Ferretería Martinez Bierzo
Los locales de la empresa se sitúan en , España

Condiciones de ventas detalladas
  • 6euros
  • Envíos
    Ámbito territorial
    La entrega de productos o artículos a través del web site De vendedor está
    expresamente limitada dentro del ámbito territorial de España peninsular,
    quedando excluidas las islas así como Ceuta y Melilla. Las ventas a otros
    destinos requerirán consulta previa con el titular de De vendedor mediante el
    correo a traves de la plataforma.
    Precios
    Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del
    pedido, incluyen el IVA (21%) y vienen expresados en Euros.
    Transporte
    Los portes son siempre a cargo del comprador y se contemplan solo para envíos
    en España peninsular. Tendrán un coste adicional por envío de 5/6€ (IVA
    incluido) dependiendo del articulo, puede incrementarse dicho precio, previa
    comunicación al cliente, pudiendo este, cancelar dicho pedido en caso de no
    estar conforme, sin ninguna penalización. La entrega será en la dirección
    indicada en el momento de realizar el pedido, por la agencia de transporte que
    el vendedor estime oportuno.
    La elección del medio/agencia de transporte será, en todo caso, de parte del
    titular de De vendedor.
    Las roturas o defectos causados en el transporte , deben ser comunicadas a
    nuestra empresa , mediante la plataforma de venta, en un plazo de 24 horas
    desde la recepción del pedido, de lo contrario, la expresa quedara eximida de
    cualquier responsabilidad, no correspondiendo abono ni reposición.
    Entrega
    Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada, dentro de los
    siguientes plazos máximos de entrega, a partir de la recepción del pedido por
    parte del titular de De vendedor:
    Entregas en España peninsular: 3-4 días laborables para artículos en stock.
    En caso de solicitar un artículo que estuviera fuera de stock, la entrega se
    realizará en los 15 días laborables siguientes al pedido. Si surgiera algún
    imprevisto con dicho reparto se informaría debidamente al comprador.
    Entregas en otros ámbitos territoriales (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, otros
    países): se informará previamente desde De vendedor sobre la posibilidad o no
    de tramitar dicho pedido y el plazo estimado de entrega.
    Devoluciones
    El titular de De vendedor no está obligado a aceptar devoluciones de productos
    comprados a través del web site de De vendedor que se efectúen transcurridos
    catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de entrega del pedido, reservándose
    en todo caso la posibilidad de rechazar y/o aceptar cualquier devolución tras el
    examen de los productos que se lleve a cabo.
    En caso de devoluciones de productos dentro del plazo anteriormente
    mencionado, y sin perjuicio de la facultad de rechazar cualquier devolución a
    partir del resultado del examen de los productos que se haya efectuado, el titular
    de De vendedor devolverá el importe de la compra en un plazo máximo de
    catorce (14) días naturales.
    Reclamaciones
    Cualquier reclamación relacionada con la compra de los productos a través del
    web site mensaje por la plataforma de venta, ya sea por falta o retraso en la
    entrega de dichos productos o relativa a algún defecto en su fabricación, deberá
    ser puesta en conocimiento del titular de De vendedor a la mayor brevedad, a fin
    de que el Departamento de Atención al Cliente de De vendedor pueda atender
    de forma satisfactoria y a la mayor brevedad posible dicha reclamación.
  • Si cambias de idea
    Tienes 14 días para devolver tus productos. El producto no debe estar usado, debe estar en buen estado y el embalaje debe ser el original. Recuerda que los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo. Una vez el vendedor reciba el paquete, el reembolso se realizará en un plazo de 14 días.

    ¿Cómo devolver un producto?
    Es fácil. Contacta con el comerciante a través de "Mis pedidos". Ellos te facilitarán las instrucciones de devolución.

    Condiciones adicionales de devolución
    I.- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE
    USO
    II.- COMPRAVENTA DE PRODUCTOS
    2.1.- Ámbito territorial: La entrega de productos o artículos a través del web site
    De vendedor está expresamente limitada dentro del ámbito territorial de España
    peninsular, quedando excluidas las islas así como Ceuta y Melilla. Las ventas a
    otros destinos requerirán consulta previa con el titular de De vendedor mediante
    el correo a traves de la plataforma.
    2.2.- Precios: Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el
    momento del pedido, incluyen el IVA (21%) y vienen expresados en Euros.
