Los locales de la empresa se sitúan en GRANADA, España
Condiciones de ventas detalladas
-
WEB LA TIENDA DIRECTA, S.L en concepto de gastos de envío aplica una cantidad según el peso y distancia, marcada por el código postal indicado por el cliente, que aparecerá indicada durante el proceso de compra.
En caso que el producto sea devuelto por la agencia de transportes a origen, como consecuencia que el usuario no se encuentre en su domicilio o no se ponga de acuerdo con la agencia de transportes para la recepción del paquete, el usuario deberá pagar nuevamente los costes de envío asociados al nuevo envío.
WEB LA TIENDA DIRECTA, S.L. no realiza envíos fuera de península (Baleares, Canarias y Melilla),
-
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio en euros y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. No estarán incluidos en un primer momento los costes de servicio de envío. Tampoco se incluyen en un primer momento los costes asociados a la forma de pago. Estos gastos adicionales correrán a cuenta del usuario y se añadirán al total del importe de los productos seleccionados una vez si inicie el proceso de compra. Para el cálculo de estos costes es necesario que el usuario ofrezca información relativa a código postal, forma de pago elegida, número de unidades introducidas en el carrito… Por tanto y por razones de sentido común, el importe final de los productos seleccionados, incluidos los posibles gastos adicionales, serán informados al cliente cuando estén disponibles para su cálculo, y en todo caso, antes de que el usuario quede vinculado al contrato mediante obligación de pago.
-
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica de 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal. LA TIENDA DIRECTA, S.L informa a los usuarios de sus websites de que los datos personales recabados por la empresa mediante los formularios sitios en sus páginas serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de WEB LA TIENDA DIRECTA, S.L con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos estalecidos entre ambas partes. Así mismo, WEB LA TIENDA DIRECTA, S.L informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición mediante un escrito a la dirección Ctra de la Sierra, 24 18008 Granada (Granada).
Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlo a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.
-
Si cambias de opinión
Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.
¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones. -
Somos una empresa granadina especializada en comercio electrónico con más de 10 años de experiencia. Nuestro modelo de negocio se basa en 3 pilares básicos:
*Ofrecer una gran variedad de artículos de diversos sectores: Informática y electrónica de consumo, belleza y perfumería, deportes, hogar, bricolaje, puericultura…
*Ofrecer precios bajos
*Dar un buen servicio al cliente, tanto antes como después de la venta
Somos un gran centro comercial online en donde nuestros clientes pueden encontrar más de 100.000 artículos de una gran variedad de secciones y marcas. Para ello tenemos acuerdos con los principales distribuidores y mayoristas nacionales.
Gracias a una herramienta informática desarrollada, comparamos precios de cientos de mayoristas y distribuidores para publicar en la Web únicamente el artículo con mejor precio. Gracias a esto, podemos garantizar a nuestros clientes los mejores precios del mercado en miles de productos.
A diferencia de algunas grandes compañías de comercio electrónico todos nuestros impuestos y riqueza generada se queda en España. Además, aportamos un valor añadido a las transacciones al proporcionar al consumidor la seguridad de que el producto cumplirá las condiciones de garantía al cliente.
Luchamos día a día por ofrecer el mejor servicio al cliente. Pensamos que en un medio de compra tan impersonal por naturaleza como es Internet, ofrecer un servicio personalizado y cercano es fundamental. Por ello, contamos con un equipo humano que brinda un servicio telefónico a través del cual los compradores pueden realizar sus consultas y compras.
Nuestro principal objetivo de cara a cliente es la fidelización del mismo así como obtener un feedback positivo de su momento de compra.
Todos nuestros departamentos están enfocados a la consecución de ambos objetivos con una clara orientación al cliente.