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70%
de valoraciones positivas
en los últimos 90 días
Evaluaciones clientes (59)
Profile Image rafael-ur1 3 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 21/08/2019 Publicado el 06/09/2019

Totalmente satisfactorio Leer más
Opinión del vendedor
Gracias por su compra, estamos a la órden para lo que necesite.
Profile Image Aliaksandr.T 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 31/07/2019 Publicado el 30/08/2019

Opinión del vendedor
Gracias por su compra, estamos a la órden para lo que necesite.
Profile Image Ivan.M156 2 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 09/08/2019 Publicado el 19/08/2019

Estoy satisfecho con el servicio rapido y seguro pero no con el vendedor, ya que faltaba la varilla de tope para taladrar, por lo demas bien Leer más
Opinión del vendedor
Sí según su parecer le falta por recibir algo, puede siempre contactarnos a ver como podemos solucionar el asunto. Aparte no siempre vienen esta clase de cosas incluidas, depende del modelo y el contenido del articulo comprado por usted.
Profile Image José antonio.G203 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 28/07/2019 Publicado el 12/08/2019

No existen engaños, lo que lees es lo que te llega a casa. Leer más
Opinión del vendedor
Gracias por su compra, estamos a la órden para lo que necesite.
Profile Image CarlosE 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 24/06/2019 Publicado el 29/07/2019

Opinión del vendedor
Gracias por su compra, estamos a la órden para lo que necesite.
Profile Image Regis.C102 4 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 25/06/2019 Publicado el 27/07/2019

muy complicado para recibir los productos en bon estado y falta siempre algo Leer más
Opinión del vendedor
Su paquete fue entregado dentro del término de entrega y todo estaba en buen estado. De no ser el caso siempre puede efectuar una devolución de los productos con los cuales no esté contento.
Profile Image Juan luis.R21 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 10/07/2019 Publicado el 25/07/2019

No estoy satisfecho. Leer más
Opinión del vendedor
La entrega de su paquete tuvo algunos días de retraso, pero al final lograron entregarle. Si no está contento con el producto, puede siempre aplicar para la devolución del mismo.
Profile Image Benjamín.R106 1 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 10/07/2019 Publicado el 24/07/2019

Opinión del vendedor
Gracias por su compra, estamos a la órden para lo que necesite.
Profile Image juan-jose-du170415 4 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 26/06/2019 Publicado el 05/07/2019

Todo correcto, entrega en el tiempo previsto, bien embalado. Leer más
Opinión del vendedor
Gracias por su compra, estamos a la órden para lo que necesite.
Profile Image Damian.R3 5 opiniones de manitas recibidas 0 votos útiles
Comprado el 03/06/2019 Publicado el 23/06/2019

Entrega fuera de término pero lo demás todo correcto Leer más
Opinión del vendedor
Gracias por su compra, estamos a la órden para lo que necesite. Puede que hayan habido retrasos con las cargas que viajasen al extranjero, ya eso se nos escapa un poco de las manos.
Condiciones de ventas detalladas
  • En Fixami.es todos los pedidos que superen a los 200€ van con gastos de envío gratuitos. Para pedidos con un valor de 49,99€, los gastos de envío son de 14,95€. Para pedidos con un valor de 50€ hasta €99,99, los gastos de envío son de €12,95 y para pedidos con un valor de 100€ hasta 199,99€, los gastos de envío son de 5,95€.

    ¡Atención! Lamentamos no poder enviar paquetes a los siguientes destinos: Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
  • Si hace un pedido de lunes a viernes y recibimos su pago antes de las 22:59h*, su pedido será despachado el mismo día, siempre y cuando el producto esté disponible en nuestro almacén. El tiempo de entrega estimado es de 5 días hábiles. Si el producto no está en stock se le despachará dentro de un término de 10 días hábiles. ¡Atención! Esto es sólo una indicación. Los pedidos dentro del fin de semana (el viernes después de las 22:59 hrs hasta el domingo) serán enviados el lunes de la semana siguiente.

    Una vez que haya realizado su pedido, nos haya entrado el pago y tengamos todo en stock, le despacharemos el paquete. Para las entregas de los paquetes Fixami.es hace uso de los servicios de la PostNL y del MRW Internacional o de Correos. Una vez que el paquete haya sido despachado de nuestro almacén, recibirá una confirmación por correo electrónico con el código de barras para que le vaya haciendo seguimiento al paquete.

    Si no estás en casa, el repartidor tratará de hacer una segunda entrega. Si en el código de barras viera que le han intentado hacer entrega 2 veces y no lo han podido lograr, comuníquese con nosotros para ayudarle a solucionar el asunto.
  • Fixami.es confía en sus productos y por eso ofrecemos una garantía excelente para todos nuestros clientes. A continuación encontrará más información sobre nuestras garantías.