    2.3.- Formas de pago: Las compras de los productos que se comercializan a
    través del web site De vendedor podrán pagarse con tarjeta de crédito (visa y/o
    mastercard), Pay Pal. En caso de pagar con tarjeta de crédito (visa y/o
    mastercard), el usuario facilitará a la pasarela bancaria los datos necesarios para
    su gestión y que incluyen: Número de la tarjeta, Fecha de caducidad, código de
    seguridad CVV, Nombre y apellidos del titular de la tarjeta. Todos los datos
    proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protcolo SSL (“Security
    Socket Layers”) para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no
    pudiendo ser interceptados mientras se navega por la red.
    2.4.- Factura: Junto con los productos adquiridos, se remitirá a los clientes el
    albarán de entrega de los mismos, siéndoles remitida la factura correspondiente
    en el plazo de los quince (15) días siguientes.
    2.5.- Transporte: Los portes son siempre a cargo del comprador y se
    contemplan solo para envíos en España peninsular. Tendrán un coste adicional
    por envío de 5/6 € (IVA incluido) con entrega en la dirección indicada en el
    momento de realizar el pedido, por la agencia de transporte GLS.
    La elección del medio/agencia de transporte será, en todo caso, de parte del
    titular de De vendedor.
    2.6.- Entrega: Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada,
    dentro de los siguientes plazos máximos de entrega, a partir de la recepción del
    pedido por parte del titular de De vendedor:
    Entregas en España peninsular: 3-4 días laborables para artículos en stock.
    En caso de solicitar un artículo que estuviera fuera de stock, la entrega se
    realizará en los 12 días laborables siguientes al pedido. Si surgiera algún
    imprevisto con dicho reparto se informaría debidamente al comprador.
    Entregas en otros ámbitos territoriales (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, otros
    países): se informará previamente desde De vendedor sobre la posibilidad o no
    de tramitar dicho pedido y el plazo estimado de entrega.
    2.7.- Devoluciones: El titular de De vendedor no está obligado a aceptar
    devoluciones de productos comprados a través del web site de De vendedor que
    se efectúen transcurridos catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de entrega
    del pedido, reservándose en todo caso la posibilidad de rechazar y/o aceptar
    cualquier devolución tras el examen de los productos que se lleve a cabo.
    En caso de devoluciones de productos dentro del plazo anteriormente
    mencionado, y sin perjuicio de la facultad de rechazar cualquier devolución a
    partir del resultado del examen de los productos que se haya efectuado, el titular
    de De vendedor devolverá el importe de la compra en un plazo máximo de
    catorce (14) días naturales.
    2.8.- Reclamaciones: Cualquier reclamación relacionada con la compra de los
    productos a través del web site mensaje por la plataforma de venta, ya sea por
    falta o retraso en la entrega de dichos productos o relativa a algún defecto en su
    fabricación, deberá ser puesta en conocimiento del titular de De vendedor a la
    mayor brevedad, a fin de que el Departamento de Atención al Cliente de De
    vendedor pueda atender de forma satisfactoria y a la mayor brevedad posible
    dicha reclamación.
    III.- GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO
    3.1.- Todos los productos ofrecidos por De vendedor están garantizados. En
    caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda,
    a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones
    que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
    Todos nuestros productos gozan de un plazo de garantía frente a faltas de
    conformidad de dos (2) años desde su entrega, en los términos y condiciones
    estipulados en los artículos 114 y siguientes de la LGDCU, salvo que el
    fabricante o nuestra empresa indicaran un plazo superior en cuyo caso la
    garantía adicional se regirá por los términos y condiciones específicas que se
    indiquen para cada artículo.
    3.2.-El consumidor deberá informar de la falta de conformidad del producto
    mediante un email a a traves de la plataforma indicando el motivo por el que
    desea devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la
    manera más idónea. En el caso que el problema de dicho producto no esté
    cubierto por la garantía, será el consumidor quien pague los posibles gastos
    adicionales que se originen por dicha devolución.
    COPYRIGHT
    Están expresamente reservados todos los derechos de Propiedad Industrial ® e
    Intelectual © sobre todos los elementos que, bien tomados individualmente o de
    forma conjunta, forman parte integrante del presente web site mensaje por la
    plataforma de venta, cualesquiera otros signos distintivos y nombres comerciales
    y la guía de productos que aparecen en el web site, al ser derechos de propiedad
    cuya titularidad corresponde a De vendedor o sobre los que De vendedor tiene
    derecho de explotación y uso.
