1. Inicio
  2. Lorena Guerrero Jimenez

Lorena Guerrero Jimenez

Condiciones de ventas detalladas

Seller logo placeholder

Los locales de la empresa se sitúan en España, España

Palabras de vendedor

Sun World Energy, es una empresa líder en el sector de la energía solar, especializada en la fabricación y venta de productos fotovoltaicos de marca propia. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones solares de alta calidad, eficientes y sostenibles, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes tanto residenciales como comerciales.

Condiciones de venta

Queremos que estés completamente informado sobre los costos de envío antes de realizar tu compra. A continuación, te detallamos todo lo que necesitas saber sobre nuestros gastos de envío: Gastos de Envío Nacionales: Tarifa plana: 10€ para todos los pedidos dentro del país. Envío gratuito: Disponible para pedidos superiores a 20€ Gastos de Envío Internacionales: Los costos de envío varían según el país de destino y el peso del paquete. Las tarifas exactas se calcularán al finalizar tu compra, después de que ingreses tu dirección de envío. Nota: Pueden aplicarse tasas aduaneras e impuestos adicionales dependiendo de las políticas del país de destino, los cuales son responsabilidad del comprador.

Política de Entrega: Nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega estimados, pero no podemos garantizar fechas específicas debido a posibles retrasos por razones fuera de nuestro control (como condiciones climáticas adversas o procedimientos aduaneros). Asegúrate de proporcionar una dirección de envío precisa y completa. No nos hacemos responsables de los retrasos o pérdidas de paquetes debido a direcciones incorrectas o incompletas. Problemas con el Envío: Si tu pedido no llega dentro del tiempo estimado, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente. En caso de recibir productos dañados o incorrectos, infórmanos de inmediato para resolver el problema lo antes posible.

Nos comprometemos a proporcionarte una experiencia de compra segura y transparente. Aquí encontrarás información importante sobre impuestos aplicables y medidas de seguridad que tomamos para proteger tu información. Impuestos Internacionales Derechos de aduana y aranceles: Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, derechos de aduana y aranceles que se aplican una vez que el paquete llega a su país de destino. Estos cargos son responsabilidad del comprador y pueden variar según el país. Cálculo de impuestos: No podemos calcular ni predecir los impuestos o aranceles internacionales. Te recomendamos que te pongas en contacto con la oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar tu pedido.

Protección de Datos Personales: -Cifrado SSL: Utilizamos tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que toda la información personal y de pago se transmita de manera segura. -Confidencialidad: Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de tus datos personales. No compartiremos tu información con terceros, excepto cuando sea necesario para completar tu pedido (por ejemplo, con el servicio de mensajería). -Pagos Seguros Métodos de pago: Ofrecemos múltiples métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal y otros procesadores de pago confiables. -Autenticación de pagos: Todos los pagos están sujetos a autenticación para prevenir fraudes. Utilizamos herramientas avanzadas para detectar y evitar actividades fraudulentas. -Política de Privacidad Recolección de datos: Solo recolectamos la información necesaria para procesar y entregar tu pedido, así como para mejorar tu experiencia de compra.

Si cambias de opinión, ¡las devoluciones son gratis!
Tienes 30 días para devolver tus productos. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
¡Es fácil! Ve a "Mis pedidos" y haz click en "Devolver mi producto" para obtener las instrucciones.

Condiciones adicionales de devolución
Proceso de Devolución:

Iniciar una devolución: Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de [correo electrónico] o [número de teléfono] para iniciar el proceso de devolución. Proporciónanos tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Recibir una etiqueta de devolución: Te enviaremos una etiqueta de devolución prepagada. En algunos casos, los costos de devolución pueden deducirse del reembolso total.

Empacar el artículo: Coloca el producto en su empaque original y asegúralo en una caja adecuada.

Enviar el paquete: Llévalo a la oficina de correos o punto de entrega designado.

En Sun World Energy somos un equipo joven y dinámico que trabaja cada día para hacer crecer esta marca, dando el mejor servicio posible tratando de ser siempre la mejor en el mundo de la fotovoltaica. Realizamos una gran inversión para contar con los mejores productos del mercado actuales, y seguimos actualizandonos para que esto siempre sea un signo de nuestra marca, y poder ofrecer a nuestros clientes los mejores precios y la seguridad de disponer de unos productos innovadores y de la mejor calidad. Nuestro servicio comercial no solo cuenta con gente que se involucra en la necesidad del cliente encontrando el producto que mejor se adapte a él sino que también disponemos de un servicio post venta, tanto técnico para ayudar en la instalación de dichos productos y comercial en el cual nos cercioramos de que todo siga yendo a la perfección. -Venta personalizada -Servicio Técnico -Servicio de atención al cliente y post venta. Contacto: *Tel: 910 305 831 *Whatsapp: +34 604 98 40 72 *Email: lorenagj.pedidos@gmail.com *Horario: L-V 9:00h a 18h

DSA informatio

  • Millones de productos

  • Entrega a domicilio o en punto de recogida

  • Cientos de expertos en línea