Los locales de la empresa se sitúan en Castelldefels, Barcelona, España

82%
de valoraciones positivas
en los últimos 90 días
Evaluaciones clientes (65)
Profile Image Enrique.C289 2 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 14/07/2020 Publicado el 23/07/2020

Seriedad en el envío y correcto empaquetado Leer más
Profile Image Luis.V19 8 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 08/07/2020 Publicado el 21/07/2020

Me lo sirvieron rapido, llegó antes de tiempo. Leer más
Profile Image franciscom 14 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 24/06/2020 Publicado el 02/07/2020

Estoy satisfecho Leer más
Profile Image Sheila.R43 6 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 04/06/2020 Publicado el 24/06/2020

Muy bien lo recomiendo Leer más
Profile Image antonio-ol30 3 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 01/06/2020 Publicado el 23/06/2020

A la pregunta de si lo recibí antes del 16/6/20 he tenido que responder no, pero llegó justo el 16, o sea que, correcto. Gracias. En cuando al empaquetado, muy bien. Perfectamente protegido y llegó en perfecto estado. Se corresponde exactamente con la descripción. Leer más
Profile Image Antonio.A1752 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 05/06/2020 Publicado el 23/06/2020

Profile Image José m..R 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 02/06/2020 Publicado el 22/06/2020

Satisfecho Leer más
Profile Image alejandra-sp 4 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 18/03/2020 Publicado el 18/06/2020

Excelente el producto y sobre todo el vendedor! Super profesionales! Lo repetiria mil veces más Leer más
Profile Image Jose maria.A162 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 05/06/2020 Publicado el 18/06/2020

Bien embalado y todo perfecto. Leer más
Profile Image Jose antonio.P193 2 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 27/05/2020 Publicado el 17/06/2020

Buen producto Leer más
Condiciones de ventas detalladas
  • Costes de entrega, España:

    Lugares de envío Costes de entrega
    A domicilio - Península e Islas Baleares: pedidos inferiores a 9.90€ (en un solo envío) 3 €
    A domicilio - Península e Islas Baleares: pedidos superiores a 9.90€ (en un solo envío) 6 €
    A domicilio - Península e Islas Baleares: Entrega Parcial estándar pedidos inferiores a 9.90€ 3 €
    A domicilio - Península e Islas Baleares: Entrega Parcial estándar pedidos superiores a 9.90€ 6 €

    Los gastos de envío aplicados se indican en el resumen detallado del pedido, antes de finalizar el pago de la compra, por lo que el cliente siempre está informado de su coste.

    Todas las compras deben ser abonadas en Euros. Los productos seguirán siendo legalmente propiedad de VDI España hasta que se perciba el pago total y definitivo del precio acordado. VDI España se reserva el derecho a modificar los precios sin previo aviso, pero de todos modos, se facturarán los productos al cliente tomando en cuenta las tarifas que están en vigor en el momento en el cual el cliente realizó la compra.

    La entrega en domicilio del pedido se entregará en la dirección que usted como cliente, nos facilite. Incluimos en el servicio, dos intentos de entrega, en caso de que no se pudieran realizar estas entregas , el paquete quedará a su disposición, en la Oficina de Correos más cercana a la dirección indicada durante 15 días naturales”

    Ante cualquier retraso en la entrega, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través del e-mail contacto@all-batteries.es o a través del teléfono 902.104.262 (establecimiento de llamada: 0.928 euros y coste por minuto: 0.072 euros). De lunes a jueves de 9:00 a 14:00h -15:00 a 17:00h y viernes de 9:00 a 14:00h. El servicio de atención telefónica no está disponible los viernes por las tardes, fin de semanas ni los días festivos nacionales.
  • Plazo de entregas:
    Nuestro plazo de entrega es de 2 a 7 días laborables, después de haber recibido el pago de su pedido, en función de la zona en la cual se encuentre su domicilio y de su proximidad a los centros de distribución del transportista:

    De 2 a 3 días laborables: Cataluña, Aragón, Madrid y Valencia.
    De 3 a 4 días laborables: Castilla La Mancha, Castilla-León, Navarra, La Rioja y País Vasco.
    De 5 a 6 días laborables: el resto de provincias de la península e Islas Baleares.
    De 5 a 7 días laborales hacia Portugal continental.

