras de vendedor

ELECTRONOW.ES Somos una empresa española dedicada a la venta de electrodomésticos A DOMICILIO, lavadoras, lavavajillas y combis CON INSTALACIÓN BÁSICA Y RETIRADA DEL ANTIGUO. (Siempre que el acceso a la vivienda sea viable para el camión y que el aparato entre en el ascensor. Existen excepciones como APARATOS INTEGRABLES, HORNOS, ENCIMERAS... que subimos pero no instalamos o FRIGOS AMERICANOS que por su volumen llevan costo adicional, acepta aquí todas las condiciones: https://www.electronow.es/servicio-de-entrega Si necesitas instalación de estos aparatos, mándanos un mail a atencionalcliente@electronow.es y te indicaremos cómo contratarlo aparte.) - Todos nuestros productos son Nuevos, directamente del fabricante con garantía 3 años DESISTIMIENTO: plazo de 14 días siempre que no haya sido manipulado. Si está instalado no se retira. EL CLIENTE PAGA LOS COSTES DE PORTES DE DEVOLUCIÓN: 99€ (aparatos muy grandes: americanos etc...) 40€ aparatos grandes (lavadoras, etc...), 25 pequeños Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Nuestras fortalezas: Buenos precios: una política de revisión continúa de precios para ofrecer siempre la máxima competitividad. Garantía oficial: marcas de prestigio y productos con la garantía oficial española. Servicios de valor añadido de calidad: atención telefónica con asesoramiento personalizado.

Condiciones de venta

El precio de los productos incluye los gastos de envío de los mismos.

ENVÍO y DEVOLUCIONES: La entrega de los pedidos se realizará a domicilio siempre que haya ascensor y el aparato quepa en el mismo. Lavadoras, secadoras, lavavajillas, frigoríficos, congeladores y combis (no americanos) CON INSTALACIÓN BÁSICA*: conexión a la red eléctrica, toma de agua y desagüe. Se instala EXCLUSIVAMENTE con el material que traiga el propio aparato, no incluye ninguna otra actuación adicional como: electricidad, carpintería, fontanería. Los pedidos se entregarán en la dirección designada por el Cliente, por lo que ELECTRONOW no asume ninguna responsabilidad cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por ausencia del destinatario.  IMPORTANTE revisar mercancía : • El cliente debe inspeccionar todos los embalajes y productos en el momento de la entrega. • Si se detecta cualquier daño en el embalaje, debe registrarse en el albarán que le entregará el transportista, y enviar una foto a atencionalcliente@electronow.es para gestionar futuras posibles incidencias o daños ocultos. • En caso de daño o que no sea el modelo adquirido, el personal de reparto retirará el producto y lo reemplazaremos a la mayor brevedad. • A partir de la firma del albarán de entrega, el cliente asume toda responsabilidad sobre el producto.  * INSTALACIÓN BÁSICA: El cliente debe asegurarse de que las dimensiones del hueco y el paso hasta el punto de instalación deseado son suficientes para descargar y posicionar el electrodoméstico. · Nos llevamos el electrodoméstico antiguo en el mismo momento siempre que el cliente lo pida y que esté desinstalado. Debe estar vacío, retirar el agua y cualquier artículo de su interior · El instalador lo conectará a la red eléctrica y de agua y al desagüe. No incluye manipulación de muebles o montaje de paneles frontales · Se retirará el embalaje para ser reciclado en el caso que el cliente lo desee · Este servicio sólo se podrá realizar si las acometidas (luz / agua / desagüe) están a menos de 1 metro. No se incluyen modificaciones en la fontanería ni en la conexión eléctrica

Todos los precios de los productos ofrecidos en la Web se muestran en euros y con el IVA incluido. El precio de los productos, salvo que se indique expresamente, no incluye los gastos de envío de los mismos, los cuales correrán a cargo del Cliente. En este sentido, le informaremos durante el proceso de compra de cuáles son los gastos de envío de su pedido antes de finalizar el proceso. Los precios y condiciones publicados están destinados a usuarios finales. Si por un fallo accidental en el funcionamiento de la Web hubiese un error manifiesto en el precio del producto, nos pondremos en contacto con Ud. tan pronto como tengamos constancia del mismo para informarle debidamente de este hecho, ofreciéndole siempre en estos casos la opción de reconfirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo sin que ello suponga para Ud. coste alguno. Electronow se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos y servicios ofertados a través de su Web.

PRIVACIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y COOKIES ELECTRONOW garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones que le corresponden en su condición de responsable del tratamiento, así como de cualquier otra obligación que le sea atribuible de acuerdo con la normativa vigente nacional y europea en materia de Protección de Datos Personales . Recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos y almacenamos información personal cuando es necesario para prestar nuestros servicios y para nuestros propósitos operacionales y de negocio. Queremos dejar claras nuestras prácticas de privacidad para que Ud. pueda tomar decisiones informadas sobre el uso de su información. ELECTRONOW informa al Usuario de que, a través del presente sitio web, se tratan datos personales con la finalidad de: responder a las consultas remitidas y ofrecer al Usuario el servicio solicitado. responder a las consultas de privacidad o solicitudes de ejercicio de los derechos que asisten al Usuario conforme a nuestra política de privacidad. Si desea obtener más información sobre el tratamiento que realiza ELECTRONOW y sus compañías afiliadas y participadas de su información personal puede visitar nuestra Política de Privacidad. https://www.electronow.es/politica-de-privacidad/ ELECTRONOW se compromete a suscribir contratos de encargado del tratamiento siempre que contrate con terceros algún servicio que conlleve el acceso o tratamiento de datos de Usuarios de esta web, mediante los que se contemplen de forma precisa las instrucciones del tratamiento, asegurándose en todo momento del cumplimiento de las medidas de seguridad técnicas y organizativas que garanticen el cumplimiento legal del tratamiento de los datos personales. ELECTRONOW y nuestros proveedores externos establecen y usan cookies para llevar a cabo determinadas funciones que son consideradas imprescindibles para el correcto funcionamiento y visualización del contenido de esta web y para almacenar y administrar las preferencias de los Usuarios relativos al idioma de la web. En nuestra Política de Cookies encontrará más información sobre cómo usamos cookies y tecnologías similares y cómo puede configurarlas y controlarlas a través de su navegador.

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

ELECTRONOW RETAIL, S.L., domicilio social en Avda. de Madrid, 16 – 20011 San Sebastián e inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa. Tomo 2870, Libro 0, Folio: 110, Sección 8, Hoja SS 41106 inscripción: 1, provista de CIF B-85136653, MAIL atencionalalcliente@electronow.es, TEL. 943 970355.

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