    El acceso del usuario al web site De vendedor no implica por parte del titular de
    De vendedor ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de
    dichos derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de dicho usuario y/o
    de terceros, ni le confiere al usuario y/o a terceros ningún derecho de utilización,
    alteración, explotación, reproducción, distribución, comunicación pública sobre
    dichos elementos, dominio, marca, signos distintivos, nombres comerciales y/o
    catálogos de productos sin la previa y expresa autorización por escrito del titular
    de De vendedor, a excepción del derecho de visualización del web site, consulta
    de sus contenidos y obtención de copia privada de seguridad de tales
    contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principio de buena
    fe y siempre que, en todo caso, se mantenga inalterada la propiedad intelectual
    e industrial sobre todos los elementos, dominio, marca, signos distintivos,
    nombres comerciales y guía de productos, se utilice sin fines comerciales y
    exclusivamente para información personal del usuario.
    La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos
    de propiedad intelectual e industrial contenidos en este web site corresponderá
    exclusivamente al usuario.
    El titular de De vendedor declina cualquier responsabilidad respecto a la
    integridad y veracidad de la información, el contenido o el acceso a páginas o
    sitios de internet que se hallen fuera del web site identificado con el dominio
    mensaje por la plataforma de venta y no gestionada directa o indirectamente por
    el titular de De vendedor.
    La función de los enlaces de hipertexto que, en su caso, aparezcan en el
    presente web site es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia
    de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los datos
    ofrecidos por este web site.
    El titular de De vendedor no será en ningún caso responsable del resultado
    obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del
    acceso por los usuarios a los mismos.
    El titular de De vendedor tratará de actualizar y revisar la veracidad y la integridad
    del contenido de las informaciones vertidas en el web site. Sin embargo, dada la
    naturaleza del medio y los posibles riesgos de interrupción del servicio, alteración
    del acceso o de los contenidos del web site por parte de terceros.
    Envíos
    Ámbito territorial
    La entrega de productos o artículos a través del web site De vendedor está
    expresamente limitada dentro del ámbito territorial de España peninsular,
    quedando excluidas las islas así como Ceuta y Melilla. Las ventas a otros
    destinos requerirán consulta previa con el titular de De vendedor mediante el
    correo a traves de la plataforma.
    Precios
    Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del
    pedido, incluyen el IVA (21%) y vienen expresados en Euros.
    Transporte
    Los portes son siempre a cargo del comprador y se contemplan solo para envíos
    en España peninsular. Tendrán un coste adicional por envío de 5/6€ (IVA
    incluido) dependiendo del articulo, puede incrementarse dicho precio, previa
    comunicación al cliente, pudiendo este, cancelar dicho pedido en caso de no
    estar conforme, sin ninguna penalización. La entrega será en la dirección
    indicada en el momento de realizar el pedido, por la agencia de transporte que
    el vendedor estime oportuno.
    La elección del medio/agencia de transporte será, en todo caso, de parte del
    titular de De vendedor.
    Las roturas o defectos causados en el transporte , deben ser comunicadas a
    nuestra empresa , mediante la plataforma de venta, en un plazo de 24 horas
    desde la recepción del pedido, de lo contrario, la expresa quedara eximida de
    cualquier responsabilidad, no correspondiendo abono ni reposición.
    Entrega
    Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada, dentro de los
    siguientes plazos máximos de entrega, a partir de la recepción del pedido por
    parte del titular de De vendedor:
    Entregas en España peninsular: 3-4 días laborables para artículos en stock.
    En caso de solicitar un artículo que estuviera fuera de stock, la entrega se
    realizará en los 15 días laborables siguientes al pedido. Si surgiera algún
    imprevisto con dicho reparto se informaría debidamente al comprador.
    Entregas en otros ámbitos territoriales (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, otros
    países): se informará previamente desde De vendedor sobre la posibilidad o no
    de tramitar dicho pedido y el plazo estimado de entrega.
    Devoluciones
    El titular de De vendedor no está obligado a aceptar devoluciones de productos
    comprados a través del web site de De vendedor que se efectúen transcurridos
    catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de entrega del pedido, reservándose
    en todo caso la posibilidad de rechazar y/o aceptar cualquier devolución tras el
    examen de los productos que se lleve a cabo.
    En caso de devoluciones de productos dentro del plazo anteriormente
    mencionado, y sin perjuicio de la facultad de rechazar cualquier devolución a
    partir del resultado del examen de los productos que se haya efectuado, el titular
    de De vendedor devolverá el importe de la compra en un plazo máximo de
    catorce (14) días naturales.
