ferreteriaprofesional
Los locales de la empresa se sitúan en GRANADA, España
71%
de valoraciones positivas
en los últimos 90 días
en los últimos 90 días
Evaluaciones clientes (1166)
Comprado el 23/07/2020
Publicado el 06/08/2020
Rápido
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Comprado el 25/06/2020
El producto que adquirí vino con defectos y era menos resistente de lo esperado, pero he de decir que estoy muy satisfecha con el servicio postventa, pues contacté con ellos y rápidamente organizaron la recogida y me lo abonaron sin ningún problema. Aunque este producto en concreto no cumplió mis espectativas, el vendedor es serio y posiblemente adquiera otros artículos en su establecimiento.
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Opinión del vendedor
Hola, hemos comprobado su valoración, y hemos de indicarle que el producto sí mide 4 metros
tenemos vídeo donde se puede ver
saludos
Comprado el 16/07/2020
No lo e recibido...ni el producto ni la devolución del dinero
No dan soluciones (solo varios números del envío y números de teléfono) "tú te buscas la vida"
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Opinión del vendedor
Hola, su pedido consta como entregado
Servicio: 0018200018209469785045
Código Tipo Servicio Fecha Hora Bulto Situación Envio
0018200018209469785045001
48H 2020-07-20 14:07 001 ENTREGADO [+]Info
Hora, si usted dice que no es así, le hemos proporcinado un teléfono para que la agencia le de explicaciones
creo que es lo más sensato, ellos pueden proporcinarle más información y ver que es lo que ha pasado
saludos
Opinión del vendedor
Hola, cierto es
hemos modificado la foto
y resuelto el problema con el cliente
sin problema
saludos
Comprado el 17/07/2020
Nada satisfecho,el producto bollado y la caja del embalaje en perfecto estado,colocaron el producto ya en la caja defectuoso
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Opinión del vendedor
Hola, no hemos tenido noticias de su incidencia, hasta que usted ha puesto la valoraclón
de haber contactado con nosotros hubiéramos procedido al cambio
saludos
Condiciones de ventas detalladas
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Los precios de venta indicados en nuestra página web se muestran en euros. El IVA, o Impuesto sobre el Valor Añadido, está incluido en estos precios.
Los gastos de servicio del envío corren por cuenta del Usuario final, siempre y cuando el importe total de la compra no supere el importe de 199 Euros y además no se trate de artículos de volumen / peso especial, en cuyo caso se añadirán al total del importe de los productos seleccionados. Se le informará de dichos gastos antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación.
Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en el Portal en el momento de la realización de su pedido. -
Los gastos del transporte de la devolución correrán a cargo del cliente.
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Los precios de venta indicados en nuestra página web se muestran en euros. El IVA, o Impuesto sobre el Valor Añadido, está incluido en estos precios.
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DEVOLUCIONES
El cliente tiene un plazo máximo de 15 días naturales para proceder a la devolución de la mercancía.
El método a seguir para realizar una devolución es el siguiente:
1-Solicitar autorización a Ferredi mediante un correo electrónico a nuestra dirección ferredi2008@gmail.com, indicando el motivo de la misma y Ferredi le facilitará un número de autorización de la devolución.
2- Una vez recibido el número de autorización para la devolución, el cliente hará llegar los productos a la siguiente dirección:
C/ Buenavista, 25. 18329 El Jau (Granada)
Los gastos del transporte de la devolución correrán a cargo del cliente.
Ferredi no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
Ferredi no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
Una vez recibidos los productos por parte de Ferredi y comprobados los mismos, emitirá una factura rectificativa y se procederá a la devolución del importe cobrado por los mismos.