    Zonas de entregas
    Por el momento, no servimos pedidos a través de la web a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla, Madeira, Azores u otros países (Salvo Portugal). En cambio, la división industrial mayorista de All-Batteries.es realiza entregas a cualquier lugar del mundo. Si es su caso, póngase en contacto con nosotros.

    Entrega Parcial:
    Si uno o varios productos de su pedido hace mención a " Consultar Plazo de entrega "o "Fabricación bajo pedido", tiene la opción de recibir la totalidad de su pedido o bien escoger recibir cada artículo tan pronto como esté disponible. Esta opción está disponible tanto para entregas estándar a domicilio como así también para recogida en oficina de correos.

    ¿Cómo puedo saber cuándo van a entregar mi pedido?
    En caso de necesitar más datos sobre su expedición podrá contactar con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través del e-mail contacto@all-batteries.es o a través del teléfono 902.104.262 (establecimiento de llamada: 0.928 euros y coste por minuto: 0.072 euros). De lunes a jueves de 9:00 a 14:00h -15:00 a 17:00h y viernes de 9:00 a 14:00h. El servicio de atención telefónica no está disponible los viernes por las tardes, fin de semanas ni los días festivos nacionales.

  • 12. Política de privacidad de los datos
    En virtud de la normativa correspondiente con el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016. aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, All-Batteries.es, nombre comercial de la web de venta online de VDI España Equipos de Energía Higiene Seguridad y Salud SL -en adelante VDI España SL- le informa que al realizar una compra es necesario proporcionar determinados datos de carácter personal que se tratarán de forma automatizada y se incorporarán a los correspondientes ficheros automatizados, previamente registrados y dados de alta ante la Agencia Española de Datos, de los que VDI España SL es titular y responsable.

    La recogida y tratamiento automatizado de los datos personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual establecida con VDI España SL -gestión, administración, mejora, adecuación a las preferencias de productos y servicios-, así como el envío, por medios tradicionales y/o electrónicos, de información administrativa, técnica, organizativa y/o comercial acerca de los productos y servicios ofrecidos o que pueda ofrecer VDI España SL.

    VDI España SL podrá ceder los datos personales a VDI Group -sede central del grupo, ubicada en Lyón, Francia- con las mismas finalidades que se han indicado en el párrafo anterior. El cliente titular de los datos consiente expresamente la cesión o comunicación de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido a VDI Group. En todo caso, VDI España SL garantiza la salvaguarda de la confidencialidad y la seguridad de los datos personales en esta cesión.

    El titular de los datos tendrá en todo momento el derecho de acceder al fichero y puede ejercer el derecho de rectificación, cancelación y oposición en los términos recogidos en la legislación de protección de datos.Dispondremos de estos datos hasta que el cliente o usuario nos indique lo contrario, del mismo modo, el consentimiento del usuario para el tratamiento y la cesión de sus datos personales será revocable en todo momento. Para ello sólo es necesario que el cliente envíe una solicitud por escrito a contacto@all-batteries.es o bien a la dirección postal: VDI España SL, Torre Inbisa Plaza Europa, 9-11, Planta 21 Oficina D. 08908 L’Hospitalet de Llobregat -Barcelona

    VDI España SL ha adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad en sus instalaciones, sistemas y ficheros para garantizar la seguridad de sus datos. Asimismo, VDI España SL garantiza la confidencialidad de los datos personales pero podría revelar a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas, de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables.

    En todo caso, el cliente debe garantizar y responder de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad, y pertinencia de los datos personales proporcionados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados.