    Reclamaciones
    Cualquier reclamación relacionada con la compra de los productos a través del
    web site mensaje por la plataforma de venta, ya sea por falta o retraso en la
    entrega de dichos productos o relativa a algún defecto en su fabricación, deberá
    ser puesta en conocimiento del titular de De vendedor a la mayor brevedad, a fin
    de que el Departamento de Atención al Cliente de De vendedor pueda atender
    de forma satisfactoria y a la mayor brevedad posible dicha reclamación.
    Garantía
    Todos los productos ofrecidos por De vendedor están garantizados. En caso de
    producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la
    reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que
    serán gratuitas para el consumidor y usuario.
    Todos nuestros productos gozan de un plazo de garantía frente a faltas de
    conformidad de dos (2) años desde su entrega, en los términos y condiciones
    estipulados en los artículos 114 y siguientes de la LGDCU, salvo que el
    fabricante o nuestra empresa indicaran un plazo superior en cuyo caso la
    garantía adicional se regirá por los términos y condiciones específicas que se
    indiquen para cada artículo.
    El consumidor deberá informar de la falta de conformidad del producto mediante
    un email a a traves de la plataforma indicando el motivo por el que desea
    devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la
    manera más idónea. En el caso que el problema de dicho producto no esté
    cubierto por la garantía, será el consumidor quien pague los posibles gastos
    adicionales que se originen por dicha devolución. Le recordamos que las roturas
    o defectos que detecten a la entrega de la mercancía, debe comunicárnoslas en
    las 24 horas siguientes a la entrega del pedido, de lo contrario la empresa no se
    hará responsable, quedando eximido de realizar abono o reposición del mismo.
  • I.- TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE
    USO
    II.- COMPRAVENTA DE PRODUCTOS
    2.1.- Ámbito territorial: La entrega de productos o artículos a través del web site
    De vendedor está expresamente limitada dentro del ámbito territorial de España
    peninsular, quedando excluidas las islas así como Ceuta y Melilla. Las ventas a
    otros destinos requerirán consulta previa con el titular de De vendedor mediante
    el correo a traves de la plataforma.
    2.2.- Precios: Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el
    momento del pedido, incluyen el IVA (21%) y vienen expresados en Euros.
    2.3.- Formas de pago: Las compras de los productos que se comercializan a
    través del web site De vendedor podrán pagarse con tarjeta de crédito (visa y/o
    mastercard), Pay Pal. En caso de pagar con tarjeta de crédito (visa y/o
    mastercard), el usuario facilitará a la pasarela bancaria los datos necesarios para
    su gestión y que incluyen: Número de la tarjeta, Fecha de caducidad, código de
    seguridad CVV, Nombre y apellidos del titular de la tarjeta. Todos los datos
    proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protcolo SSL (“Security
    Socket Layers”) para garantizar la máxima seguridad de los mismos, no
    pudiendo ser interceptados mientras se navega por la red.
    2.4.- Factura: Junto con los productos adquiridos, se remitirá a los clientes el
    albarán de entrega de los mismos, siéndoles remitida la factura correspondiente
    en el plazo de los quince (15) días siguientes.
    2.5.- Transporte: Los portes son siempre a cargo del comprador y se
    contemplan solo para envíos en España peninsular. Tendrán un coste adicional
    por envío de 5/6 € (IVA incluido) con entrega en la dirección indicada en el
    momento de realizar el pedido, por la agencia de transporte GLS.
    La elección del medio/agencia de transporte será, en todo caso, de parte del
    titular de De vendedor.
    2.6.- Entrega: Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada,
    dentro de los siguientes plazos máximos de entrega, a partir de la recepción del
    pedido por parte del titular de De vendedor:
    Entregas en España peninsular: 3-4 días laborables para artículos en stock.
    En caso de solicitar un artículo que estuviera fuera de stock, la entrega se
    realizará en los 12 días laborables siguientes al pedido. Si surgiera algún
    imprevisto con dicho reparto se informaría debidamente al comprador.
    Entregas en otros ámbitos territoriales (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, otros
    países): se informará previamente desde De vendedor sobre la posibilidad o no
    de tramitar dicho pedido y el plazo estimado de entrega.
    2.7.- Devoluciones: El titular de De vendedor no está obligado a aceptar
    devoluciones de productos comprados a través del web site de De vendedor que
    se efectúen transcurridos catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de entrega
    del pedido, reservándose en todo caso la posibilidad de rechazar y/o aceptar
    cualquier devolución tras el examen de los productos que se lleve a cabo.
