Los locales de la empresa se sitúan en Barcelona, España

96%
de valoraciones positivas
en los últimos 90 días
Evaluaciones clientes (249)
Profile Image Almudena.A42 0 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 25/05/2020 Publicado el 05/06/2020

Son unos falsos nos dicen que va a llegar la piscina y nada nos suspenden el envío y todo nunca más vamos a comprar aquí son unos falsos mano mano a la mierda Leer más
Profile Image Alberto.A161 0 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 24/05/2020 Publicado el 05/06/2020

Son unos sinverguenzas Leer más
Profile Image Enrique.C245 0 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 21/05/2020 Publicado el 06/06/2020

Sinvergüenzas. Compre un producto de 534€ , habiendo 4 en stock, me cobran el 21, dicen que llega el 3 de Junio. El 4 de Junio dicen se ha agotado y me reembolsan. SE QUEDAN EL DINERO 14 DÍAS SIN DECIR NI PÍO. MANO A MANO ES UNO MÁS EN ESTA CADENA. Leer más
Profile Image Francisco javier.M460 0 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 23/05/2020 Publicado el 16/06/2020

Hice el pedido el 23-05-2020 y en la oferta ponía que había 8 artículos en stock como el pedido. El pedido fué aceptado y cobrado. Me comunicaron que el artículo pedido lo recibiría entre el 4 y el 5 de Junio. Como hacia el 10 de Junio no había recibido el pedido y al consultar el estado de mi pedido observé que aún estaba "en preparación", les puse una nota en la que les pedia explicaciones e inmediatamente me contestaron diciéndome exactamente lo siguiente: "lamentamos informarle que la última unidad del producto acaba de venderse". O sea que han estado vendiendo productos ya vendidos, comprometidos y pagados. ¡ Pues muy mal !. Un cero en ética comercial. Yo, esperando a la piscina como un idiota y ustedes vendiendo lo que previamente me habian vendido a mi. Mientras tanto me he quedado sin piscina por que ahora ya no hay ninguna disponible en ningún sitio. Estoy pensando muy seriamente en denunciarles. Leer más
Profile Image Silvia.F582 0 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 13/07/2020 Publicado el 24/07/2020

no, un desastre todo, no ha llegado, dicen que deteriorado cuando pregunto, pero no lo tengo, nadie me responde con solución, si no busco nadie me informa de nada, vergonzoso todo Leer más
Profile Image Pablo.C377 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 08/07/2020 Publicado el 27/07/2020

Para nada conforme. El producto vino golpeado, envié correo con fotos del paquete y de las piezas rotas. No me han contestado y no me han ofrecido solución. Fatal atención post venta Leer más
Profile Image Rafael.A87 0 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 14/04/2019 Publicado el 23/04/2019

El paquete me lo arrojaron por encima del muro...al estar yo trabajando....por cierto 5 días fuera de plazo...con lo que no pude comprobar su estado ....muy mal la agencia de transportes.... Leer más
Profile Image Natalia.M55 0 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 20/04/2019 Publicado el 03/05/2019

La verdad es que el pedido nos ha llegado más tarde de la fecha indicada. La primera vez nos llegaron 2 bultos de 3. El último bulto, tras reclamarlo nos llegó sin previo aviso de nadie, por lo que no lo esperábamos. Y ese último paquete lo recibimos el mal estado con el espejo roto. Lo seguimos gestionando y tramitando con el proveedor que es Wellindal. Leer más
Profile Image Abdel.E13 2 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 23/06/2019 Publicado el 26/06/2019

me gustaría que pongan más fotos sobre el producto y de como viene, no sabía que venia sin caja, de ser así compro otro. Las descripción más clara por favor. Gracias. Leer más
Profile Image nuria-gu1 4 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 04/08/2019 Publicado el 13/08/2019

Mil preguntas y fotos para confirmar que el producto llego completamente destrozado con un importe de 18€ el envío ...aún esperando la recogida y el abono que espero suceda mañana , si es así , la respuesta correcta Leer más
Condiciones de ventas detalladas
  • 13.1.- Derecho de desistimiento. El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce (14) días naturales sin necesidad de justificación.



    El plazo de desistimiento expirará a los catorce (14) días naturales desde que el Cliente o un tercero indicado por el Cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los productos, o en el caso de que el pedido del Cliente esté compuesto por varios productos entregados por separado, a los catorce (14) días naturales que el Cliente o un tercero indicado por el Cliente, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos productos.



    13.2.- Notificaciones. El Cliente puede ejercer el derecho de desistimiento notificándonos a Wellindal E-Commerce S.L. a la dirección calle de la Física, nº 2-4, A7 Llinars Park, Llinars del Vallés 08450 (Barcelona), España, al teléfono 0034 936 282 073, comunicándonos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Podrá cumplimentar y enviarnos electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento que figura como Anexo a las presentes Condiciones Generales, aunque su uso no es obligatorio, o realizar cualquier otra declaración inequívoca a través de un e-mail a: info@wellindal.com o accediendo al apartado ‘Contactar’ del Sitio Web. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.



    Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.



    13.3.- Consecuencias del desistimiento. En caso de desistimiento por parte del Cliente, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.



    El Cliente deberá devolvernos los Productos a Wellindal E-Commerce S.L. a la dirección calle de la Física, nº 2-4, A7 Llinars Park, Llinars del Vallés 08450 (Barcelona), España, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.



    El Cliente deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes y sólo el Cliente será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.



    13.4.- Cómo devolver el Producto. Para realizar una correcta devolución de los Productos, será necesario seguir las pautas siguientes:



    a) Los Productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original. De no ser posible, utilizar una caja de la misma calidad.
    b) Los Productos no pueden haber sido usados de manera que su valor se vea reducido o perjudicado.
    c) Los Productos deben estar acompañados del albarán de entrega con el motivo de la devolución anotado manualmente para una correcta y rápida gestión de la devolución.
    d) A la llegada a nuestro almacén, se valorará el estado de los Productos. Si no cumplen la normativa y condiciones indicadas establecidas para las devoluciones y su estado no es correcto, nos reservamos el derecho a abonar una cantidad inferior en concepto del Producto o Productos dañados.


    13.5.- Productos excluidos del derecho de desistimiento. Quedan excluidos del derecho de desistimiento los Productos de alimentación, bebidas, limpieza e higiene personal. Asimismo, quedarán excluidos:



    a) Bienes personalizados.
    b) Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
    c) Bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.


    14.- COMENTARIOS



    Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por el equipo de marketing. Si las opiniones recibidas infringen o puedan infringir la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto...), Wellindal se reserva el derecho de rechazar o eliminar dichas opiniones.