maXpeedingrods ES

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
Estamos comprometidos a proporcionar productos de alta calidad a todos nuestros clientes. Aceptamos la devolución en 30 días. No hay reembolso, 30 días hábiles después de la recepción de la garantía de reembolso. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Esperamos que esté 100% satisfecho con los productos obtenidos. Su satisfacción del 100% es nuestra máxima prioridad.

Si no está satisfecho con su compra, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros entre las 9: 30 a.m. y las 18: 00 p.m. (de lunes a viernes) dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los artículos. Le enviaremos el número de autorización de devolución y recibirá el reembolso menos el flete en un plazo de 14 días.

Todos los artículos deben devolverse en un Estado nuevo y no utilizado, con la etiqueta original y el embalaje.

Todos los productos utilizados están sujetos a una tasa de reembalaje. El porcentaje de gastos de reenvasado dependerá del Estado del producto devuelto. Los productos defectuosos pueden ser reemplazados gratuitamente sin reemplazos.

Razón de retorno:

1. Cuestiones de calidad del proyecto:

1). El comprador proporcionará imágenes o vídeos para mostrar el problema.
2). Por favor, danos 2 - 3 semanas para procesar la emisión de cambio o reembolso. Revisaremos cada artículo devuelto. Después de la inspección, si se trata de un defecto de fabricación, recibirá un reemplazo o reembolso en un plazo de 24 horas.
3). Si no está satisfecho con nuestros productos, por favor póngase en contacto con nosotros antes de dejar comentarios. Le garantizamos productos y servicios de alta calidad.

2. Daños causados por el envío:

Sólo utilizamos parcelforce / Royal Mail / FEDEX / dhl / dpd Advanced Service Transport Company. Por favor, compruebe cuando llegue el paquete. Por favor, no firme ningún paquete dañado. Usted es responsable de firmar personalmente el formulario de entrega y comprobar el paquete antes de firmar. Si nota que el paquete está roto, por favor pida inmediatamente al repartidor que envíe las mercancías dañadas. Por lo tanto, por favor, danos tu número de daños y perjuicios en la Caja de envío, y le ayudaremos a obtener una indemnización de la compañía de transporte tan pronto como sea posible.

3. El comprador ha comprado artículos incorrectos:

1). Se cobrará una tasa de reembalaje del 15%.
2). Los gastos del puerto de retorno correrán a cargo del comprador.
3). No se reembolsarán los gastos de flete y manipulación.
4). El comprador debe ponerse en contacto con el representante de ventas dentro de los 14 días siguientes a la llegada del artículo.
5). Los artículos devueltos Deben etiquetarse con etiquetas y embalajes originales para indicar el Estado nuevo y no utilizado. Cualquier producto utilizado no cumple los requisitos de devolución.

4. El comprador no quiere el artículo.

1). Se cobrará una tasa de reembalaje del 15%.
2). Los gastos del puerto de retorno correrán a cargo del comprador.
3). Flete y gastos de manipulación no reembolsables
4). El comprador debe ponerse en contacto con el representante de ventas dentro de los 14 días siguientes a la llegada del artículo.
5).Los artículos devueltos Deben etiquetarse con etiquetas y embalajes originales para indicar el Estado nuevo y no utilizado. Cualquier producto utilizado no cumple los requisitos de devolución.

5. Las mercancías que enviamos son incorrectas

1). Los artículos devueltos deben estar en su estado original.
2). El comprador debe ponerse en contacto con el representante de ventas dentro de los 7 días siguientes a la llegada del artículo.
3). Una vez recibida la devolución, le devolveremos el dinero completo o le enviaremos un nuevo producto.

6. La Comisión Europea proporciona una plataforma de solución de controversias en línea, a la que puede acceder: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Los datos de contacto de los órganos alternativos de solución de controversias designados por los Estados interesados pueden consultarse en los siguientes enlaces: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show