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Condiciones de venta

Todos los precios mostrados se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables a la compra. Con carácter general, puede haber gastos de envío aplicables a los pedidos y gratuitos a partir de alguna cantidad. No obstante, lo anterior, VDSHOP se reserva el derecho a incrementar, previo aviso al Usuario y su aceptación, al incremento de los costes de envío en mercancías de gran volumen.

Durante el proceso de compra, el Usuario deberá facilitar el domicilio de entrega o, en el caso de los Usuarios que ya dispongan de una dirección establecida por defecto, confirmar dicha dirección o añadir otra dirección alternativa. VDSHOP no admite como direcciones válidas de envío los apartados de correos ni aquellas que no se encuentren dentro del ámbito territorial que VDSHOP ha determinado en las presentes Condiciones Generales. Los pedidos serán enviados a través de las empresas de transporte que en cada momento tenga contratadas VDSHOP. La entrega del pedido se realizará al domicilio que haya indicado el Usuario en el plazo medio especificado, desde la formalización de la compraventa, de 2 a 5 días laborables. La mercancía será gestionada, dependiendo de la zona de entrega, volumen y tipo de mercancía, a través de uno de los operadores logísticos que en cada momento se encuentren disponibles. La mercancía se intentará entregar al Usuario en un primer intento; en caso de no poder entregar la misma, se realizará un segundo y último intento al día siguiente; en caso de no poder entregar la misma, se dejará una nota de aviso para acordar un mecanismo de recogida en los almacenes del transportista asignado al reparto u otra solución a acordar entre el transportista asignado y el Usuario. Pasados diez días desde que el transportista no haya podido resolver la entrega, la mercancía será devuelta al almacén de VDSHOP y éste reintegrará el importe del producto comprado por el mismo medio utilizado en el pago, sin los gastos de envío, en caso de que el usuario los hubiera pagado El Usuario acepta que el transportista tenga acceso al número de teléfono del Usuario asociado al pedido a fin de agilizar la resolución de posibles incidencias en el reparto de la mercancía, siendo a consideración del transportista asignado la utilización del mismo o la utilización de otros mecanismos de aviso. Se produce la entrega en el momento en que el Usuario o un tercero autorizado reciba el pedido en la dirección señalada para su envío. Se entenderá que cualquier tercero que recepcione el pedido en la dirección señalada por el Usuario para su envío, está autorizado por el Usuario para recibir en su nombre el pedido. En consecuencia, VDSHOP no admite frente al Usuario ninguna responsabilidad por la recepción que haga otra persona en su nombre sin la debida autorización, siempre que dicha recepción se efectúe en el domicilio de entrega señalado, ya sea en la vivienda o en la conserjería en caso de que la misma se encargue de recepcionar este tipo de envíos. La entrega del albarán no implica conformidad y únicamente sirve para acreditar que se ha producido la entrega. No afecta por tanto a tus derechos contractuales ni supone conformidad con un producto en malas condiciones. Sin perjuicio de sus derechos contractuales y legales, rogamos que a los efectos de poder tramitar cualquier incidente relacionado con el envío de la mercancía el Usuario comunique a VDSHOP a través del Servicio de Atención al Cliente, en un plazo no superior a 24 horas cualquier incidente relacionado con el envío, tales como falta o pérdida de alguno de los productos adquiridos, producto dañado, mercancía abierta, etc. La entrega de los productos conlleva la transmisión al Usuario del riesgo de pérdida o deterioro de los productos y, en consecuencia, VDSHOP no responderá de los citados riesgos desde dicha entrega. En caso de que no resulte posible la entrega, VDSHOP reembolsará el importe íntegro del pedido, resolviéndose desde ese momento el Contrato por imposibilidad de cumplimiento y sin perjuicio de las reclamaciones que pueda iniciar VDSHOP en caso de dolo o culpa del Usuario. En todo caso, a efectos de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, "Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios"), deberá entenderse que la fecha de entrega comprometida por VDSHOP es la fecha estimada de entrega que se muestre o comunique al Usuario durante el proceso de compra.

Todos los precios mostrados se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables a la compra.

Con carácter general, puede haber gastos de envío aplicables a los pedidos y gratuitos a partir de alguna cantidad. No obstante, lo anterior, VDSHOP se reserva el derecho a incrementar, previo aviso al Usuario y su aceptación, al incremento de los costes de envío en mercancías de gran volumen. De forma previa a finalizar el proceso de compra el Usuario podrá conocer el precio final completo del pedido, desglosado, en su caso, el importe de los incrementos o descuentos aplicados, así como los gastos de envío u otros servicios adicionales. Eventualmente, VDSHOP podrá ofrecer promociones mediante las que se ofrezca el envío sin coste adicional para el Usuario. En estos casos, el disfrute de este beneficio estará condicionado al cumplimiento de los términos de la promoción de que se trate. A pesar de las medidas adoptadas por VDSHOP para evitar errores, puede suceder que el precio de un producto aplicado durante la compra no sea el ofertado o que el precio ofertado visualizado fuera erróneo. En el caso de que dichos errores fueran detectados con posterioridad a la formalización del Contrato, dicho Contrato será nulo de conformidad con la legislación vigente y ello sin perjuicio de los derechos del Usuario como consumidor. VDSHOP comunicará al Usuario dicha incidencia tan pronto como tenga conocimiento de la misma y, en caso de que se hubiera cobrado alguna cantidad por dicha compra, procederá a su reembolso con carácter inmediato. * Para pedidos con más de un producto existe la posibilidad de recibirlo en diferentes envíos.

Si cambias de opinión
Tienes 30 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

VDSHOP REDCOM SLU CIF: B87220430 AV. EUROPA 1, EDIFICIO B 28108 ALCOBENDAS - MADRID

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