Reunión Industrial

El coste de los envíos no está incluido en el precio los productos. En el momento de adquisición del producto, el usuario será informado del coste exacto del envío.

El servicio de entrega a domicilio se realizará en el ámbito peninsular, contando como envío peninsular Portugal y las Islas Baleares. Reunión Industrial enviará los productos comprados a la dirección especificada por el usuario en el momento del pago, siendo como máximo el plazo establecido por la Ley de 30 días hábiles. El servicio de entrega de Reunión Industrial S.L. se realiza en colaboración con diferentes operadores logísticos. Nuestro servicio de entrega intentará realizar la entrega en la dirección facilitada antes de proceder al punto de acceso designado. Es importante tener en cuenta que sólo hay tres intentos de entrega antes de que el paquete sea devuelto a su lugar de origen. Si el paquete se entrega en el punto de acceso, tiene la opción de solicitar que se recoja en el punto de acceso y se entregue en la dirección que elija. Sin embargo, este proceso puede tardar aproximadamente entre 24 y 48 horas desde que se realiza la solicitud hasta la entrega en la dirección indicada.

El Precio de venta de los productos se indicará en euros, y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que , en su caso, sea de aplicación. Si es usted un profesional y desea realizar una compra sin IVA, deberá hacerlo a través de la plataforma ManoMano Pro dedicada a los profesionales.

Le informamos, en cumplimiento de la LO 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, que los datos personales proporcionados, podrán ser incorporados a un Fichero confidencial de responsabilidad de REUNIÓN INDUSTRIAL S.L.U., cuya finalidad es la gestión de la relación contractual, establecida con REUNIÓN INDUSTRIAL, S.L.U. Igualmente, le comunicamos que serán tratados en conformidad con la normativa vigente y, de los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación que podrá ejercitar, dirigiéndose por escrito al Responsable del Fichero, C/ Camí L’Horteta 1 – Polígono Industrial – 46138 RAFELBUNYOL, Valencia, o mediante correo electrónico a info@reunion-industrial.com www.reunion-industrial.com y todo su material pertenecen a la compañía REUNIÓN INDUSTRIAL S.L.U., inscrita en el Registro Mercantil de Valencia en el libro 1079, tomo 3767, folio 122, hoja 14771, sección 8 con C.I.F. B-46303558, y dirección de correo electrónico correo.web@reunion-industrial.com

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Tienes 14 días para devolver tus productos. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Recibirás el reembolso en 14 días como máximo desde la recepción de tu solicitud de desitimiento. Ten en cuenta que el vendedor puede retener el reembolso hasta que haya recibido los productos de vuelta o hasta que haya recibido un comprobante de la recepción, lo que ocurra primero. Si tienes el embalaje original a mano, utilízalo para devolver la mercancía.

¿Cómo devolver un producto?
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Condiciones adicionales de devolución
Política de Devoluciones Actualizada
1. Derecho de Desistimiento
Según lo establecido en el artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente podrá ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificar el motivo ni sufrir penalización alguna.
o Costes de devolución: El cliente será responsable de todos los costes directos y gastos de gestión de la devolución.
o Condiciones del producto: El producto deberá devolverse en perfectas condiciones, completo (accesorios, etiquetas, etc.) y en su embalaje original.
2. Casos de Productos Defectuosos o Daños de Transporte
Si el cliente recibe un producto defectuoso o dañado durante el transporte:
o El cliente deberá notificar al vendedor en un plazo máximo de 72 horas desde la recepción del producto.
o Se deberá justificar con fotografías los defectos ocasionados.
o El vendedor asumirá los costes de devolución y se encargará de la sustitución o reembolso del producto.
3. Costes de Envío y Devolución
o En devoluciones por desistimiento:
 El cliente asumirá todos los costes directos y gastos de gestión de la devolución.
o En casos de devolución por defectos o errores del vendedor, todos los costes serán asumidos por el vendedor.
4. Condiciones para la Aceptación de Devoluciones
o No se aceptarán devoluciones de productos que muestren signos de uso, sin embalaje original o incompletos.
o El producto debe estar en condiciones aptas para su reventa.
5. Reembolsos
o Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago que el cliente empleó para la compra.
o El vendedor se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido y revisado los productos devueltos.
6. Productos Excluidos de la Devolución
No se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido usados, desprecintados o no aptos para su reventa.


Proceso de Devolución
1. El cliente deberá contactar al servicio de atención al cliente antes de realizar cualquier devolución.
2. El vendedor proporcionará las instrucciones y la dirección de envío para gestionar la devolución.
• En caso de desistimiento, el cliente deberá devolver el producto por sus propios medios. Una vez recibido el producto, se verificará su estado y se devolverá el importe del producto, excluyendo los costes de devolución.
3. Una vez recibido el producto, el reembolso o reemplazo se gestionará en un plazo de 72 horas.

Reunión Industrial se fundó en 1986, y pronto se dio a conocer en el mercado español de herrajes por su propia marca, REI. En 1996 REI inició su actividad exportadora a todo el mundo, y en 2006, tan sólo diez años después, contaba ya con distribuidores en más de 45 países diferentes de Europa, América y Oceanía. Desde el año 2007 REI inicia un nuevo plan estratégico de expansión para distribuir directamente a las mayores cadenas de Bricolaje de Europa, que se sigue desarrollando con éxito en estos momentos.