    En caso de devoluciones de productos dentro del plazo anteriormente
    mencionado, y sin perjuicio de la facultad de rechazar cualquier devolución a
    partir del resultado del examen de los productos que se haya efectuado, el titular
    de De vendedor devolverá el importe de la compra en un plazo máximo de
    catorce (14) días naturales.
    2.8.- Reclamaciones: Cualquier reclamación relacionada con la compra de los
    productos a través del web site mensaje por la plataforma de venta, ya sea por
    falta o retraso en la entrega de dichos productos o relativa a algún defecto en su
    fabricación, deberá ser puesta en conocimiento del titular de De vendedor a la
    mayor brevedad, a fin de que el Departamento de Atención al Cliente de De
    vendedor pueda atender de forma satisfactoria y a la mayor brevedad posible
    dicha reclamación.
    III.- GARANTÍA DE BIENES DE CONSUMO
    3.1.- Todos los productos ofrecidos por De vendedor están garantizados. En
    caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda,
    a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones
    que serán gratuitas para el consumidor y usuario.
    Todos nuestros productos gozan de un plazo de garantía frente a faltas de
    conformidad de dos (2) años desde su entrega, en los términos y condiciones
    estipulados en los artículos 114 y siguientes de la LGDCU, salvo que el
    fabricante o nuestra empresa indicaran un plazo superior en cuyo caso la
    garantía adicional se regirá por los términos y condiciones específicas que se
    indiquen para cada artículo.
    3.2.-El consumidor deberá informar de la falta de conformidad del producto
    mediante un email a a traves de la plataforma indicando el motivo por el que
    desea devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la
    manera más idónea. En el caso que el problema de dicho producto no esté
    cubierto por la garantía, será el consumidor quien pague los posibles gastos
    adicionales que se originen por dicha devolución.
    COPYRIGHT
    Están expresamente reservados todos los derechos de Propiedad Industrial ® e
    Intelectual © sobre todos los elementos que, bien tomados individualmente o de
    forma conjunta, forman parte integrante del presente web site mensaje por la
    plataforma de venta, cualesquiera otros signos distintivos y nombres comerciales
    y la guía de productos que aparecen en el web site, al ser derechos de propiedad
    cuya titularidad corresponde a De vendedor o sobre los que De vendedor tiene
    derecho de explotación y uso.
    El acceso del usuario al web site De vendedor no implica por parte del titular de
    De vendedor ningún tipo de renuncia, transmisión o cesión total o parcial de
    dichos derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de dicho usuario y/o
    de terceros, ni le confiere al usuario y/o a terceros ningún derecho de utilización,
    alteración, explotación, reproducción, distribución, comunicación pública sobre
    dichos elementos, dominio, marca, signos distintivos, nombres comerciales y/o
    catálogos de productos sin la previa y expresa autorización por escrito del titular
    de De vendedor, a excepción del derecho de visualización del web site, consulta
    de sus contenidos y obtención de copia privada de seguridad de tales
    contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principio de buena
    fe y siempre que, en todo caso, se mantenga inalterada la propiedad intelectual
    e industrial sobre todos los elementos, dominio, marca, signos distintivos,
    nombres comerciales y guía de productos, se utilice sin fines comerciales y
    exclusivamente para información personal del usuario.
    La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos
    de propiedad intelectual e industrial contenidos en este web site corresponderá
    exclusivamente al usuario.
    El titular de De vendedor declina cualquier responsabilidad respecto a la
    integridad y veracidad de la información, el contenido o el acceso a páginas o
    sitios de internet que se hallen fuera del web site identificado con el dominio
    mensaje por la plataforma de venta y no gestionada directa o indirectamente por
    el titular de De vendedor.
    La función de los enlaces de hipertexto que, en su caso, aparezcan en el
    presente web site es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia
    de otras fuentes de información en Internet, donde podrá ampliar los datos
    ofrecidos por este web site.
    El titular de De vendedor no será en ningún caso responsable del resultado
    obtenido a través de dichos enlaces o de las consecuencias que se deriven del
    acceso por los usuarios a los mismos.
    El titular de De vendedor tratará de actualizar y revisar la veracidad y la integridad
    del contenido de las informaciones vertidas en el web site. Sin embargo, dada la
    naturaleza del medio y los posibles riesgos de interrupción del servicio, alteración
    del acceso o de los contenidos del web site por parte de terceros.
