GT Group

Envío por la empresa de mensajería COLISSIMO.

Las entregas se realizan en la dirección indicada por el comprador al confirmar el pedido. El pedido se enviará como máximo 2 días hábiles después de recibir el pago completo del precio del pedido. El comprador asumirá los riesgos desde el momento en que se franquean los productos. En caso de pérdida o daño durante el envío, deberá presentarse una reclamación justificada a la empresa encargada del envío. En caso de indisponibilidad del producto solicitado, especialmente si esta se debe a nuestros proveedores, se informará al comprador en un plazo máximo de 10 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pago. En tal caso, el pedido será cancelado y reembolsado al comprador en un plazo de 15 días hábiles tras la fecha de recepción del pago.

Todos los precios indicados son con impuestos incluidos.

Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
Los compradores, personas físicas no profesionales, disponen de un plazo de desistimiento de 14 días desde la entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para cambiarlo o solicitar el reembolso sin penalización, a excepción de los gastos de devolución. El comprador deberá devolver los productos en su embalaje original y en perfectas condiciones para su reventa, de lo contrario los productos recibidos se devolverán al remitente y no serán reembolsados ni cambiados. Para ejercer su derecho de desistimiento, el comprador deberá informar obligatoriamente de su requerimiento de devolución en un plazo de 14 días naturales, poniéndose en contacto con el vendedor a través de ManoMano. Este plazo comienza a correr el día de la recepción del pedido. El producto debe ser devuelto a una dirección que será comunicada a la hora de hacer el requerimiento de devolución. El comprador recibirá el reembolso a través de ManoMano en un plazo máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha en que se ejerció este derecho.

Raison sociale : GT GROUP SAS au capital de 50 000 € Adresse : 3 Rue de Nairobi, 67150 ERSTEIN, FRANCE SIRET : 752 992 297 00024 N° de TVA : FR66752992297 Coordonnées téléphoniques : - Service commercial et administratif : 03.68.58.00.80 - Service technique et SAV : 03.68.58.00.81