    Si el cliente cambia de dirección o no desea recibir más información se puede dirigir a nuestro Departamento de Atención al Cliente:

    - Por fax: al 901.101.344.
    - Por correo: Polígono Industrial Camí Ral, Calle Miquel Servet 9 - CP: 08850- Castelldefels - Barcelona
    - Por correo electrónico: contacto@all-batteries.es
  • 9. Devoluciones y reemplazos
    En función de los casos definidos en estas Condiciones Generales de Venta, el cliente se beneficiará de las condiciones especificadas, en cada caso, para el reembolso del importe o el reemplazo del producto.


    9.1 Devolución por desistimiento o retractación
    Para que All-Batteries.es se haga cargo de la devolución del importe por desistimiento o retractación, el cliente deberá comunicarlo por escrito a contacto@all-batteries.es, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

    El cliente cubrirá los portes de transporte de la devolución del producto a nuestro almacén. Cualquier envío a contra reembolso o portes debidos será rechazado. Una vez el cliente se haya puesto en contacto por escrito por nosotros, le indicaremos el proceso de devolución y la dirección postal a la cual tiene que enviar el producto.

    Las condiciones exigidas por All-Batteries.es para proceder a la devolución del importe son las siguientes: el producto debe estar en perfectas condiciones, no debe haber sido manipulado, y se debe devolver con todos los accesorios. En el caso de que el cliente no entregue el producto con su embalaje original o éste sea entregado en mal estado, pude sufrir una depreciación . El cliente debe haber seguido correctamente las instrucciones de uso y mantenimiento del producto. En el caso de las baterías de moto de plomo abierto no se aceptarán si han sido rellenadas de ácido por parte del cliente.

    El cliente debe seguir las instrucciones de embalaje que le indicamos por escrito para proceder a su devolución. All-batteries.es a la recepción del producto, comprobará en su almacén que estas condiciones se cumplan, Si no se cumplen algunas estas condiciones All-batteries.es, se reserva el derecho a realizar de forma parcial el reembolso de importe abonado.

    En caso del cumplimiento de todas las condiciones antes mencionadas, en cuanto el producto llegue devuelto a nuestro almacén, procederemos a devolver el importe íntegro, en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la recepción y finalización del peritaje del producto.

    También dejamos a disposición de nuestros clientes un formulario normalizado para el ejercicio del derecho de desestimiento aprobado por el BOE. Puede encontrar el modelo de desestimiento a través de este enlace .



    9.2 Devolución por producto defectuoso
    El cliente debe informar por escrito la falta de conformidad a contacto@all-batteries.es,. En e plazo máximo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. La mayoría de nuestros productos son consumibles por lo que sólo están cubiertos por el plazo de garantía especificado en nuestra web.

    Una vez que el cliente se haya puesto en contacto por escrito con nosotros, le enviaremos las instrucciones de devolución. En estos casos, All-Batteries.es cubrirá los portes de transporte de devolución del producto a nuestro almacén.

    Las condiciones exigidas por All-Batteries.es para proceder a cursar la garantía son: El producto no debe haber sido mal manipulado, y se deben haber seguido correctamente las instrucciones de uso y mantenimiento del producto. El producto se debe devolver con todos los accesorios de origen.

    El cliente debe seguir las instrucciones de embalaje del producto a devolver que le indicamos por escrito. All-Bateries.es a la recepción del producto, comprobará en su almacén que estas condiciones se cumplan, Si no se cumplen algunas o ninguna de estas condiciones All-batteries.es, se reserva el derecho a realizar de forma parcial o no realizar reembolso del importe abonado.

    En caso del cumplimiento de todas las condiciones antes mencionadas, en cuanto el producto llegue devuelto a nuestro almacén, procederemos a devolver el importe íntegro, en un plazo máximo de 14 días naturales a contar desde la recepción y finalización del peritaje del producto.