Servicio al cliente disponible por chat

La mayor selección de productos de bricolaje

Los locales de la empresa se sitúan en 30850 Totana (Murcia), España

74%
de valoraciones positivas
en los últimos 90 días
Evaluaciones clientes (1646)
Profile Image Pedro.U9 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 03/09/2019 Publicado el 12/09/2019

Falta de seguimiento en el Transporte. Sin poder seguir del artículo hasta que llegó a destino, fuera de plazo. Leer más
Profile Image Miguel.F1 5 opiniones de manitas recibidas 1 votos útiles
Comprado el 29/08/2019 Publicado el 08/09/2019

buena compra y buen servicio Leer más
Profile Image enrique-ig 6 opiniones de manitas recibidas 1 votos útiles
Comprado el 31/03/2018 Publicado el 06/09/2019

No conseguí sacar los tornillos, eran redondos y tuube que soldar para sacarlos Leer más
Profile Image julio-po170413 6 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 16/05/2019 Publicado el 02/09/2019

Si estoy satisfecho con el producto Leer más
Profile Image CB.B 0 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 20/08/2019 Publicado el 02/09/2019

Todo perfecto, solo me falta recibir la factura de compra. Leer más
Profile Image sergio-go161103 10 opiniones de manitas recibidas 1 votos útiles
Comprado el 16/08/2019 Publicado el 25/08/2019

todo genial,es artificial pero de el pego Leer más
Profile Image Xavier-Xerez 3 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 11/08/2019 Publicado el 23/08/2019

Excelente vendedor Leer más
Profile Image Montse.C42 2 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 06/08/2019 Publicado el 21/08/2019

Si estoy satisfecho Leer más
Profile Image Jose Manuel.G 2 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 11/05/2017 Publicado el 19/08/2019

Excelente vendedor Leer más
Profile Image mafia elena-uc 4 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 09/11/2017 Publicado el 16/08/2019

Tal y como se ve e indican todo correcto Leer más
Condiciones de ventas detalladas
  • El envío es gratuito para todos los envíos a la Península cuando el importe del pedido es superior a 30 euros. Los pedidos de importe inferior tienen una tarifa plana de gastos de envío de 2,99 € +IVA para entrega en cualquier población de la Península (impuestos no incluidos).
    Para envíos a las Islas Baleares, se aplica una tarifa plana de 6,99 € +IVA.
  • Se entrega a pie de calle.
  • El cliente debe, durante las 24 horas posteriores a la recepcion del paquete, comprobar que el envío no sufre daños y que se incluyen todos los artículos. Cualquier incidencia al respecto debe informarse durante este plazo. Tras estas 24 horas se considerará aceptado el envío y no se admitirán reclamaciones por desperfectos o faltas. En caso de recibir algun producto dañado durante el transporte, se debe dejar constancia a la empresa de transporte dejando una anotación en el recibí de entrega que se firma al repartidor y quedarse con una copia de dicho parte. A continuación, se debe enviar parte de incidencias adjuntando este documento a nuestra tienda online mediante correo electrónico.
    El cliente particular dispone de un plazo máximo de 14 días tras la recepción de su pedido para solicitar la devolución. Pasado este plazo, no se admitirán devoluciones. Los gastos de transporte de la devolución corren a cargo del cliente. En caso de devoluciones de productos a deseo del cliente, en caso de la suma de los productos restantes quede inferior a 30€, se descontarían los gastos de envío del importe de la devolución, ya que dejaría de aplicarse la promoción de gastos de envío gratis.
    Si el producto presenta algún defecto de fabricación, deberá comunicarse a Krauss-Online dentro de los 30 días tras la compra y procederemos a sustituirlo sin coste para el cliente.