Los locales de la empresa se sitúan en Barcelona, España

96%
de valoraciones positivas
en los últimos 90 días
Evaluaciones clientes (251)
Profile Image nuria-gu1 4 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 04/08/2019 Publicado el 13/08/2019

Mil preguntas y fotos para confirmar que el producto llego completamente destrozado con un importe de 18€ el envío ...aún esperando la recogida y el abono que espero suceda mañana , si es así , la respuesta correcta Leer más
Profile Image Angel.C161 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 21/09/2019 Publicado el 03/10/2019

No envían factura a pesar de haberla solicitado cuando hicimos el pedido. Hemos tenido que volver a reclamar la factura. Leer más
Profile Image Paula.G84 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 23/09/2019 Publicado el 05/10/2019

Podrían verificar que los productor que envían, funcionen correctamente Leer más
Profile Image Marta.M251 3 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 30/11/2019 Publicado el 17/12/2019

Si, con el comerciante todo perfecto. Pero en la web tuve un problema y se me cargó una unidad de más, he tenido que pagar casi 20€ por devolverlo, y eso que lo comunique al mismo momento y aún estoy esperando el reembolso... Leer más
Profile Image Chirita .A 3 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 02/12/2019 Publicado el 01/01/2020

No me convence la calidad del producto. Las barritas de metal casi cortan la piel del dedo al tirar de ellas. Leer más
Profile Image Pedro zacarías .G 16 opiniones de manitas recibidas 1 votos útiles
Comprado el 21/04/2020 Publicado el 03/05/2020

No la descripción no encontré las medidas, no puedo opinar, Leer más
Profile Image Xavier.C1793 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 16/04/2020 Publicado el 04/05/2020

El pedido ha llegado 10 días tarde respecto a la fecha prevista Leer más
Profile Image Brian.L29 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 29/04/2020 Publicado el 06/05/2020

Tras contactar con el vendedor para decirle que el articulo no era el descrito, no me solucionó el problema. Leer más
Profile Image Juan manuel .R 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 04/07/2020 Publicado el 25/07/2020

Productos rotos y dañados y no estaba en la fecha en la que tenía que llegar. Leer más
Profile Image frco-javier-ca170420 2 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 12/04/2019 Publicado el 17/04/2019

El producto nefasto, el comerciante lo vende. Leer más
Condiciones de ventas detalladas
  • 13.1.- Derecho de desistimiento. El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación.



    El plazo de desistimiento expirará a los catorce (14) días naturales desde que el Cliente o un tercero indicado por el Cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los productos, o en el caso de que el pedido del Cliente esté compuesto por varios productos entregados por separado, a los catorce (14) días naturales que el Cliente o un tercero indicado por el Cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos productos.



    13.2.- Notificaciones. El Cliente puede ejercer el derecho de desistimiento notificándonos a Wellindal E-Commerce S.L. a la dirección calle de la Física, nº 2-4, A7 Llinars Park, Llinars del Vallés 08450 (Barcelona), España, al teléfono 0034 936 282 073, comunicándonos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá cumplimentar y enviarnos electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones Generales, aunque su uso no es obligatorio, o realizar cualquier otra declaración inequívoca a través de un e-mail a: info@wellindal.com o accediendo al apartado ‘Contactar’ del Sitio Web. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.



    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.



    13.3.- Consecuencias del desistimiento. En caso de desistimiento por parte del Cliente, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.



    El Cliente deberá devolvernos los Productos a Wellindal E-Commerce S.L. a la dirección calle de la Física, nº 2-4, A7 Llinars Park, Llinars del Vallés 08450 (Barcelona), España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.



    El Cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes y sólo el Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.



    13.4.- Cómo devolver el Producto. Para realizar una correcta devolución de los Productos, será necesario seguir las pautas siguientes:



    a) Los Productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original. De no ser posible, utilizar una caja de la misma calidad.
    b) Los Productos no pueden haber sido usados de manera que su valor se vea reducido o perjudicado.
    c) Los Productos deben estar acompañados del albarán de entrega con el motivo de la devolución anotado manualmente para una correcta y rápida gestión de la devolución.
    d) A la llegada a nuestro almacén, se valorará el estado de los Productos. Si no cumplen la normativa y condiciones indicadas establecidas para las devoluciones y su estado no es correcto, nos reservamos el derecho a abonar una cantidad inferior en concepto del Producto o Productos dañados.


    13.5.- Productos excluidos del derecho de desistimiento. Quedan excluidos del derecho de desistimiento los Productos de alimentación, bebidas, limpieza e higiene personal. Asimismo, quedarán excluidos:



    a) Bienes personalizados.
    b) Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
    c) Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.


    14.- COMENTARIOS



    Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen o puedan infringir la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto...), Wellindal se reserva el derecho de rechazar o eliminar dichas opiniones.