    Envíos
    Ámbito territorial
    La entrega de productos o artículos a través del web site De vendedor está
    expresamente limitada dentro del ámbito territorial de España peninsular,
    quedando excluidas las islas así como Ceuta y Melilla. Las ventas a otros
    destinos requerirán consulta previa con el titular de De vendedor mediante el
    correo a traves de la plataforma.
    Precios
    Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del
    pedido, incluyen el IVA (21%) y vienen expresados en Euros.
    Transporte
    Los portes son siempre a cargo del comprador y se contemplan solo para envíos
    en España peninsular. Tendrán un coste adicional por envío de 5/6€ (IVA
    incluido) dependiendo del articulo, puede incrementarse dicho precio, previa
    comunicación al cliente, pudiendo este, cancelar dicho pedido en caso de no
    estar conforme, sin ninguna penalización. La entrega será en la dirección
    indicada en el momento de realizar el pedido, por la agencia de transporte que
    el vendedor estime oportuno.
    La elección del medio/agencia de transporte será, en todo caso, de parte del
    titular de De vendedor.
    Las roturas o defectos causados en el transporte , deben ser comunicadas a
    nuestra empresa , mediante la plataforma de venta, en un plazo de 24 horas
    desde la recepción del pedido, de lo contrario, la expresa quedara eximida de
    cualquier responsabilidad, no correspondiendo abono ni reposición.
    Entrega
    Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada, dentro de los
    siguientes plazos máximos de entrega, a partir de la recepción del pedido por
    parte del titular de De vendedor:
    Entregas en España peninsular: 3-4 días laborables para artículos en stock.
    En caso de solicitar un artículo que estuviera fuera de stock, la entrega se
    realizará en los 15 días laborables siguientes al pedido. Si surgiera algún
    imprevisto con dicho reparto se informaría debidamente al comprador.
    Entregas en otros ámbitos territoriales (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, otros
    países): se informará previamente desde De vendedor sobre la posibilidad o no
    de tramitar dicho pedido y el plazo estimado de entrega.
    Devoluciones
    El titular de De vendedor no está obligado a aceptar devoluciones de productos
    comprados a través del web site de De vendedor que se efectúen transcurridos
    catorce (14) días hábiles a partir de la fecha de entrega del pedido, reservándose
    en todo caso la posibilidad de rechazar y/o aceptar cualquier devolución tras el
    examen de los productos que se lleve a cabo.
    En caso de devoluciones de productos dentro del plazo anteriormente
    mencionado, y sin perjuicio de la facultad de rechazar cualquier devolución a
    partir del resultado del examen de los productos que se haya efectuado, el titular
    de De vendedor devolverá el importe de la compra en un plazo máximo de
    catorce (14) días naturales.
    Reclamaciones
    Cualquier reclamación relacionada con la compra de los productos a través del
    web site mensaje por la plataforma de venta, ya sea por falta o retraso en la
    entrega de dichos productos o relativa a algún defecto en su fabricación, deberá
    ser puesta en conocimiento del titular de De vendedor a la mayor brevedad, a fin
    de que el Departamento de Atención al Cliente de De vendedor pueda atender
    de forma satisfactoria y a la mayor brevedad posible dicha reclamación.
    Garantía
    Todos los productos ofrecidos por De vendedor están garantizados. En caso de
    producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la
    reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que
    serán gratuitas para el consumidor y usuario.
    Todos nuestros productos gozan de un plazo de garantía frente a faltas de
    conformidad de dos (2) años desde su entrega, en los términos y condiciones
    estipulados en los artículos 114 y siguientes de la LGDCU, salvo que el
    fabricante o nuestra empresa indicaran un plazo superior en cuyo caso la
    garantía adicional se regirá por los términos y condiciones específicas que se
    indiquen para cada artículo.
    El consumidor deberá informar de la falta de conformidad del producto mediante
    un email a a traves de la plataforma indicando el motivo por el que desea
    devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la
    manera más idónea. En el caso que el problema de dicho producto no esté
    cubierto por la garantía, será el consumidor quien pague los posibles gastos
    adicionales que se originen por dicha devolución. Le recordamos que las roturas
    o defectos que detecten a la entrega de la mercancía, debe comunicárnoslas en
    las 24 horas siguientes a la entrega del pedido, de lo contrario la empresa no se
    hará responsable, quedando eximido de realizar abono o reposición del mismo.