Los locales de la empresa se sitúan en Alicante, España

Condiciones de ventas detalladas
  • Datos:
    Para realizar cualquier operación a excepción de consultas o simulaciones de venta, es necesario registrase aportando los datos necesarios para la correcta identificación del cliente a efectos de emitir la factura y realizar el envío correspondiente.
    Solo podrán realizar compras las empresas y las personas físicas, sean profesionales o particulares siempre que sean mayores de 18 años y no están legalmente incapacitadas para ello.
    Dichos datos deberán ser auténticos y completos. En caso de duda sobre su veracidad, MakroTools podrá rechazar los pedidos realizados. En este caso, se enviará un correo informando de esto y solicitando la corrección de los datos.
    En cumplimiento dela Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos facilitados serán incorporados un fichero automatizado de datos de carácter personal creado por, para y bajo la responsabilidad de MakroTools, con el fin de mantenerle informado de las novedades de la web, además de para poder cumplir con las obligaciones legales y fiscales correspondientes a las operaciones mercantiles realizadas.
    En el caso de no querer recibir información adicional sobre nuestros productos, ofertas o servicios no tiene más que indicarlo mediante un correo electrónico a nuestra dirección.
    Se informa que para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales facilitados deberán notificarlo de forma fehaciente a la dirección postal de la empresa anteriormente indicada o a través del propio correo electrónico.

    Productos:
    Los artículos propuestos para su venta se encuentran en stock. En el momento de agotarse serán retirados de la forma más rápida posible lo que no podrá evitar que, en algunos casos se produzca la rotura de stock. En este caso, se enviará un correo para informar de este hecho a los pedidos pendientes de servir.
    En el momento de llevar los productos a la su carrito de compra el sistema añadirá de forma separada el coste de su envío.
    Para facilitar la información de los productos MakroTools tiene enlaces con otras páginas web de fabricantes. Dado que MakroTools no tiene ningún control sobre dichas páginas, no se hace responsable de su contenido.
  • La mercancía viaja a cargo de MakroTools.
    Se servirá mercancía en la zona geográfica de España (península), Islas Baleares y Portugal.
    El plazo de entrega para la península será habitualmente y salvo incidencia, o que en el artículo se indique otro plazo, de 24/48 horas una vez enviado el pedido. Para el cómputo de dicho plazo no se tendrán en cuenta sábados, domingos y festivos y se incluirán en el día los procesados antes de las 17:00.
    El importe fijo de los portes para la península es de 5.98€ y para las Islas Baleares de 15€, más impuestos. Si el importe de su pedido superara sin impuestos un total de 120€ el coste del transporte es GRATIS.
    Los envíos se realizarán a través de TourLine, DHL o Schenker
    Solo se harán entregas sobre direcciones postales concretas y no sobre apartados ni buzones.
    El cliente deberá notificar cualquier tipo de circunstancia que dificulte la normal entrega de su pedido por la agencia de transportes especialmente en cuanto al horario.
    La agencia intentará, dentro de sus lógicas limitaciones, adaptarse a las circunstancias particulares del cliente para la entrega. Si aun así, se hacen tres intentos fallidos de entrega, se desistirá de insistir y se considerará nulo el pedido.
  • Garantías:

    Todos los productos vendidos por MakroTools tienen todas las garantías legalmente establecidas.
    Esta garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso indebido o a cualquier manipulación no realizada por el servicio técnico oficial. Tampoco incluye el desgaste por su uso.
    En los casos en los que se recurra a la garantía se optará por la reparación, sustitución o devolución en los términos legales establecidos.
    En los casos de funcionamiento defectuoso deberá dirigirse directamente al servicio técnico del fabricante. En este caso, a su solicitud le indicaremos dónde se encuentra el más proximo a su domicilio.

    Devoluciones:

    Para proceder a la devolución de cualquier producto deberán ponerse en contacto previamente con nosotros vía correo o teléfono indicando los motivos de la devolución y aportando la factura de compra correspondiente. En el caso de ser admitida la propuesta de devolución, nos encargaremos de su gestión y transporte por nuestros medios y a nuestro cargo. En este caso, el cliente facilitará el proceso de recogida por parte de la agencia de transportes en cuanto al lugar y hora de recogida dentro de unas circunstancias razonables.
    El abono (descontados los costes de manipulación, si fuese el caso) se efectuará una vez recibida la propuesta de devolución y comprobado el producto y su embalaje y la veracidad de los motivos de dicha devolución.
    No se admitirán devoluciones de productos deteriorados por su uso incorrecto ni que vengan incompletos o sin su embalaje original en correcto estado.

    La devolución se puede producir por:
    - No funcionar correctamente el producto al recibirlo debido a un problema técnico.
    - Por recibir el producto dañado por el transporte. En este caso es imprescindible que tal hecho se haya hecho constar al transportista a su recepción en el correspondiente documento de transporte. El plazo para la reclamación por este motivo se debe ser notificado con un plazo máximo de 24 horas.
    - Por no corresponder el producto con lo solicitado.
    Una vez admitida y procesada la devolución, se procederá al reembolso del importe correspondiente preferentemente por el mismo medio de su pago original.
    MakroTools
    C/ Miguel Angel, 4, nave C
    03009 – Alicante
    TELF: 965173108
  • MakroTools en colaboración con Utillajes Amorós, S.L. ponemos a su disposición una larga experiencia, con más de 30 años, dedicados a la comercialización y fabricados de herramientas de corte y sumnistros industriales.
    Entre nuestros valores cabe destacar:
    - Alta profesionalidad.
    - Conocimiento directo de los productos ofrecidos.
    - Ofrecer todo tipo de alternativas en herramientas electroportátiles de primeras marcas.
    - Servicio en la web que se complementa con atención telefónica de especialistas que conocen muy bien las necesidades de sus clientes