Servicio al cliente disponible por chat

Los locales de la empresa se sitúan en Avila, España

84%
de valoraciones positivas
en los últimos 90 días
Evaluaciones clientes (2819)
Profile Image Jose.D302 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 06/03/2019 Publicado el 04/04/2020

muy satisfecho Leer más
Profile Image victoria-ma24 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 23/03/2020 Publicado el 04/04/2020

puntual y correcto Leer más
Profile Image Javier .P 0 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 01/04/2020 Publicado el 04/04/2020

Buenas recibido antes de lo previsto monte la Cadena sin mucha dificulta veo k el material k está hecho no es duradero y falta el aceite de rellenado para el engrase de la Cadena por lo demás muy bien haber lo k dura cálida precio bien de momento gracias Leer más
Profile Image Yolanda.G16 0 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 01/04/2020 Publicado el 04/04/2020

Súper rápido ,muchas gracias Leer más
Profile Image María begoña.O 2 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 21/03/2020 Publicado el 03/04/2020

Profile Image Igesias villodrees.S 5 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 17/03/2020 Publicado el 03/04/2020

Finalmente no me sirvió, pero no fue por el producto. Leer más
Profile Image Oscar.L 3 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 19/01/2020 Publicado el 03/04/2020

Muy satisfecho Leer más
Profile Image Jose .D 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 21/03/2020 Publicado el 03/04/2020

No volveré a comprar Leer más
Profile Image Penélope.I 3 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 18/01/2019 Publicado el 03/04/2020

Muy agradable Leer más
Profile Image Jose.L484 2 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 23/03/2020 Publicado el 03/04/2020

SI PERFECTO Leer más
Condiciones de ventas detalladas
  • Entrega, Plazos y Gastos de envió:
    Los productos se enviaran a la dirección de envió que el comprador haya indicado en el transcurso del proceso de realización del pedido. No se aceptaron pedidos con entrega en apartados de correos. También se dara la opción de recoger en tienda ahorrando así los gastos de envió

    El plazo de entrega aproximado sera de 24h a48h laborables,pudiendo ser el plazo mayor por

    Causas ajenas a Ferreteriasindustriales.es. En este caso se le comunicara al cliente en las proximas 24h por e-mail o telefono para informa del plazo de entrega ,dando le la opción de reintegrarle el valor integro de la venta por el mismo medio de pago que utilizo.

    Siempre que el pedido se realice antes de las 12: 00 horas podrá ser entregado en las próximas 24h (día laborable)


    Cuadro de tarificacion de portes


    El transporte sera siempre 6.90 € iva incluido (compre lo que compre)

    A partir de 100€ de compra, iva incluido ,los transportes serán gratis

    Hay productos que por su peso y tamaño no se pueden aplicar estas tarifas, se informara al cliente en las proximas 24h lavorables para que puedea solicitar el reembolso si no le conviene.

    Excepto Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla

    Para realizar envíos a los destinos que no estén en la península, el cliente debe de pedir presupuesto personalizado para incluir los gastos extras y aduanas que no están contemplados en el funcionamiento normal del sistema.
    Si este retraso es causado por fuerza mayor, mientras el producto esta en fase de logística, JERONIMO MONTERRUBIO E HIJOS S.L. informara al socio de dicha circunstancia y de que, por tanto, los costes que se deriven de esa anulación correrá a su cargo.

    Los plazos de entrega son plazos medios correspondientes a los plazos de preparación y de envió de los productos. Estos plazos pueden variar en función del destino.

    Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transportes pone el producto a disposición del comprador o persona autorizada por este, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la empresa de transportes
  • Todos los precios van con IVA incluido.
  • Devolución: Puedes efectuar la devolución de tus compras durante los 7 días hábiles siguientes a su recepción, como regla general, excepto los productos que por sus características especiales y especificas no podrán ser devueltos. Citada circunstancia, sera comunicada antes de efectuar el pedido y como característica, según el fabricante y las marcas.

    A partir de ese momento, el socio comprador dispone de un plazo de 3 días naturales para hacer llegar los productos devueltos a la dirección proporcionada en las siguientes condiciones:

    1. El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje.

    2. El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca.

    3. El numero de la devolución debe estar claramente escrito en el exterior donde se indique la dirección de envió.

    4. La devolución debe realizarse por CORREO CERTIFICADO a entregar directamente en destino o a través de una empresa de paqueteria especializada.

    La dirección de envió es la siguiente:


    JERONIMO MONTERRUBIO E HIJOS S L. Avd. Castilla y León nº 25 - 05450 Casavieja ( Avila) - ESPAÑA

    Salvo en el caso que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, los gastos y riesgos vinculados a su devolución serán a cargo del comprador, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

    Cuando el producto entregado sea defectuoso Ferreteriasindustriales.es. se hará responsable de la recogida del producto en la dirección que indique el usuario.

    El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución se efectuara en el menor plazo posible a partir de la recepción de las mercancías por parte de el cliente. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s deducidos.

    El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.

    Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y comprobado el cumplimiento de las condiciones anteriormente serán embaladas, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada.

    Para ahorrar molestias al cliente le ofrecederemos la posibilidad de efectuar le la entrega del articulo en el domicilio que se envio, descontando los gastos derivados en el futuro reenbolso.