    Fixami.es le ofrece 1 año de garantía para todos los productos comprados en Fixami.es. Hay marcas que ofrecen una extensión de garantía de 2 años. Encontrará estas marcas en la tabla (de abajo). ¡No es necesario registrarse para recibir la extensión de garantía! En Fixami.es se lo gestionamos todo. Usted sólo debe aplicar para la garantía y enviarnos el producto. Si su producto tiene un defecto de fabricación dentro del período de garantía, Fixami.es te garantiza el reemplazo o la reparación gratuita de las piezas defectuosas o de la herramienta completa, siempre que:

    - El producto no se haya utilizado de forma incorrecta.
    - El producto sólo muestre signos de uso normal.
    - El producto no sea reparado por personas no autorizadas.
    - Se presente la prueba de compra.
    ¡Atención! Desgaste por uso y productos consumibles no están incluidos en la garantía.
    Black+Decker 2 años
    Bosch 3 años 2 años para baterías y cargadores. 1 año para herramientas de alta frecuencia, atornilladores industriales y herramientas neumáticas.
    Bosch Bricolaje 1 año
    Brennenstuhl 2 años
    Dewalt 3 años
    2 años para baterías y cargadores. Y 1 año para herramientas de fijación (como clavadoras, remachadoras, compresores, generadores de baterías y accesorios suministrados).

    Einhell 2 años
    Eurom 2 años
    Fein 3 años 1 año para las baterías, cargadores, herramientas de alta frecuencia, destornilladores batería-tec, balanceadores, herramienta para operaciones de tuberías y herramientas neumáticas.
    Ferm 3 años 6 meses para las baterías, cargadores y accesorios suministrados.
    Festool 3 años 1 año para las baterías, cargadores y accesorios suministrados.
    Flex-Tools 2 años
    Gardena 2 años
    Hitachi 3 años 1 año para baterías, cargadores y accesorios suministrados.
    Inter Dynamics 1 año
    Karcher 2 años
    Keyang 2 años 3 años para los productos de uso al aire libre.
    Makita 3 años 2 años para las baterías y cargadores y 1 año para accesorios suministrados.
    Metabo 3 años
    3 años para paquetes de baterías de Li-Ion y LiHD. 2 años para el resto de las baterías. 1 año para accesorios suministrados.

    Milwaukee 3 años 1 año para las baterías, cargadores y accesorios suministrados.
    MTD 2 años
    Panasonic 3 años 2 años para las baterías y cargadores y 1 año para accesorios suministrados.
    Perfect Pro 2 años 1 año para baterías y cargadores.
    Ryobi 2 años
    Estos términos de garantía sólo aplican para uso personal de particulares. En caso de profesionales / comerciantes no aplican estos términos de garantía.

    Scheppach 2 años
    Stanley 1 año
    Wolf-Garten 3 años 2 años para baterías y cargadores.
    Otros ¿No aparece su marca? Por favor, contáctanos
  • Gastos de envío de devolución
    Los gastos de envío derivados de la devolución del producto (portes hasta nuestras oficinas) corren a cargo del cliente, que deberá enviar el producto embalado correctamente y con portes pagados. Los gastos de envío de aquí al fabricante y del fabricante de vuelta a usted corren por nuestra cuenta.

    El servicio de garantía
    Si desea aplicar para la garantía de algún producto, envienos un mensaje por vía del sistema de manomano explicándonos el asunto y nosotros nos pondremos en contacto con usted dentro de 1 día hábil.

    4) Devoluciones y reembolzos

    RECLAMACIONES

    ¿Tiene dificultades o problemas con un pedido? En tal caso le pedimos que se comunique con nosotros enviándonos un mensaje al respecto por vía del sistema de manomano.
    Nuestro servicio al cliente le ayudara con mucho gusto a buscarle solución al problema.

    ¿Ha recibido un pedido incompleto o dañado?
    Tratamos de hacer todo lo posible para entregarle su pedido en buen estado. Sin embargo puede suceder que le llegue un producto dañado o incompleto. En ese caso le recomendamos revisar bien el pedido. Si el caso es que algo llegó incompleto o el producto no esta en buen estado, contacténos dentro de 5 dias después de haber recibido el pedido.

    DEVOLUCIONES

    Plazo extra largo
    En Fixami.es te ofrecemos un plazo de 100 días para ejercer el derecho de desistimiento (en lugar de los 14 días legales). Esto aplica tanto para particulares como para empresas. Al contrario de lo que subscribe la ley de que esto ha de contar sólo para particulares. A partir del momento que haya realizado la demanda de devolución, tiene un plazo de 14 días para enviar el producto de vuelta a nosotros.

    Gastos de envío de devolución
    Los gastos para una devolución son para el cliente. Lo que quiere decir que los gastos de transporte derivados de la devolución del producto (portes hasta nuestras oficinas) corren a cargo del cliente, que deberá enviar el producto correctamente embalado y con portes pagados.

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    Exclusión del derecho de anulación
    El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

    a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
    b) El suministros de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

    c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

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