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Palabras de vendedor

« Fixami se especializa en la venta de herramientas profesionales. Desde 2007, hemos trabajado incansablemente para hacer de cada manitas un cliente satisfecho. Ya seas un profesional de la industria o un apasionado por el bricolaje o las herramientas, con actualmente 117 692 productos en nuestro catálogo, te garantizamos que Fixami tiene todo lo que necesitas. »

Condiciones de ventas detalladas
  • En Fixami.es todos los pedidos que superen a los 200€ van con gastos de envío gratuitos. Para pedidos con un valor de 49,99€, los gastos de envío son de 14,95€. Para pedidos con un valor de 50€ hasta €99,99, los gastos de envío son de €12,95 y para pedidos con un valor de 100€ hasta 199,99€, los gastos de envío son de 5,95€.

    ¡Atención! Lamentamos no poder enviar paquetes a los siguientes destinos: Ceuta, Melilla e Islas Canarias.
  • Si hace un pedido de lunes a viernes y recibimos su pago antes de las 22:59h*, su pedido será despachado el mismo día, siempre y cuando el producto esté disponible en nuestro almacén. El tiempo de entrega estimado es de 5 días hábiles. Si el producto no está en stock se le despachará dentro de un término de 10 días hábiles. ¡Atención! Esto es sólo una indicación. Los pedidos dentro del fin de semana (el viernes después de las 22:59 hrs hasta el domingo) serán enviados el lunes de la semana siguiente.

    Una vez que haya realizado su pedido, nos haya entrado el pago y tengamos todo en stock, le despacharemos el paquete. Para las entregas de los paquetes Fixami.es hace uso de los servicios de la PostNL y del MRW Internacional o de Correos. Una vez que el paquete haya sido despachado de nuestro almacén, recibirá una confirmación por correo electrónico con el código de barras para que le vaya haciendo seguimiento al paquete.

    Si no estás en casa, el repartidor tratará de hacer una segunda entrega. Si en el código de barras viera que le han intentado hacer entrega 2 veces y no lo han podido lograr, comuníquese con nosotros para ayudarle a solucionar el asunto.
  • Fixami.es confía en sus productos y por eso ofrecemos una garantía excelente para todos nuestros clientes. A continuación encontrará más información sobre nuestras garantías.

    Fixami.es le ofrece 1 año de garantía para todos los productos comprados en Fixami.es. Hay marcas que ofrecen una extensión de garantía de 2 años. Encontrará estas marcas en la tabla (de abajo). ¡No es necesario registrarse para recibir la extensión de garantía! En Fixami.es se lo gestionamos todo. Usted sólo debe aplicar para la garantía y enviarnos el producto. Si su producto tiene un defecto de fabricación dentro del período de garantía, Fixami.es te garantiza el reemplazo o la reparación gratuita de las piezas defectuosas o de la herramienta completa, siempre que:

    - El producto no se haya utilizado de forma incorrecta.
    - El producto sólo muestre signos de uso normal.
    - El producto no sea reparado por personas no autorizadas.
    - Se presente la prueba de compra.
    ¡Atención! Desgaste por uso y productos consumibles no están incluidos en la garantía.
    Black+Decker 2 años
    Bosch 3 años 2 años para baterías y cargadores. 1 año para herramientas de alta frecuencia, atornilladores industriales y herramientas neumáticas.
    Bosch Bricolaje 1 año
    Brennenstuhl 2 años
    Dewalt 3 años
    2 años para baterías y cargadores. Y 1 año para herramientas de fijación (como clavadoras, remachadoras, compresores, generadores de baterías y accesorios suministrados).

    Einhell 2 años
    Eurom 2 años
    Fein 3 años 1 año para las baterías, cargadores, herramientas de alta frecuencia, destornilladores batería-tec, balanceadores, herramienta para operaciones de tuberías y herramientas neumáticas.
    Ferm 3 años 6 meses para las baterías, cargadores y accesorios suministrados.
    Festool 3 años 1 año para las baterías, cargadores y accesorios suministrados.
    Flex-Tools 2 años
    Gardena 2 años
    Hitachi 3 años 1 año para baterías, cargadores y accesorios suministrados.
    Inter Dynamics 1 año
    Karcher 2 años
    Keyang 2 años 3 años para los productos de uso al aire libre.
    Makita 3 años 2 años para las baterías y cargadores y 1 año para accesorios suministrados.
    Metabo 3 años
    3 años para paquetes de baterías de Li-Ion y LiHD. 2 años para el resto de las baterías. 1 año para accesorios suministrados.

    Milwaukee 3 años 1 año para las baterías, cargadores y accesorios suministrados.
    MTD 2 años
    Panasonic 3 años 2 años para las baterías y cargadores y 1 año para accesorios suministrados.
    Perfect Pro 2 años 1 año para baterías y cargadores.
    Ryobi 2 años
    Estos términos de garantía sólo aplican para uso personal de particulares. En caso de profesionales / comerciantes no aplican estos términos de garantía.

    Scheppach 2 años
    Stanley 1 año
    Wolf-Garten 3 años 2 años para baterías y cargadores.
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  • Si cambias de idea, las devoluciones son gratis!
    Tienes 14 días para devolver tus productos. El producto no debe estar usado, debe estar en buen estado y el embalaje debe ser el original. Una vez el vendedor reciba el paquete, el reembolso se realizará en un plazo de 5 días.

    ¿Cómo devolver un producto?
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